В прошлом этот отель имел очень высокий рейтинг

Резюме отзыва

Ездили с 21 июля по 2 августа. Туроператор Tez Tour. Минусов много, несмотря на то, что в прошлом этот отель имел очень высокий рейтинг, в этом году там творится что-то непонятное. 1) Хамский персонал, как я уже сказала. Никто не здоровается, не улыбается, приятного аппетита не желает и т п. На ресепшен, если вы русские и подходите решить какой-то вопрос, будите ждать минут 20, пока к вам подойдут, это при том, что там стоит 5 человек, и все они свободны. Просто не хотят подходить и все. 2) Много, ОЧЕНЬ много драк. За мой отдых я насчитала около 10. В одной драке участвовала охрана, которая изрядно побила русского. Охрану не уволили. Эта же охрана безумно наглая. Если прицепится-значит весь отдых будет по пятам ходить. Что со мной и произошло. Когда вечером гуляешь по береговой линии и потом возвращаешься в отель (что я делала весь отдых), подбегает охранник и требует показать браслет. Причем каждый раз это делает один и тот же очкастый придурок. Достал меня. 3) Невидимая анимационная команда. Вечерняя анимация состоит только из приглашенных танцевальных шоу. Многих аниматоров так за весь отдых и не увидела. 4) Много курдов. Очень грубые. Была из-за них ссора на пляже. 5) На дискотеке одни курды. И Dj Kenzo, который все 12 ночей крутил "Владимирский централ". Каждую дискотеку!!! 6) На пляже была куча мазута. Его каждый день собирали, но все равно я испачкала в нем шлепки. Хотя, на guest relation они бесплатно его отмывают с купальников. 7) Море в этом году грязное. В один день даже туалетная бумага плавала... 8) Плохая уборка номера. 3 дня не убирались. Убрались только после того, как мы пошли на ресепшен и поругались. Тогда же (единственный раз за отдых) сложили из полотенец лебедей. Хотя, чаевые мы каждый день оставляли. Вобщем, со всем смириться можно было, но только не с абсолютно хамским отношением персонала... Забыла написать про Spa-центр. Там понравилось. Брали 14 массажей. Единственное - можно было бы уже сделать ремонт в той части здания. Комнаты простенькие. В хамаме сыростью пахнет.

Территория/инфраструктура

Из плюсов: У отеля хорошая территория, много деревьев, есть, где в самое пекло, спрятаться от солнца. Хороший бассейн.

Номера в отеле

Сервис

Отдых начался со скандала. Очень-очень наглый персонал. Больше всего раздражает, когда платишь деньги, а из тебя лоха делают. Именно это и произошло. Был оплачен номер sea view. Должны были заселить в панорамное здание, но туда (как потом выяснилось) они селили только турок, а всех русских селили в здание подальше. Турок, кстати, в отеле процентов 70%, что тоже нас не очень радовало. В итоге, с помощью туркомпании и себе любимым, через 2 дня мы жили в нормальном номере. Но одни среди турок. Девушку на ресепшен, которая нас заселяла, звали Фируза.

Питание

Приличный выбор еды в ресторане. Когда были турецкая и гала-ночь, повара готовили разные специальные десерты, суши и еще много всего) Неплохой бар рядом с бассейном. Хорошо заполнялся мини-бар. Ничего не жалели. Видели, что мы пьем много воды, каждый раз клали вместо 2-х бутылок по четыре.

Море/пляж