ЖУТЬ !!

Наталья Галина Страна: Турция
Город: Алания
Время отдыха: Дата вылета октябрь, 2011
Отель: Royal Ideal Beach 4*

Дата22.10.11 Хороший отзыв2 Ответов 4 Просмотрели1831

Резюме отзыва

Полное несоответствие рекламе и заявленным 4*. Обшарпанный отель и номера с покоцанной старой мебелью, полное отсутствие звукоизоляции, спать нормально невозможно - постоянный гул от шоссе и грохающих дверей. Загаженный пляж с валяющимися кусками арматуры, пустыми бутылками, ни мусорников, ни душа, ни лежаков, ни бара. Бандитский персонал (одному клиенту сотрудник отеля проломил голову). Мы из отеля со скандалом съехали.

Расположение отеля

Находится прямо на шумной автостраде рядом с заправочной станцией - постоянный грохот от проносящихся мимо машин. Вокруг отеля - полторы лавки и все. До города и цивилизации далеко.

Территория/инфраструктура

Малюсенькая неуютная территория с нестриженной травой. Маленькая водная горка (не такая как на фото), да и та без воды. В углу покосившаяся малюсенькая сцена для анимации, где никогда никакой анимации не было.

Номера в отеле

Вместо одеял - предлагается напрываться тряпичным полотенцем. Неудобная высокая и жесткая подушка. Мебель как из лавки старьевщика. Ванная комната 1.5х1.5 - без слез не взглянешь

Сервис

Полумафиозный персонал - страшно находиться. Истекающему кровью клиенту, которому администратор пробил голову, персонал не вызвал скорую. Пришлось самим искать телефоны полиции, скорой и консула, а затем полночи давать показания в полицейском участке.

Питание

Мясо и рыбу дают а-ля по праздникам. В основном - овощи в разных варианциях. Сладости в минимальном наборе, на завтрак их не дают. Из фруктов изредка появлялись яблоки и арбуз.

Море/пляж

Просто парадоскальное несоответствие названия отеля Ideal Beach и этого самого пляжа. Я бы сказала - хуже пляж, чем у этотго отеля в Алании надо специально поискать. Нет ни душа, ни мусорников, ни бара, ни лежаков, ни пляжных развлечений.. НЕТ НИЧЕГО. Хотя нет - есть дорога, по которой грузовики туда-сюда..

Развлечения и спорт

Гадкая тренажерка в подвале 2х2 с тремя железяками. Анимация и живая музыка отсутствует.

Дети

Покосившийся пластиковый домик. Закрытая каморка с надписью мини-клуб. Няни и мероприятия для детей отсутствуют. Есть малюсенький бассейнчик для малышей и побольше бассейн с маленькой горкой, на которой не включали воду.

Комментарии

Ужас какой!!! А инцидент с рукоприкладством в отношении клиента как-то решился?

Персонал отеля отказался вызвать пострадавшему скорую и полицию. Пришлось самим ночью бегать, искать телефоны скорой и полиции. Кстати, и скорая, и полиция говорят только по-турецки. Пострадавшего запихали в полицейскую машину, трое из наших туристов потребовали, чтобы они тоже смогли поехать с пострадавшим. В итоге спасло только вмешательство латвийского консула, которому мы дозвонились среди ночи - отношение к нам сразу стало получше. В полицеском участке нас разместили в кабинете с журнальчиками, принесли турецкого чаю. Пострадавшего доставили в больницу, наложили швы (заплатил около 200 долл.). Нам вызвали переводчика и записали показания (кстати, с кучей ошибок, при этом на любой вопрос отвечалось, что "это не существенно"). Вернулись в злополучную гостиницу около 6-ти утра. Попросили переводчика зайти с нами - очень кстати, т.к. как только мы вошли, персонал отеля попытался наброситься на нас с кулаками и только наличие переводчика охладило их пыл. Кстати, в оплаченные номера нас ночью не пустили (несмотря на протесты переводчика)! Пришлось коротать остаток ночи в холле гостиницы (это за наши же собственные деньги !). Со стороны нашего типо гида от ТEZ TOUR было, кстати, абсолютное безразличие к нашим проблемам. Спасл только заезд новой группы в отель и мы намертво встали перед другой сотрудницей ТEZ TOUR постребовав нас немедленно переселить в другой отель. Кстати, никакой компенсации за отсутствие оплаченного сервиса мы не получили. За переезд в другую гостиницу пришлось доплатить. В общем по приезду домой из-за телефонных звонков одному из наших накало 440 долл. за телефонные разговоры...

