Отвратный сервис!

Резюме отзыва

Мы останавливались во многих европейских гостиницах, но никогда не видели худшего обслуживания и безразличия к нам со стороны персонала. Прежде всего, нас заселили в комнату с видом на бетонную стену!!! В этой комнате даже не сохла одежда!!! Когда мы попросили переселить нас в другую комнату, администратор на ресепшне отказалась сделать это, объяснив это тем, что все комнаты заняты. Хотя каждый день выезжали толпы народа. Таким образом, мы были вынуждены обратиться к нашему туроператору (который бронировал гостиницу) за помощью. После этого (не без проблем) нас переселили в другой номер и то, только через неделю (!!!), но мы так и не получили си-сайд несмотря на то, что мы точно знали от других российских туристов, что эти номера не заняты. Тем временем в нашем новом номере мы не могли нормально отдохнуть из-за постоянного шума (от стиральных машин???) я не буду повторять, что уборка не ахти, ванная была очень маленькой, да и сами номера не особо просторны… Мы остались очень недовольны таким обращением и никому не порекомендуем эту гостиницу. Единственное, чем мы были удовлетворены, это ресторан гостиницы. Еда очень разнообразная и вкусная. Персонал вежливый и расторопный.

Расположение отеля

до барсы никакие не 40 минут, 1 час 15 мин на электричке до пляжа близко

Территория/инфраструктура

-

Номера в отеле

маленький номер, ванная

Сервис

персонал на ресепшне недружелюбный, навстречу не идет уборка посредственная, в ресторане все супер

Питание

еда в ресторане разнообразная, были даже мидии, устрицы правда то что готовится в зале, часто недожарено...

Море/пляж

пляж общественный

Развлечения и спорт

-

Дети