Норвежская бюджетная авиакомпания Norwegian Air Shuttle, оказавшись недавно в центре скандала, решила изменить свою политику в вопросе предоставления дополнительных услуг на борту. Теперь пассажиры смогут оплатить необходимые покупки не только кредитной картой, но и наличными деньгами. Кроме того, воду в полете будут подавать бесплатно.
Авиакомпания подверглась резкой критике за то, что оставила пассажиров без еды и воды, сообщает Telegraph.co.uk. Для любого лоу-костера нормальным является продавать все, что не включено в стоимость билета, но они при этом берут и наличные деньги, и международные банковские карты.
На норвежскую авиакомпанию пожаловалась пассажирка из Тайланда: женщина была вынуждена провести 12 часов без еды и воды только лишь потому, что не могла оплатить услугу: авиакомпания отказалась принимать как наличные, так и тайскую банковскую карту. А 16-летний малочик не смог получить по той же причине одеяло и мерз в течение трансконтинентального рейса между Осло и Нью-Йорком.
Руководство авиакомпании принесло свои извинения пассажирам. Теперь воду всем будут подавать бесплатно; приниматься будут и наличные деньги – правда, только на длительных рейсах.
Источник: travel.mail.ru
Войдите через социальную сеть
Друзья! Мы все время стараемся сделать сайт лучше. Очень надеемся, что новая версия нашего сайта порадует вас удобством, дизайном и улучшенной навигацией. Конечно, как в любом творческом проекте, на сайте могли возникнуть какие-то технические накладки и досадные ошибки. Если Вы столкнулись с чем-то, что вызвало Ваше недовольство, пожалуйста напишите нам об этом, заполнив форму ниже! Мы обязательно все исправим и сделаем так, чтобы никто не ушел обиженным :) Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!