Отель без сервиса!

Наталья Илья Страна: Турция
Город: Кемер
Время отдыха: Дата вылета октябрь, 2019
Отель: Imperial Turkiz Resort Hotel 5*

Дата27.10.19 Хороший отзыв3 Ответов 0 Просмотрели714

Резюме отзыва

Отель не соответствует 5* вообще. При этом имеет все шансы таковым быть. Основная проблема отеля - персонал и жадность владельцев.

Вывод: отель может быть 5*, но ему необходимо научится сервису и гостеприимству. Не рекомендую для остановки!

Расположение отеля

У отеля отличное расположение - до пляжа 1 минута, вокруг горы, кто любит пройтись - рекомендую забраться на гору Чалыш (из отеля видно флаг на вершине этой горы. Подъем займёт минут 50-70 в среднем темпе, но вид отличный!)

Номера в отеле

Кондиционеры не работают, вентилятор предоставить отказываются, было предложено открыть окно, но во-первых, в 30 градусную жару это не помогает - в номере душно. Во-вторых, ночью невозможно шумно - со стороны дороги - постоянно приезжающие автобусы, автомобили и прочий шум от дороги, со стороны моря - шум дискотеки до 3-х утра. Мы были с маленьким ребёнком, вынуждены были все дневные сны проводить на улице, а ночью спали с открытой дверью в номер, чтобы был хотя бы сквозняк.

В номерах убираются через раз и то если вы повесите соответствующую табличку на дверь. Первый раз наш номер убрали после нескольких просьб на третий день. Потом убирали через день, через два. Ну и уборка в представлении отеля - это поменять полотенца, вынести мусор. Воду приходилось брать самим в баре.

Сервис

Русскоговорящую администратора (Ирина, по-моему) нельзя подпускать к сфере обслуживания. Закатывает глаза, не закончив разговор уходит, желания решить твою проблему нет, можно перечислять долго. Гнать из гостиничного бизнеса.

Питание

В ресторане утром никогда нет повара, приготовить омлет некому. Один раз попалась протухшая кукуруза. В целом питаться можно, но как и писали в других отзывах - морепродуктов почти нет, а те что есть - есть невозможно. Съедобная только курица, ещё можно поесть в баре на пляже и вкусные лепешки, там же на пляже. Алкоголь - местный, без комментариев, но если и пить, то также в баре на пляже. Вообще работники пляжа, как-будто не из этого отеля - всегда чисто, улыбаются, работают оперативно, если что ломается - сразу чинят.

Море/пляж

Есть хороший пирс, лежаки, матрасы, зонтики. Пляж галечный (насыпной). Вода - прозрачная.


Фотографии


Комментарии

Последние отзывы об отеле Imperial Turkiz Resort Hotel 5*

Отель нормальный.
4
В отеле Imperial Turkiz Resort отдыхали в конце августа 22г. В Кемере любим отдыхать. Отель не для притязательных туристов рассчитывающих на весь причитающий набор пяти звезд. Что напрягло, что в холле обитает много кошек, отсюда соответствующий запа...
Читать далее

Дата02.09.22 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели120

Прекрасно отдохнули в Турции
5
Imperial Turkiz Resort Hotel шикарный отель для отдыха от повседневной рутины. Сочетание качества и цены - идеально. У меня есть одна единственная р...
Читать далее

Дата08.11.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели97

Поездка удалась
4
Отдыхали в сентябре 21 года в отеле Imperial Turkiz Resort. Выбрали отель сознательно, учитывая его расположение, размер номеров и сервис. Мы уже н...
Читать далее

Дата29.10.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели443

И тем не менее, отдохнули с удовольствием!
4
Отдыхала в отеле Imperial Turkiz Resort в самом конце октября 2020 года, фактически в конце сезона. Отель произвел очень хорошее впечатление. Расположен недалеко от порта, рядом Moonlight парк, пешеходная улица - бульвар Ататюрка. Уютный пляж с солом...
Читать далее

Дата30.12.20 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели215

Испорченный отдых, всем к прочтению!
1
Я даже не выдержала и решила написать отзыв прямо ещё отдыхая в отеле!Туристы почитайте, прежде чем ехать сюда!Первое впечатление было обманчивым, приехали под вечер 30.09.2019 сразу оценили красоту и ремонт отеля. Выдохнули, думали что все будет кру...
Читать далее

Дата03.10.19 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели792