Для вынужденных отдыхать в России!

Резюме отзыва

Несколько дней назад (июль 2013) вернулись из Анапской Ривьеры. Никогда до этого не писала плохие отзывы и сейчас не собиралась. Просто расскажу все, как есть. Конечно, больше хорошего: ухоженная очень красивая территория, анимация, приличные (хотя и вполне обыкновенные) номера, много сделано для детей: бесплатные коляски, кроватки, детское меню, детская анимация, мультики, детская площадка. НО! Почему в семейном отеле, где маленьких детей больше, чем взрослых, после 23.00 раздается пение блатных песен (живая музыка из платного ресторана) под аккомпанемент пьяных воплей отдыхающих?! Детям это вообще-то мешает! Почему на пляже отеля и НА ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКЕ мы находим битые стекла!? За этим должны следить уборщики, а не мы - родители! Хочется сказать и про шведский стол. К взрослому столу претензий нет, хотя, если сравнивать с четырехзвездочным отелем той же Турции - по ассортименту блюд сильно проигрывает. Но детское меню - это 4 подноса с чем-нибудь и 2 кастрюльки (с кашей или супом). И все! Иногда было просто нечего выбрать для малыша. Вы же пишите, что у вас "детский ресторан"! Но все бы ничего, если бы не вирус, который ходит по отелю. Болеют практически все дети, мы переболели всей семьей. Те, кто приезжают в Ривьру несколько лет подряд говорили, что на второй-третий год вырабатывается иммунитет, но перый отпуск готовьтесь испортить наличием ОРВИ со всеми вытекающими последствиями. При том, что "врач" - это тот человек, которого надо гнать в шею в первую очередь. Только успевает выписывать квитанции за визит, хотя реальной помощи не оказывает. Сначала отдали 800 р. просто за то, чтобы услышать, что у нас вирус (какой - не известно!). Так потом нас просто вынудили обратиться к ней повторно! Обратились в СПА, чтобы сделать ингаляцию от кашля, обратилсь к медсестре (по крайней мере так ее представили). Она спросив: "А какую именно ингаляцию? Я же не знаю, какой у вас кашель, я не врач!" отправила нас к врачу, все той же недоученной мадам. Врач, взяв с нас деньги за вторичный прием, ответила:" Я не знаю, какая ингаляция вам нужна, я же не физиотерапевт! Пусть вам девочки в спа сами подберут". И мы за это платим! При том, что цены на путевки в данный отель и так чрезмерно завышены. Еще хочется отметить детский клуб, у которого есть официальные часы работы.С 14 до 16 везде написано, что дети принимаются только на дневной сон, который тоже, между прочим, стоит 800 руб.! Но звять его придется в день выезда, если у Вас вечерний рейс. В 12 из номера выселят, продлить не получится, потому что в горячий сезан все битком. И единственный вариант малышу днем поспать - это обратиться в детский клуб, где с Вас возьмут деньги, с других спящих детей возьмут деньги, а в соседнюю комнату все-таки запустят детей, которые будут играть и смотреть мультики! В общем, правила не работают, реальны только расценки! Очень хочется, чтобы руководство отеля обратило внимание на работу персонала и приняло меры.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети