Резюме отзыва
Гранд Отель Европа оставил неизгладимые впечатления и полностью оправдал свой легендарный статус. Это идеальное место для погружения в атмосферу роскошного исторического Петербурга. Соотношение «цена/качество» полностью соответствует пятизвездочному уровню де-люкс: стоимость высокая, но она компенсируется безупречным сервисом, музейными интерьерами и культовой атмосферой. Из практических рекомендаций: обязательно бронируйте столик в лобби-баре или ресторане заранее, так как по вечерам здесь всегда много гостей, и не упустите возможность заказать фирменные десерты в кафе «Мезонин». К условным минусам можно отнести разве что высокую стоимость дополнительных услуг на территории отеля.
Расположение отеля
Отель имеет феноменальное расположение в самом сердце Санкт-Петербурга, на углу Невского проспекта и Михайловской улицы, 1/75. Логистика идеальная: от Московского вокзала до отеля всего 10 минут на такси (около 300 рублей), а дорога из аэропорта Пулково занимает около 45 минут (950 рублей). Буквально в 3 минутах ходьбы находятся станции метро «Невский проспект» и «Гостиный двор» (стоимость одной поездки — 70 рублей). Вся главная инфраструктура города — прямо за порогом: площадь Искусств, Русский музей и Филармония находятся в двух шагах, а Спас на Крови и Казанский собор — в 5 минутах ходьбы. Вокруг открыто огромное количество гастрономических мест на любой бюджет, а в 200 метрах есть продуктовые магазины.
Территория/инфраструктура
Собственной парковой территории или сада у отеля нет, так как это историческое здание в плотной городской застройке центра Петербурга. Однако внутри создана потрясающая инфраструктура. Здесь расположен великолепный внутренний атриум, где работает кафе «Мезонин», и знаменитая торговая галерея с брендовыми бутиками и янтарной лавкой. В отеле есть уютный спа-центр с фитнес-залом, сауной и небольшим бассейном-купелью для расслабления. Бесплатный Wi-Fi работает безупречно на всей территории, уровень сигнала отличный как в лобби, так и в самых дальних номерах, скорость позволяет без проблем смотреть видео.
Номера в отеле
Мы проживали в основном историческом корпусе в номере категории «Делюкс». Комната просторная, с высокими потолками и элегантной антикварной мебелью в стиле XIX века. Пол выполнен из качественного паркета с мягкими коврами. В номере была огромная двуспальная кровать с премиальным бельем, кондиционер, современный ЖК-телевизор со множеством каналов, сейф, капсульная кофемашина и мини-бар (заполнен полностью, платно). Окна выходили в тихий внутренний двор-атриум, благодаря чему в номере царила абсолютная тишина. В ванной комнате — дорогая сантехника, мягкие халаты, тапочки и премиальная косметика. Уборка проводилась безупречно дважды в день, смена белья — ежедневно.
Сервис
Обслуживание здесь по-настоящему первоклассное и соответствует международным стандартам. Заселение заняло не более 3–4 минут, багаж доставили в номер моментально. Весь персонал невероятно дружелюбен, компетентен и говорит на безупречном русском и английском языках. Был мелкий нюанс: электронный ключ сработал не с первого раза, но портье лично поднялся со мной и заменил его в течение пары минут, искренне извинившись. Официанты в ресторанах и бармены в лобби работают на высочайшем уровне, предупредительны и внимательны к деталям. Сервис в номерах (room service) доступен круглосуточно.
Питание
Мы брали проживание с завтраками (тип питания BB). Потрясающие завтраки в формате «шведский стол» проходят в историческом ресторане «Европа» под великолепным витражным потолком работы Карла Фекерта. Кухня преимущественно европейская и высокая русская. Ассортимент роскошный: красная рыба, икра, блины, которые пекут прямо при вас, фермерские сыры, свежайшие ягоды, выпечка и охлажденное шампанское. Если завтрак не включен в бронирование, его цена на месте составляет 3100 рублей. Алкогольная карта в барах отеля огромная, с акцентом на премиальные вина и авторские коктейли.
Развлечения и спорт
Для любителей спорта в отеле работает современный тренажерный зал с кардио- и силовыми тренажерами. Главное развлечение здесь — это культурная и гастрономическая атмосфера. По вечерам в культовом Лобби-баре отеля играет живая музыка (рояль), создавая неповторимый антураж. Также при отеле работает камерный спа-центр, где можно заказать сеансы профессионального массажа и расслабиться в сауне после долгих пеших прогулок по Эрмитажу.
Дети
Отель отлично подходит для статусных семейных поездок. Для детей здесь предусмотрен теплый прием: по запросу в номер бесплатно предоставляются детские кроватки, маленькие фирменные халатики и тапочки. В ресторанах отеля есть удобные детские стульчики и специальное детское меню с привычными и полезными блюдами. Анимации и детского клуба в самом отеле нет, но благодаря центральному расположению, все главные городские парки и детские развлекательные центры находятся поблизости.