Неоправданные ожидания

Резюме отзыва

Начну с того, что это был наш первый отпуск с маленьким ребенком (1 год). Соответственно,  бронировали мы отель еще в начале года и выбирали, чтобы были максимальные удобства для малыша.

Примерно с 10 октября отель как будто начали готовить к закрытию. Это очень напрягало. У тебя тур почти до конца месяца, людей приезжает все больше  и больше. А они - приготовление лепёшек возле пляжа убрали, занавески с беседок убрали, анимацию совсем сократили, часть крыши над баром возле моря разобрали (сидите типа на солнцепеке). 20 октября вообще убрали целый ряд шезлонгов. И это опять-таки в условиях ковида - когда все якобы должны соблюдать социальную дистанцию. Числа с 23 убрали мороженое на ужин - сказали, что "финиш!" )

И вообще мы очень часто слышали это слово - то орешки и чипсы "финиш", то текила "финиш" и т.д. и т.п. В общем, у них постоянно что-то заканчивалось и они не спешили пополнять запасы)

В заключение хочу сказать,  что мы очень много где были и обычно достаточно лояльно относимся, стараемся не замечать мелочи, чтобы не портить самим же себе настроение.

Но здесь... очень уж большая разница, между тем, что отель заявлял , и тем, что было по факту.

Учитывая, что мы бронировали этот отель с приличной скидкой (по тарифу раннего бронирования, до всей этой ситуации с ковидом), я еще могу сказать,  что он более-менее соответствовал... Но его полная стоимость 15-20тыс за сутки - это просто "космос" для такого уровня сервиса.

Поэтому лично мы этот отель не рекомендуем для посещения. Тем более с маленькими детьми.

Территория/инфраструктура

Территория. Здесь , конечно,  плюс. Очень красивая архитектура, много зелени, постоянно ухаживают за растениями. Это, видимо, единственная сильная сторона отеля ) Но правда примерно с 10 октября начали обрезать все деревья и кусты, поэтому вид, конечно, подпортился. Но здесь не знаю - может, так положено в это время года. Но бесконечный шум от косилок, ревущих бензопил, тракторов не добавлял позитивного настроя в отпуске.

Бассейны.  Красивые, но холодные (в т.ч. и детский)  Вода в них холоднее, чем в море, и даже к обеду не прогревалась.

Номера в отеле

Уборка номеров тоже на тройку. Хаузкипер наша , правда, очень доброжелательная была, но убиралась так себе - по центру комнаты помоет и все... Балкон вообще сто лет не мылся- опять-таки для маленького ребёнка,  который везде ползает, это довольно критично.

Сам номер. Плюс , что достаточно просторный. Но так весьма уставший...

Сервис

Официанты и прочий персонал. В большинстве своём недовольные и не дружелюбные.

Питание

Питание на тройку. Завтраки еще нормальные,  а вот обеды-ужины идентичны друг другу, поэтому уже дня через 3 надоедают.

Т.к. теперь еду накладывают,  большинство официантов,  складывается впечатление,  как будто накладывают из своей собственной тарелки.  Положат 1 кусочек сыра и смотрят на тебя, потом второй.... опять смотрят как на врага, который крадёт их ужин...

Для детей практически ничего нет!!! Хотя было заявлено специальное детское питание, блендеры, подогреватели и т.д.

В итоге - ребенку выбирали из общего стола более-менее диетическое и еще кормили два раза смесью, которую привезли с собой.

Попросили подогреватель - их нет. Принесли электрический чайник. Ну хоть как-то обошлись.

Меню в баре возле моря не соответствовало действительности. Т.е. написано одно - по факту не докладывали. В избытке была только картошка фри)

Море/пляж

На пляже в песке окурки,  стаканчики, трубочки. Хотя знаю, что даже в отелях более низкой категории песок просеивают и такого безобразия нет.