Резюме отзыва
Я турагент, любила отдыхать с семьей в этом отеле ( как постоянный гость Cornelia de luxe) В этом году приехала, чтобы проверить, что изменилось в связи с ребрендингом. Начну с плюсов: при бронировании были только номера в основном корпусе с видом на море, я же хотела жить в бунгало. Сложно!, но удалось донести до сотрудников reception, что меня надо переселить. Номер дали очень хороший.
На этом плюсы закончились и по факту:
1. Сотрудники reception и gastrelation крайне плохо понимают по-английски, о русском и речи нет
2. Ужин скромный , совсем не для отеля этого уровня
3. На завтрак нет красной рыбы и свежих больших круассанов( раньше были)
4. Аниматоры ведут себя скромно и одеты в обычную одежду( в воскресенье), в понедельник уже чуть активнее
5. Йога проводится на сцене амфитеатра. Я на всеобщее обозрение не пойду, раньше было в закутке недалеко от моря
6. На пирсе лесенки с наполовину отслоившимся покрытием и тиной, заходить неприятно
7. Арбуз неприятно брать.
8. На пляже пропали фрукты
Продолжать ли предлагать отель своим клиентам? Так как компания в которой я работаю предлагает своим клиентам отели из своей проверенной коллекции. К сожалению, после ребрендинга и понимания как отель скатился из коллекции исключаем и клиентам не предлагаем, не тот уровень




