Все было отлично! Ну, почти все)

Наталья Марина Страна: Турция
Город: Кадрие
Время отдыха: Дата вылета октябрь, 2021
Отель: Regnum Carya Golf & Spa 5*

Дата05.10.21 Хороший отзыв3 Ответов 0 Просмотрели771

Резюме отзыва

Оценивая 10 дней проведённые здесь, однозначно нам очень понравилось и мы обязательно вернёмся.

Но есть минусы, о которых хочется рассказать, чтобы улучшить работу этого замечательного отеля)

В целом, несмотря на недочёты, оцениваю наш отдых на - превосходно!)

Территория/инфраструктура

🌊Территория, бассейны, пляж: территория космос! Не убавить не прибавить! Красота! Для любителей долгих прогулок то, что надо. Непрерывно курсируют багги (классные веселые парни управляют ими, респект👍🏼)). Ожидание пару минут. Мы ими почти не пользовались, поскольку одно удовольствие гулять по такой территории. От основного здания до пляжа ну минут 7 не больше по тенистой аллее.

Мы приехали 18 октября, грелся основной бассейн. Хорошо грелся. И ещё открытый в спа тоже с подогревом.

Много пишут про проблемы с лежаками. Мы ее не почувствовали. В основном около бассейна занимают мягкие диваны, переносные лежаки всегда можно найти свободные. Их вам поставят в удобное для вас место. Хотя проблема «занимания» лежаков стоит остро и администрация должна принимать соотвествующие меры, но не делает этого. Всегда видно, когда люди находятся у бассейна, а когда просто заняли лежак. В чем сложность я искренне не понимаю, собрать эти кепки, книги, нарукавники и отдать их в lost and found.

Но, повторюсь, для нас не было проблемы найти свободный лежак. Летом когда открыт второй большой бассейн, полагаю, такой проблемы вообще не должно возникать.

Но очевиден и дефицит работников у основного бассейна, почаще бы собирали оставленные полотенца, люди быстрее бы находили свободные места.

Очень и очень жаль, что не греется детский бассейн. Такой он красивый, такой манящий и ледяной.

Номера в отеле

🛏 Номер: у нас была пул вилла, номер полный восторг, описать не буду, все написано многократно. Хочу отметить отличную дополнительную кровать с бортиками. Наполнение номера отличное. Утюг, доска, фен есть. Косметика, паста, щетки, бритва, крем для бритья, средства женской гигиены, мочалка, соль для ванны, полноразмерные детские шампунь-гель для душа, молочко, мочалка. В номер все клали в более чем достаточном количестве. Короче там есть все!) просторная гардеробная, наполнение минибара, по моему мнению хорошее. Имеется кофемашина неспрессо. Нам всего хватало, но по просьбе всегда без проблем давали и дополнительные пару мини бутылочек белого вина))

Хотелось бы отметить встроенную тепловую лампу на веранде, которая позволяла сидеть на веранде прохладными вечерами. А какое там постельное белье, подушки, одеяла! ️

Очень довольны уборкой номера! У нас была фея Sulta. Такая умничка!

Замечательная, душевная и добрая женщина!

Вот что хотелось бы спросить, в части заселения: что за невкусный и несимпатичный кекс, который ждет гостей в номере в качестве комплимента? Коричневое, сухое нечто. Конечно «дареному коню в зубы не сморят» ), но правда, лучше уж ничего. У вас фантастическая, нереальная, крутейшая кондитерская, так пусть это будет пара макарун или конфет оттуда чем это! сами его попробуйте и поймёте о чем я!

Сервис

Начнём с прибытия, которое нас немного расстроило, но это был единственный негативный момент за все пребывание в отеле. Мы вышли из машины, нас проводили в холл, предложили присесть, сказав, что к нам сейчас подойдут и все, про нас благополучно забыли))… тут же кого-то встречают цветами и шампанским и тд, мы сидим. Прождав минут 15, обратились сами к сотруднику, после чего нас зарегистрировали и проводили в номер.

Ну, короче, встреча была сухой и не душевной что ли) не то, чтобы мы ждали фанфары и красную дорожку, но… что-то здесь явно не отрегулировано до конца.

В целом к службе guest relations вопросов нет. Юлия, Олеся, да и все с кем мы общались за дни отдыха - делают свою работу на 5+! Все милые и готовые помочь по всем вопросам.

Вместе с тем, здесь хочется особо отметить и самого крутого работника консьерж службы Илькера! 🌟 Вот бы все в отеле были такими! Это образец профессионализма, доброжелательности, дружелюбия! Полный готовности помочь с любым вопросом! Лучший! С огромной благодарностью и теплотой вспоминаем его!

Питание

🍏Питание: отличное!!! нас все более чем устраивало! Может кому-то покажется небольшим выбор еды в сравнении с другими отелями такого уровня, но здесь все, что есть - очень вкусное, нет странных салатов и мешанины! Раздача компактная, для меня это большой плюс, а то бывает пока намотаешь километры по залам, все давно остыло на тарелке).

Отличный выбор мяса, рыбы, которые помогут выбрать и качественно приготовят на гриле. Здесь я не могу не отметить очень крутого и приветливого шефа Хусейна Арикана🌟. Он каждый вечер выходил из-за стойки и здоровался с нами, как же это было приятно и трогательно, хотя мы одни из тысячи ничем не примечательных гостей, но это было прям в самое сердце!) ну, и все что он готовит - 👍🏼!!!!