Вот это отдых!!! Странно, что помощь была получена вовсе не от вашей турфирмы и нашего посольства. Хорошо, что еще пострадавшего не одного отправили, а то не известно чем это все обернулось бы.

Мягко говоря, безразличное отношение ТEZ TOUR - вообще отдельная тема. Становится вообще не понятно, зачем ехать через туроператора, если все проблемы ты все равно должен решать самостоятельно. Можно забронировать через интернет авиабилеты на Анталью со скидкой, найти через какой-нибудь booking.com спец.предложения от гостиниц (там же есть и отзывы туристов), а большинство приличных гостиниц предоставляют трансфер из-в аэропорт а-ля за 10 евро или вообще бесплатно. Или же заказать заранее недорогую машину напрокат, если планируешь попутешествовать по побережью. И все ! От ТEZ TOUR пользы - "как с козла молока", только нервы себе вымотали. Вот и вопрос, зачем им платить, покупая у них путевку, за такие "услуги" ? Их задача - впаривать Вам недешевые экскурсии на месте, после чего они сразу теряют к вам интерес. Они не заинтересованы съориентировать вас на местности, им выгодно, чтоб вы сидели как слепые котята в отеле и могли передвигаться по окрестностям и достопримечательностям только с их помощью. Указанный в буклете телефон ТEZ TOUR вначале долго переключает тебе куда-то там, минут через 10 звонка (за ваши деньги) тебе кто-то говорит, что не понимает ни по-русски, ни-по английски.. Русскоговорящая "гид" на любые проблемы отвечала "что мы мне звоните", а потом вообще перестала брать трубки

Последние отзывы об отеле Royal Ideal Beach 4*

Жуть и кошмар
2
Полетели на майские в Аланию. Отель шел по скидке и мы клюнули. Ну и на свое шкуре прочувствовали, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке...Отель ужасный. Про уборку никто слыхом не слыхивал. Хорошо, что у меня привычка запирать вещи в чемодан...
Читать далее

Дата16.05.18 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели799

Если у вас совсем плохо с деньгами на отдых и не на долго...
1
Приехали с мч в отель днем, хотя вылет был из Питера в 2.00 ночи. От аэропорта нас везли 3 часа на микроавтобусе. Будьте готовы ждать долго! Разместили, естественно не сразу, в 1115 номер. Номер не фотографировала, ибо нечего там фоткать, да и я не п...
Читать далее

Дата25.10.17 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели569

"Идеальный отель для бичей".
1
Пишу отзыв, находясь еще в отеле, чтобы успеть предотвратить ошибки других туристов, желающих съездить в этот отель. Когда я читала отзывы об этом отеле, собираясь в Турцию, не очень поверила, потому что отрицательные отзывы есть даже в очень хороших...
Читать далее

Дата24.07.17 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели595

Вполне нормальный отель, но на 4* не тянет.
3
Общий впечатления довольно приятные, но 2 раз мы туда не поедем, хочется чего-то лучшего. Понравилось море, не очень понравился сервис и питание. За ту цену, которую мы заплатили, вполне подходящий отель. До аэропорта 3 часа на машине. До центра Ала...
Читать далее

Дата17.07.14 Хороший отзыв4 Ответов0 Просмотрели1892

Черт знает где, еще и не кормят!
2
Советую только вегетарианцам, да и то с плохим слухом, потому что спать невозможно от шума. При таком расстоянии от аэропорта и отсутствии всяких развлечений, должны из кожи вон лезть, чтобы завлечь клиентов. Да зачем им? Русских и так привезут, ста...
Читать далее

Дата13.06.14 Хороший отзыв4 Ответов0 Просмотрели1441