грубый менежер

Наталья Любовь Страна: Турция
Город: Белек
Время отдыха: Дата вылета август, 2010
Отель: Zeynep Hotel 5*

Дата06.08.10 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели3622

Резюме отзыва

Впечатления от отеля Zeynep Resort хорошее, но нужно сменить менеджера по работе с туристами, т.к он не умеет работать с людьми. Рекомендую по возникающим проблемам обращаться к своему гиду или туроператору. К сожалению от хамства в этом отеле вас защитить не кому, балом правит уборщица!!!

Расположение отеля

Быстро добрались рт аэропорта до отеля, в ближайшем пос. Кадрие закупили сувениров итд. Внимательные, отзывчивые продавцы.

Территория/инфраструктура

Территория чистая,зелёная, горки, интернет.. всё без толкотни.

Номера в отеле

Номера в Бунгало староваты, попахивают сыростью.

Сервис

В последний день нашего пребывания придя в номер в 11.30 (освободить надо было в 12.00) мы обнаружили, что номер убран для следующих гостей, а вещи (номер был ещё не сдан) выброшены на помойку, горничной. Мы обратились за помощью к менеджеру отеля по работе с туристами Erdis ONOL. Он нашу проблему не захотел решать, мотивируя тем, что горничная в номере не обнаружила чемоданов, а всё остальное решила выбросить. Вёл себя неадекватно, кричал, грубо разговаривал, затем вовсе ушёл, воспользовавшись тем, что мы уезжаем.Т.е. в отеле при любой ситуации вы совершенно не защищены, балом правит уборщица, тогда зачем рисовать 5 зв?

Питание

Очень вкусный и красивый ужин у бассейна!!!

Море/пляж

Заход в море удобный, иногда выплывала тина и по- выходным на территорию отельного пляжа заходят местные жители

Развлечения и спорт

Развлечений на любой вкус

Дети

Детей развлекали танцами, играми

Комментарии

Последние отзывы об отеле Zeynep Hotel 5*

Неплохо
4
Автор Elena Zeynep Hotel Турция, Белек Дата вылета октябрь, 2021
Сейчас находимся здесь, в отеле. Буду писать отзыв в сравнении с отелем той же ценовой категории, тоже в Белеке Оранж Каунти....
Читать далее

Дата03.10.21 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели699

Уровень понизился до 3 звезд.
3
Автор Анна Zeynep Hotel Турция, Белек Дата вылета сентябрь, 2021
В отеле 90% русских гостей, почти нет иностранцев. Zeynep определенно больше не является 5-звездочным отелем, он понизился до 3 звезд. Пляж, сад, стойка регистрации и менеджер по работе с клиентами, безусловно, заслуживают 5 звезд, но ничего и никто ...
Читать далее

Дата18.09.21 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели753

Классный отдых в классном отеле
5
Автор Aliya Zeynep Hotel Турция, Белек Дата вылета сентябрь, 2021
Отдыхали в отеле со 2 по 9 сентября. Трое взрослых и ребёнок 5 лет. ...
Читать далее

Дата10.09.21 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели771

Очень средне
3
В Турции были раз 10. Каждый раз в разных отелях. Этот отель не тянет на заявленные звезды. Там реально 4 звезды. Само здание отеля хорошее (в плане внутреннего архитектурного решения). Номера несвежие. Простенькие....
Читать далее

Дата30.08.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели818

Полное разочарование!
2
Было три отеля на выбор , очень жалеем, что выбрали этот отель. Выбирайте другой отель, за такую стоимость есть более достойные варианты сейчас....
Читать далее

Дата05.07.21 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели1004