Транзитные пассажиры в ЕС смогут требовать компенсации за опоздания авиарейсов

Суд Европейского союза обязал авиакомпании выплачивать компенсации пассажирам за задержки транзитных рейсов на три часа и более, сообщает Deutsche Welle.

При отмене рейсов или сильных опозданиях клиенты могут в судебном порядке затребовать с авиакомпаний денежную компенсацию на сумму до 600 евро в зависимости от дальности перелета.

Высшая судебная инстанция ЕС также установила, что претензии пассажиров к авиаперевозчикам могут быть удовлетворены только в том случае, когда речь идет об опоздании в пункт прилета. При этом задержки вылетов не могут служить причиной для получения компенсаций.

При этом выплаты пострадавшим пассажирам могут быть сокращены, если их рейс мог быть заменен другим, близким по времени. Кроме того, суд вправе отклонить денежные притязания клиентов к авиакомпаниям в том случае, если опоздание случилось в связи с форс-мажорными обстоятельствами, например из-за неблагоприятных метеоусловий или забастовки в аэропорту в день вылета.

Решение Суда ЕС относится не только к европейским перевозчикам, но и к авиакомпаниям из других стран, работающих на территории ЕС.

Поводом для принятия Судом ЕС решения, укрепляющего права пассажиров, стала жалоба пассажирки авиакомпании Air France в Федеральную судебную палату Германии. Она летела транзитным рейсом из Бремена в столицу Парагвая Асунсьон с пересадками в Париже и Сан-Паулу. Вылет из Германии был отложен примерно на два с половиной часа. В результате пассажирка не успела на рейсы во Франции и Бразилии и добралась до места назначения с опозданием на 11 часов.

Федеральная судебная палата обратилась в Суд Евросоюза за разъяснением, какой участок пути имеет определяющее значение при возмещении ущерба. В ответ Суд ЕС подчеркнул, что "неприятности" из-за задержки рейсов у пассажиров "начинаются по прибытии в конечную точку перелета", поэтому целесообразно принимать во внимание фактические опоздания к месту назначения.

Источник: Turmayak.ru