Неуважение к клиентам и пренебрежение всеми правилами

Наталья Иван Страна: Россия
Город: Ростов Великий
Ресторан: Ярославна
Время отдыха: Дата вылета ноябрь 2016

Дата07.11.16 Хороший отзыв0 Ответов 1 Просмотрели676

Оценка:

Забронировали на booking.com домик на шестерых в Ярославне (на берегу озеро Неро) для празднования Дня рождения мужа (к слову, День рождения 13 ноября) 11 сентября 2016 года. Бронь подтвердили. Начали активно готовиться к празднованию: программу с друзьями придумали, конкурсы. Все гости освободили выходные. И вот за неделю до часа X нам бронь отменяют, так как, видишь ли, в отеле планируется корпоратив. Сколько мы путешествуем, такое хамское и неуважительное отношение к клиенту могут позволить себе только отечественные отели((( Из-за близости даты празднования ничего нормального (я про домик недалеко от Москвы в живописном месте) мы так и не смогли найти( Настроение никакое. Считаю, что такие отели вообще не должны работать или , как минимум, позиционироваться на booking.com. Не рекомендую связываться с этим отелем, если вам дорого ваше настроение и вы не готовы рискнуть своим отдыхом. Мало ли что, вдруг у хозяев "Ярославны" опять нарисуется более выгодное предложение, чем вы с вашим мелкими личными интересами...


Комментарии