Это даже не 4, а 3 с минусом

Резюме отзыва

Не думал, что такому отелю могут дать 5 звезд. Это даже не 4, а 3 с минусом. Не рекомендую соглашаться на этот отель ни при каких условиях, вы однозначно пожалеете. После дня пребывания и претензий было предложено переехать в отель Гранд оазис вива бич. В номерах было чуть-чуть лучше (по крайней мере санузлы не такие ужасные). Однако качество отеля также далеко от 5 звезд: протекали окна, не закрывалась дверь в санузел. Сети отелей Оазис не выдерживают никакой критики. Советую обращаться к туроператорам о замене отелей этой сети ДО поездки в Мексику, так как деньги на месте они не возвращают, а условий 5 звезд (даже 4) предоставить не в состоянии.

Расположение отеля

Отель очень далеко от центра Канкуна.

Территория/инфраструктура

Большая территория

Номера в отеле

На ресепшн после увиденного номера 3330 попросил сертификат соответствия гостинице 5 звездам (разговаривал с супервайзером отеля Жасмин, а затем с менеджером Мартин Касино). После очень долгих совещаний было сказано, что такого документа не существует. Теперь о сути: очень старые номера в прямом смысле этого слова (все обшарпанное и неприятное). Запах в номерах просто отвратительный. Санузлы создают очень негативное впечатление (фото прилагаю).

Сервис

Ужасное обслуживание и питание. Менеждмент отеля очень неприветливый.

Питание

Море/пляж