Житель Челябинска отсудил у авиакомпании «Сибирь» 156 тыс. рублей за двухчасовую задержку самолета в Москву, из-за которой он опоздал на стыковочный рейс и не смог улететь в отпуск.
В декабре 2011 года мужчина приобрел в турагентстве путевку в Доминиканскую республика с 30 декабря по 8 января 2012 года за 88,5 тыс. рублей и два авиабилета Москва – Пунта-Кана и обратно стоимостью 62 тыс. рублей. Чтобы добраться до Москвы из Челябинска, он купил в «Сибири» два билета с вылетом 30 декабря. Однако в день вылета авиарейс в Москву был задержан на два часа, в результате чего истец не успел на рейс в Доминиканскую республику и не смог воспользоваться турпутевкой.
Как говорится в сообщении районного суда Челябинска, ответчик не предоставил обоснований задержки вылета. Суд также признал, что истцу причинен моральный вред, повлекший нравственные страдания в виде душевных волнений и негативных переживаний, чувства неопределенности и дискомфорта. В итоге с авиакомпании взыскано 156 тыс. рублей, в том числе стоимость авиабилетов в размере 72 тыс. рублей, неустойку в размере 29 тыс. рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 тыс. рублей, а также штраф в размере 52 тыс. рублей за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.
Источник: http://www.ratanews.ru
Войдите через социальную сеть
Друзья! Мы все время стараемся сделать сайт лучше. Очень надеемся, что новая версия нашего сайта порадует вас удобством, дизайном и улучшенной навигацией. Конечно, как в любом творческом проекте, на сайте могли возникнуть какие-то технические накладки и досадные ошибки. Если Вы столкнулись с чем-то, что вызвало Ваше недовольство, пожалуйста напишите нам об этом, заполнив форму ниже! Мы обязательно все исправим и сделаем так, чтобы никто не ушел обиженным :) Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!