Отдых. Проживание. Персонал.

Резюме отзыва

Даже не знаю с чего начать. Все пугали нас "столовской" едой, а на деле оказалось, что самое страшное это персонал. Когда мы приехали (номера были еще не готовы к нашему прибытию, и нам даже САМИМ пришлось прибираться), нас два раза путали с номерами. В помещении (по идее VIP) прямо при нас делалаи ремонт.В итоге, нам повезло с соседями, но не повезло с администрацией.

Расположение отеля

Находится не далеко от пляжа, но далеко от города. Проезд на автобуса (который ходит в определенное время) стоит 100 тенге (примерно 22 рубля). Можно на такси но будет стоит, в лучшем случае, 1000 тенге.

Территория/инфраструктура

Есть зелень, но территория не огорожена (поэтому трудно понять, где начинается, а где заканчивается собственность Алмаза). Есть крытый бассейн, сауна, обещали аквапарк, но его не было. В магазинах соседнего поселка выбор больше, чем в "магазинчике" отеля.

Номера в отеле

Насколько мне известно, в общем корпусе один туалет (М и Ж) на три этажа. В VIP-коттедже есть 2 нормальных номера и 4 ужасно маленьких (куда даже доп. место не входит). Ванная на первом этаже на 2 номера (но ей все пользуются, даже персонал) и ванная на втором этаже на 4 номера . Одно общее место отдыха на весь коттедж с телевизором, холодильником, плитой, диваном и т. п.

Сервис

Персонал русским языком владеет, но не понимает. Например, мы просили вынести мусор (что входит в их обязанности), они пошевелились только когда почти все жильцы сходили и попросили их об этом. Ужас какой-то, даже писать не хочется.

Питание

Среднее. Соседи говорили, что нашли волос в тарелке...

Море/пляж

Пляж прибранный, но мало лежаков и зонтиков, катамараны (платные)

Развлечения и спорт

Караоке (платное), спорт-бар, показывали фильм раза два, экскурссии (за отдельную плату)

Дети

Детская площадка и какой-то городок на воде (за отдельную плату)