Мы уехали из Зиганы на неделю раньше срока!

Резюме отзыва

Категорически не советую отель. Проведя неделю из 2-недельного срока со слезами на глазах от сервиса, наглости, вечной борьбы за выживание, вынуждены были уехать за свои деньги.

Расположение отеля

Расположение отеля удачное, ехали около аса от аэропорта. Недалеко от отеля есть мини-базарчики, можно купить сувениры, сладости, обувь, игрушки, вещи, текстиль.

Территория/инфраструктура

Огромная красивая ухоженная территория, 2-хэтажные виллы, увитые растениями с цветами, сосны, везде тень. Несколько бассейнов, 3 горки, в магазины не заходили. С интернетом беда... Он бесплатный и есть в лобби и возле бассейнов. Первые 2 дня необходимо было логиниться комбинацией цифр. На это уходило до 20 минут. Через 2 дня логин сменили (о чем мы узнали на ресепшн), наладить инет стало еще труднее. На ресепшене всегда стояла очередь из людей с айфонами и айпадами. Служащий отеля каждому вводил правильный логин. Непонятно - зачем такие сложности и дополнительные проблемы, ведь в отеле хромает сервис и другие вопросы сотрудникам отеля некогда было решать.

Номера в отеле

Номера на втором этаже вилл - вполне сносные, но старые. На первом этаж - очень сыро, местами плесень, ничего не сохнет даже на балконе, балкон малюсенький. Вид из номера - на соседние виллы. Уборка - отдельный разговор. Влажной уборки нет, пылесоса тоже, веником песок выметается за дверь. Каждый день забывали что-то положить - полотенце, шампуни, покрывало, и даже 2 простыни, которые нужно укрываться. Звонить на ресепшн - бесполезно, не принесут. Нужно идти и ругаться.

Сервис

Сервис в этом отеле отсутствует. Его нет. Начнем с поселения 2-х мам с 3-мя детьми в общежитие для антиматоров - 4,5 часа, куча денег на телефонные переговоры с туроператором и нам дали наконец законный и оплаченный номер. Персонал хамоватый. На помощь вам не придут. Вы - по одну сторону баррикады, они - по другую. Официантов в ресторане нет. Соки фреш утром вы давите сами. Вилки-ножи разыскиваете тоже сами, как и стаканы и салфетки. Сами вытираете детские стульчики после предыдущего едока, если они вам нужны. В тренажерном зале не работает кондиционер.

Питание

Питание - как в санаторной столовке. Мяса нет, курица и рыба. Один раз была баранина - вы бы видели очередь за ней! Тушеные невкусные овощи - на любителя, сладкого мало, салаты не внушают доверия и всегда остаются. Еда не вкусная, что странно для Турции, и нглавное - ее не хватает. Отсюда очереди и ажиотаж. Если опоздали на завтрак-обед-ужин - нормальной еды вам не достанется.

Море/пляж

Пляж не понравился категорически. Песчано-галечный охначает - галька, по которой больно ходить перемешана с грязным песком. Перед морем бетонная плита, на ней 3 лестницы - прямо в глубину. Детям неудобно, лестницы поросли ракушками и царапают ноги. Лежаки нужно занимать в 7 утра, не позже. Отель переполнен, зонтиков и лежаков не хватает.

Развлечения и спорт

Анимации в отеле нет. Ни взрослой, ни детской. Аниматоры днем лежат на пляже. Полчаса - игры у басейна, полчаса - шейпинг. Детей оставить в мини-клубе нельзя - там за ними некому смотреть. Аниматоры занимаются с детьми по часу утром и вечером.

Дети

Детская площадка есть, дискотека и бассейн тоже.