Отношение персонала к отдыхающим повергло в шок! Доходит до избиения!!! Опасно для жизни!

Резюме отзыва

Отдыхал с девушкой с 29.05.2010 по 09.06.2010 гг. Тот случай с парнем и все выше перечисленное испортило отдых! Я бы никому НЕ РЕКОМЕНДОВАЛ отдых в этом отеле, ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!!!!!

Территория/инфраструктура

Отель замечательный с очень чистой, с красивой территорией.

Номера в отеле

Уборка в номере проводилась кое-как и заключалась в застилании кроватей и сменой полотенец! Постельное белье за 12 дней поменяли один раз.... и то после того, как им сказали!Шампуни, шапочек, ватных палочек и дисков - что характерно для любого 5-ого отеля не было и в помине!

Сервис

То, что происходило внутри повергло нас в шок! Сначала хочу написать о том, что произошло в одну теплую турецкую ночь..... Я буду рассказывать об этом всем... как охранники отеля вместе с другими работниками (на территории отеля)избивали молодого парня и защищавшую его мать... ее крики раздавались по всему отелю... это продолжалось до тех пор, пока он не потерлял сознание и на полу не появилась кровь... Про это мы узнали утром и эта ситуация повергла нас в шок! В отеле работает недоброжелательный персонал, который совершенно не знает русского языка или делают вид, что не понимает! Генеральный менеджер отеля - турок - хам, не умеет общаться с туристами, помочь в решении проблем! Персонал на ресепшен настолько неприятный, что лишний раз не хотелось к ним обращаться, а если и обращались, то все наши просьбы оставались без разрешения! проблем!

Питание

Не хватало обслуживающего персонала в ресторане, за чистыми столами с чистыми скатертями кушали те, кто пришел первыми! Приборов постоянно не хватало, приходилось самим бегать искать по столам, в шкафах! Питание очень замечательное, разнообразное, но фрукты (клубника, абрикосы, черешня) доставлись только тем, кто успел! В 19.30 открывались двери ресторана и толпа людей (взрослые и дети), как стадо голодных животных бежало к столикам, еде! (такого мы не видели нигде). Кондиционеры в ресторане не работали! За 2- 3 дня до нашего отъезда открыли ресторан на втором этаже, но блюд там было меньше и за напитками приходилось спускаться на первый этаж! Вместо 2-х Аля-карт ресторанов работал только один - итальянский с безобразной кухней! Из 5-ти написанных на сайте баров, работало 2: один около бассеина, другой в лобби-баре, где турецкие напитки были платные в любое время...!!!

Море/пляж

Развлечения и спорт

Анимация очень слабая, правда аниматоры немного знают русский язык! На дискотеке человек 10-15, музыка всегда на усмотрение ди-джея, который никогда не прислушивался к просьбам туристов! Очень хороший тренажерный зал и спа-центр! Отельный гид - Георгий занимается только впариванием экскурсий вдвое дороже, чем в агенстве около отеля! Грубый, неконтактный!