Сервис? А что это?

Резюме отзыва

Отзыв о гостевом доме «Бриз» в пгт Черноморское Отдыхали в начале августа 2012 года с ребенком. Жители называют этот отель самым дорогим в Черноморске. Разместились самостоятельно вместо 12-00 в 14-00. Администратор Ольга даже не поднялась в номер, чтобы его показать нам. Вещи на 3 этаж тащили сами, ни лифта ни носильщика. В номере полная экономия на всем. В душевой комнате лучше не закрываться, иначе просто не откроете замок. В душевой стояла вода все 12 дней, в кабине и над раковиной плесень, иногда вообще не было воды, не работал все дни телефон с ресепшн (на любую просьбу надо спускаться), полотенца и белье меняли раз в 5 дней и то после согласования с администратором Ольгой, которая видимо страдает отсутствием слуха, т.к. просьбы не выполняла. В номере детское кресло с деревянными перилами, ребенок постоянно ударяется и неудобное, кстати белье для ребенка не предусмотрено, его надо выпросить у администраторши. Уборщица работает одна на все 4 этажа+2 этажа номеров эконом-класса, так что о чистоте и своевременной уборке делайте вывод. Сама администраторша заслуживает особого внимания. Ведет себя как полноправная хозяйка(хотя она всего навсего обслуга), нагло врет, что выполнит просьбу. Ежедневно пьянствовала и курила на глазах у туристов, при этом осуждала в открытую всех гостях, с которыми были конфликты. Ресторан это отдельная тема. Цены аховые, готовит мужик-шеф-повар отвратительно. В меню нет детского, из мяса только всё из курицы, нет фирменных блюд. Купили свои сосиски и попросили сварить для ребенка, нам отказали, хотя у них в меню их нет. Цены как в хорошем московском ресторане. Официанты-школьники обслуживают медленно и еще обсчитывают и путают заказ, хотя все записывают. Есть услуга доставка еды в номер, но она платная 10 гривен. Правда за грязной посудой официанты не приходят, надо спуститься в ресторан взять официанта и с ним опять подняться в номер!!!!как вам??? Более менее вкусно было у поварихи в соседней столовой около номеров эконом – класса, там комплексные обеды. Узнали о ней случайно, проболтался шеф-повар, а когда спрашивали у администраторши, та нагло врала, что еды другой нет, только в их ресторане. Правда вкусно и недорого. Кстати, это все где можно поесть. Кафе и ресторанов поблизости нет, самое ближнее в Черноморске 15 минут на такси. Аптеки рядом нет. Вся цивилизация только в Черноморске пешком 20-25 минут. Кстати там и пляж городской. Но море было все в тине и медузах, грязное. А на пляже в 100 м от «Бриза» купаться с ребенком невозможно, одни камни острые и зелень. Территория отеля заброшена, фонтаны и водопады не работают, вокруг только крымкая экзотика – пауки и осиное гнездо рядом с бассейном. Ну и наконец, про вежливость здесь ничего не слышали, никто из обслуги не здоровается, все ходят с миной на лице! Зато деньги берут очень хорошие - 600 гривен за вонючий стандартный номер с плесенью. Еда не входит.