Хороший отель, плохой туроператор.

Резюме отзыва

Наш отвратительный отпуск начался с задержки рейса. Пусть это не значительно, как описывалось ранее, но подрывает доверие к туроператору с самого начала. Все продолжилось обманом с расположением номеров. При заселении мы просили не давать нам номер с видом на строящийся отель. Получили то, чего не желали. Проглотили. Прийдя к гиду на встречу, ровным спокойным голосом — а помогите поменять номер, Айгуль ответила: да-да, только расскажу вводную информацию. Далее два с половиной часа по каждой экскурсии! Лекция закончилась, я опять к ней, а она -подойдите к Розе. Роза- ничем помочь не могу. Скажите мне, Пегас, кому и за что мы платим? Вы говорите о современных технологиях туризма, о крутости вашей компании, вы являетесь собственниками отелей-самолетов-пароходов, а переселить нас в свободный номер нет возможности. Мои слова найдут подтверждения, в начале июня у вас половина свободных номеров была! Я, очень тихая и спокойная женщина, стала объектом косых взглядов гида, так как не стала брать экскурсии. Это нормально? Пегас и Далар очнитесь!

Сервис

Персонал отеля - тайцы, милый, добрые и отзывчивые люди. Им поставила-бы 6\5 звезд, но вот "работники" Пегаса запросто испортят Вам отдых, а если и не испортят, то постараются!