не айс

Наталья МАРИНА Страна: Греция
Город: Херсониссос
Время отдыха: Дата вылета сентябрь, 2013
Отель: Venus Melena 3*

Дата21.09.13 Хороший отзыв0 Ответов 1 Просмотрели1340

Резюме отзыва

Из - за отношения к просьбам туристов оценку выше поставить не могу. Отдыхать в данный отель не советую, если только больше ни куда и ничего нет, как получилось это у меня, либо постоянно находится на экскурсиях или на пляже.

Расположение отеля

что вполне устроило, так это расположение отеля. Это центр города. Все под рукой. От аэропорта 20-25 мин. До пляжей не далеко, смотря какой устраивает.

Территория/инфраструктура

Отель не большой, но такой и был необходим. Магазина на территории отеля нет, да он и не нужен, так как поблизости их целая улица.

Номера в отеле

Номер в отеле - отдельный разговор.Номер 102, вид на бассейн нормальный , во двор отеля. Балкон имеется, на котором стоят стол и 2 стула -пластик.Бассейн не большой.КОНДИЦИОНЕР- ЗА ПЛАТУ, СЕЙФ ЗА ПЛАТУ,ФЕНА- НЕТ.Холодильник дико морозит,все фрукты превратились в ледышку, регулировала - ничего не помогло. ТВ - русских каналов не нашла. Уборка номера нареканий не вызвала. САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС ОТЕЛЯ- СЛЫШИМОСТЬ МЕЖДУ НОМЕРАМИ. Такое впечатление, что стены картонные! Есть проблемы с горячей водой.

Сервис

Сервис в отеле -отдельный рассказ. Понравилось только то, как быстро заселили. Вообще-то, я девушка неизбалованная и не притязательная, но меня и то возмутило отношение к просьбам туристов. Отель семейный и я не знаю кто такой этот "дедушка Янис"на ресепшпен, но к туристам, так относиться нельзя!!! Это же Ваш бизнес! Полнейшее игнорирование просьб. Пример: прошу установить в номере телефон- в ответ тишина и это трижды!!! ( в том числе и через отельных гидов "Музенидис тревелл"). В туалете-ванной перегорела лампочка. Обращаюсь с просьбой поменять через гида- в ответ тишина и моюсь в темноте. Такое впечатление, что заселили .....и не волнует. Гостей к вам и не мечтайте, что пропустят. Отдыхать в этом отеле не советую. Других троек в Греции не видела, сравнивать не с чем. Еда однообразная,за все 9 дней из фруктов был только арбуз и это в сентябре-то месяце, когда и у нас виноград уже не так дорог. Оливковое государство, а оливок не видела ни разу, даже в их любимом греческом салате. С кофе по утрам вообще беда, если на завтрак пришел не в 8 часов, а в 9 тогда- пьешь только воду, кофе, простите,закончился и.т.д.и.т.п. Вот из таких вроде бы мелочей, но впечатление складывается мягко говоря не очень. Русским языком персонал не владеет, хотя большая часть туристов были именно русские. Если проблемы с водой, то поставьте хотя бы номера чайник, сами кофе сварим и час себе сделаем.

Питание

писала выше. Баром не пользовалась.

Море/пляж

Пляжа собственного нет, только бассейн во дворе отеля с лежаками. Но не пользовалась,так как не далеко до пляжа . Пляжи разные (камень, песок), муниципальные. Лежаки и зонты за плату. Придешь на пляж,занимаешь лежак, если надо то и зонт. Затем подойдет "пляжный мальчик" и возьмет с тебя плату. 5-7 евро было в сентябре. Зонт отдельно,лежак отдельно. Можно и за бесплатно просто на полотенце поваляться. очень понравилось море. Теплое, вобщем-то чисто. Но на пляже в городе народа много. Кто- то ездит отдыхать за город, там спокойнее.

Развлечения и спорт

развлечений кроме игры на рояле не понятно кем, не видела.

Дети

Не пользовалась. Оценить не могу.

Комментарии

Уважаемая Марина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями об отдыхе в данном отеле. В первую очередь хотим Вас заверить, что все претензии, высказанные нашими гостями внимательно рассматриваются руководством компании Mouzenidis Travel, что помогает вовремя принять необходимые меры для улучшения уровня предоставляемого сервиса и оказываемых услуг. Приносим наши извинения за предоставленные Вам неудобства во время отдыха. Позвольте Вас заверить, что данный отель полностью соответствует заявленному на официальном сайте нашей компании описанию. Негативные моменты, отмеченные Вами в обязательном порядке будут обсуждаться с руководством отеля. Еще раз благодарим Вас за отзыв, надеемся встретиться с Вами в Греции. Мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно. С Уважением, Лидия Параскевопулу Руководитель отдела Контроля качества

Последние отзывы об отеле Venus Melena 3*

Отличный отдых на КРите в Venus Melena
4
Хороший экономичный отель Венас Мелена. Можно рекомендовать для молодежного отдыха. Бронировали его через систему Travelmenu по выгодной цене. Отличное расположение рядом с разнообразными развлекательными заведениями. Небольшая, но есть бассейн с шез...
Читать далее

Дата14.01.11 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1137

Оччень уютный Venus Melena эконом-вариант
4
В целом, отель соответствует заявленным звездам. Единственное на что обращаю Ваше внимание, при расслении просите, чтобы окна номера выходили не на главную улицу, а во двор на бассейн, т.к. улица очень шумная и оживленная. При размещении мы ничего не...
Читать далее

Дата26.11.07 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1413

Эконом-вариант.
3
В принципе неплохой отель для предпочитающих эконом-вариант проживания, для молодежи, кто не слишком много времени проводит в номере. Расположение удачное, на центральной улице, близко к дискотекам и прочим увеселениям. До Star Beach идти минут 12 пе...
Читать далее

Дата03.09.06 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели935

Отдых для панков
2
Если честно я такого не ожидала...мы вообще люди без претензий, но честно, никаких денег не жалко, только чтобы не жить в таком г... Это может понравится только тем, кто из СНГ ни разу никуда не выезжал. В номере кровати дико скрипучие с торчащими п...
Читать далее

Дата30.09.05 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1020

Хороший отель Venus Melena
4
Городской пляж весьма невразумительный - прямо над ним "нависают" таверны. Лучше пройти в сторону Creta Maris. Недорогой и симпатичный отель. Холл выглядит очень привлекательно, есть даже рояль :) Заходила туда и в 2004, всё было точно так же, ка...
Читать далее

Дата31.08.05 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели957