Поездка в Сочи парк в июле после карантина

Резюме отзыва

Приехали в этот отель 05.07.20 г на недельку поработать и отдохнуть. Приглянулся по фото и цены были относительно приемлемы (22500р за 6 дней\5 ночей с завтраком). В целом же сложилось не сильно приятное впечатление об отеле.

Большого желания возвращаться в данный отель нет. Понимаю, что после карантина сейчас отель под завязку и люди и так в него едут, но это не повод иметь такие минусы и такую низкую клиентоориентированность. Вы же всё таки отель для людей (гостей).

Территория/инфраструктура

Хорошая территория.

Номера в отеле

В номере чисто, есть тв и холодильник. Под холодильником была лужа, видимо размораживали так.

Достаточно просторный балкон, но вот ни столов, ни стульев нет (есть только на самых последних этажах, видимо там люкс). Те балкон есть, а толку мало. Приходилось сидеть на коврике для йоги и облокачиваться на стену с ноутом на коленях.

Урна в комнате одна, только в ванной, и такая крошечная, что я ее даже не заметила. приходилось складировать мусор в пакетик.

Вай-фай ловил плохо и при любом перемещении отваливался и это в пределах нашей комнаты, те встала с кровати и дошла до балкона, все - связь прервана. Пришлось раздавать с телефонов интернет.

В душе есть установка с дозатором для геля, а вот геля нет =)

Сервис

Сервис и обслуживание не очень любезное и клиентоориентированное. На просьбу предоставить второй стул в номер, тк нас двое, ответили : "не предусмотрено сервисом" + по приезду у меня сломался замок на чемодане, позвонила на ресепшен в надежде на помощь, ответили: "мы такой услуги не предоставляем" и бросили трубку... могли хотя бы повежливее разговаривать, даже если и нет этой услуги, и в идеале тогда, может посоветовать куда можно было бы обратиться. Но нет, проще трубку бросить;

Питание

Завтраки оставляют желать лучшего: прокисшая свекла, в запеканке попалось непонятно что (черное какое-то пятно и это явно был не изюм), помимо того, что большинство блюд и фруктов невкусные.

Море/пляж

До моря идти прилично, не знаю какие там 800 метров... может по прямой по небу, но 15-20 минут идти пешком;