Ужасное размещение

Резюме отзыва

Полностью отель соответствует тройке. В целом не плохо, отдыхать можно. Но, я лично туда не поеду. Мне отпуск был испорчен полностью с размещением в отеле. Мой вам совет, если вам предлагают заселение в номер не соответствующий вашему забронированному, никогда не соглашайтесь. Нужно сразу обращаться к главному туроператору, либо вызывать руководителя от представителя туроператора. Тогда ваши права не будут ущемлены. И еще - не ездите с Анекс - Тур. Ужасный туроператор. Это мое мнение.

Расположение отеля

От аэропорта мы ехали 3 часа. Довольно долго. Пока всех развезли по отелям. Наш отель оказался самым последним. Ближайший поселок Канаклы, где можно сделать покупки (5 минут на автобусе, 15 минут пешком). Стоимость проезда на автобусе 1 доллар на человека.

Территория/инфраструктура

Территория отеля довольно просторная. Есть два больших бассейна, которые поделены на детские и взрослые зоны. Есть одна водная горка (детям очень нравится). Существует интернет кафе (2 доллара за час). На территории есть несколько торговых лавок где можно приобрести необходимые вещи или фрукты.

Номера в отеле

Отдыхали сначала в номере "семейный" (состоит из 3 комнат: 2 маленькие в кажом по 2 кровати, 1 комната большая - гостинная), стандартный номер состоит из 2-х комнат в каждой по 2 кровати). Номера убирают каждый день. В одной из комнат есть кондиционер

Сервис

В основном весь персонал говорит по русски, проблем с разъяснениями не было. Возникли проблемы при размещении в день заезда. В этом отеле есть тенденция заселять в семейные номера по две семьи. Обычно это: мама с детьми или бабушка с внуками. Я скажу вам это ужасно. Селят, говорят, что отель переполнен, и через 2-3 дня вас переселят в положенный номер. Но проходит время, и если ты не побегаешь, не поругаешься на рессепшене и с менеджером отеля, то никто тебя не переселит. Я сама с этим столкнулась, ездила через оператера Anex-Tur, мне эти ребята ничем не помогли. Кроме как сидеть в холле и распивать чаи, они больше ничего не делают. Права туристов не защищают. Приходится со своими проблемами бегать самой. Плохо убирают столы, иногда приходилось сидеть за грязными столами в столовой. Персонал не расторопный. Если вода в куллерее закончилась, то ее поменяют не сразу. Нужно найти еще человека, который бы это сделал.

Питание

Питание полностью соответсвует на 3. Очень мало мяса, напитков нормальных нет. Их чай, сок, и кофе которые они раздают пить не возможно. Из фруктов были одни арбузы и грейпфрукты. Один раз за неделю видела дыню. По утрам дают кашу рисовую, которая не доваренная, рис есть не возможно (возможно у них так принято). Мы с ребенком обходились бутербродами с маслом и с молоком делали сухие хлопья. В целом что поесть найти можно. Единственный минус - это то, что очень большой промежуток по времени между обедом и ужином. На ужин собирается большая толпа не хватает мест, подойти к блюдам не возможно. Выход прийти минут на 40 позже и проблем с едой и размещением не будет.

Море/пляж

До пляжа можно пройти через тоннель, т. к. все отели на территории Алании находятся за чертой дороги, поэтому проход к морю через тоннель. Это очень быстро и не сколь не напрягало. Пляж песчано-галечный. Лежаков очень мало. У бара на пляже постоянно большие очереди за картошкой фри и обжаренной колбасой. Через час после работы бара как правило какие-нибудь напитки имели место быть заканчиваться. В море лучше заходить правее, там меньше камней.

Развлечения и спорт

Музыка отвратная, очень редко когда включали энергичную музыку. Анимация в этом сезоне как-то на 3.

Дети

Есть детская площадка (она больше рассчитана на детей дошкольного возраста), и детская мини дискотека по вечерам. Не проводят никаких развлечений для детей в течении дня. Кроме как бассейна и детской площадки, детям себя занять нечем.