Что касается еды, я искренне, не понимаю чего там может не хватать. Было все и все было вкусным!

Днём мы обедали в ресторане по меню рядом с пляжем. В последний день нашли отличный ресторан по меню около амфитеатра.

Как я писала ранее, в отеле нереальная кондитерская, просто «отвал башки») и ещё отличная кондитерская с турецкими сладостями.

Алкоголь в отеле качественный. Коктейли в основном баре хорошие. В баре на пляже - ну тааак((… Правда, вообще не стараются, печаль. К примеру, манго дайкири не в блендере измельчают, а просто кубики льда кладут, ну и все коктейли так, без души вообще.

Ну, и минус фруктовой лавке. Самые невкусные арбузы там) виноград, хурма и посредственная дыня. Все вроде.

В столовой, тем не менее, выбор фруктов хороший. Кстати в столовой женщина, которая выдаёт фрукты на завтрак, такая клевая и позитивная, побольше бы таких работников.

Кстати, это наверно самый животрепещущий вопрос для меня: почему некоторые работники основного ресторана, и те кто на раздаче, так и официанты (утренние особенно)), такие недоброжелательные?! Вы либо зарплату им поднимите, либо штат увеличьте, че они такие недовольные?!) Я максимально вежливый и дружелюбный человек, и не смогла пробить броню их угрюмости за 10 дней) В этом есть проблема основного ресторана. Некоторые как от сердца отрывают каждый кусочек еды) С этим надо что-то делать! Нам тоже не нравится просить, но такая вот ситуация, что выбора нет.

Но в тоже время там есть классные ребята, хочу выделить сотрудника раздачи - Имерхана, вот такими должны быть все! Человек-улыбка и доброжелательность. Из официантов - супер профессионал и просто классный, позитивный человек - Муса (по вечерам на веранде работает), стал нам добрым другом за дни отдыха, хороший парень там же - Алпен.

Вот именно эти люди - Хусейн Арикан, Имерхан, Муса, Алпен, вытягивают основной ресторан на хорошую оценку, за счёт своей профессиональности, дружелюбия, приветливости! Они такие классные, что хочется ещё раз приехать в отель, чтобы просто вновь увидеть этих людей!

Хотелось бы отметить также очень неравнодушного и ответственного менеджера ресторана Нейла.

Замечу, что все сотрудники вполне сносно владеют английским. Недопонимания не возникало.

Еще отмечу крутую фишку отеля - тепловые лампы на всех верандах!

В рестораны аля карт мы не ходили. Нужды такой не было. Всего и так хватало.

Море/пляж

Пляж отличный чистый, комфортный, проблем с лежаками не имелось.

Хотя с 18-28 октября была вполне пляжная погода и народу было предостаточно.

Дети

В заключении хотелось бы отметить тех, без кого этот отдых точно не был бы таким приятным и беззаботным! Хочу сказать огромное СПАСИБО всем сотрудникам миниклуба! ❤️ Мой ребёнок зашёл 18 октября и вышел 28) мы выводили ее оттуда только поспать и то с большим трудом! Постоянно во что-то играют, лепят, рисуют, готовят, сотрудники там все такие умнички, такие душевные и милые! Ребёнок по ним очень скучает!

В миниклубе есть столовая, где детки могут сами поесть. Детская площадка на улице - супер! Короче, миниклуб и все люди в нем очень крутые!!!

Еще спасибо ребятам из фотостудии Makro, особенно Руслану и Яше.

Ненавязчивые, весёлые, профессионалы своего дела, которые помогли запечатлеть наш незабывпемый отдых на красивых фотографиях!

Фотографии


Комментарии

Последние отзывы об отеле Regnum Carya Golf & Spa 5*

Regnum превзошёл наши ожидания.
5
Полноценные 5*, рай для детей и их родителей! Обязательно вернёмся в этот чудесный отель и привезём друзей....
Читать далее

Дата08.05.22 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели84

Супер отель! Не хотелось уезжать. Чистота везде.
5
Иногда читаешь комментарии и думаешь, эти хвалебные оды либо пишут сами сотрудники, либо проплаченные блогеры. Так вот про Регнум могу сказать, какие молодцы всё таки сотрудники, хозяева этого чудесного отеля! То что в этом отеле была встреча G20 это...
Читать далее

Дата22.09.21 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели809

Из отелей данного уровня на этом побережье Regnum Carya понравился больше всех.
5
Отдыхали в отеле всего 2 дня вдвоём с мужем. Очень понравился отель! За 2 дня мы, конечно, не успели в полной мере насладиться всеми плюсами этого отеля, поэтому обязательно вернёмся. ...
Читать далее

Дата15.07.21 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1033

Отличный отель.Рекомендую.
4
Мы отдыхали семьей:двое взрослых и ребенок трех лет. Этот отель без сомнения один из лучших отелей, в которых нам удалось побывать.Это пятизвездочный отель класса люкс. Отель не из дешевых,но поверьте он стоит тех денег, которые вы оплатите за путевк...
Читать далее

Дата04.08.20 Хороший отзыв5 Ответов0 Просмотрели2162

Отель на 10 баллов
5
Отель со всеми удобствами, есть СПА, водные горки, частные пляжи, а какой вид из окна, просто божественно. Питание вполне достойное, обслуживание на высоте, ни где не ни комочка пыли, из море выйти даже не хочется, на столько там классно....
Читать далее

Дата25.02.20 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1491