Ужасно. Никаких условий. Обслуживание ужасное.

Наталья Ангелина Страна: Россия
Город: Анапа
Время отдыха: Дата вылета июль, 2009
Отель: Соловей пансионат с лечением

Дата20.07.09 Хороший отзыв10 Ответов 0 Просмотрели2737

Резюме отзыва

Фотографии почти не соответствуют действительности. В номерах без удобств в двухместных номере ковра не наблюдается. В номирах не убираются. В туалете и душевой полнейшая антисанитария. Стены грязные. В туалет нужно ходить в сланцах, чтобы на выходе помыть ноги и сланцы, а то все в номер принесете. В номерах ползают толпами муравьи. В душевой горячая вода не регулируется. Напор отвратительный. Культурные мероприятия проводятся для вида, неорганизованно. Пляж не подготовлен. Находится прямо на входе побережья, поэтому на нем отдыхают все: и кто из пансионата, и кто "дикорями" приехали. Лежаков всего 20 штук. Зонтов 3 штуки. Лежаки разбираются либо посторонними людьми, либо сотрудниками из столовой. На отдыхающих пансионата уже не хватает. На пляже полно акурок. Очень грязный. В столовой обслуживание ужасное. Вовремя столовую не открывают, постоянно толпа людей стоят на жаре ждут когда откроют столовую. Разносят еду очень долго, постоянно приходилось ждать, когда до тебя донесут. Либо вообще некоторые порции принесут, а про остальные забудут. В общем отдых прошел ужасно. Никаких хороших воспоминаний не осталось.

Расположение отеля

До ж/д вокзала на такси ехать минут 5. Местные за поездку дерут бешенные деньги. от 300-500 руб. Сам пансионат предлагает свои услуги такси, но обещают довезти за 150 руб., а водитель еще накидывает 50 руб. и об этом вы узнаете уже на вокзале, когда нужно расплачиваться.

Территория/инфраструктура

территория очень маленькая, для детей практически негде отдохнуть. Есть одна большая площадка, но она заасфальтирована и везде поблизости домики, можно разбить окно при игре с мячом. Деревья есть, даже фруктовые, но обустроенного садика или местечка где можно сфотографироваться - нет. Бассейна, сауны, джакузи - нет. В душевой грязно, смесители не работают. Вода не регулируется, напор ужасный. На территории отеля можно купить мороженное дешевле, чем в любом магазине.

Номера в отеле

В летних домиках без удобств очень маленькие комнаты, очень много ползает муравьев, стены окрашены краской. Удобства в отдельном корпусе. Туалет грязный, кабинки не закрываются, дырки в палах. Ходить можно только в сланцах, чтобы на выходе помыть ноги и сланцы для того, чтобы это всё не принести в номер. Номера не убирают. Сообщили администратору, так горничные нахамили, и сообщили, что у них нет ключей от комнаты. Наверно хотели этим сказать, что мы должны были им сделать дубликат. Стены тонкие и если попадуться беспокойные соседи, то ночи спать не будете. Как и мы. Сосед напьется и шастает всю ночь, хлопая дверями. Разговоры все слышны. В номере если повезет, то будет холодильник маленький, вентилятор (хорошо если исправленный), телевизор (каналов 9, показывает отлично, антенна хорошая). А если не повезет, то будете обращаться к соседям, чтобы воспользоваться холодилльником, т.к. на всех их не хватает.

Сервис

Сложилось впечатление, что только один человек за все переживает, но за всем проследить не в силах, это администратор. Столовую по рассписанию очень часто не открывают. Толпа отдыхающих на жаре ждет, когда откроют. Разносят еду медленно. Иногда принесут несколько порций, а про остальные забудут. Постоянно приходилось им напоминать. С чайм самообслуживание. Очень часто заканчивалась заварка, и за этим никто не следил. А когда сообщишь, что заварка кончилась, или сахар, то все разбегались, будто не их эта работа. В номерах не убирались. Попросила ведро и тряпку принести, так их принесли уже в последний день отдыха.

Питание

Питание комплексное. Что принесли, то и будешь есть. Выбора нет. Порции маленькие. В общем питание не плохое, разнообразное, но иногда не сочетаемое. Макароны всегда переваренные, размазня. Ну из того что дают поесть, что-нибудь съесть можно. На обед всегда какой-нибудь фрукт, салат.

Море/пляж

Вода с водрослями, с характерным тухлым запахом. Пляж грязный, очень много акурок валяется. Сами спасатели курят и просают акрки в песок. Пляж песчаный. Вход в море мелкий. Очень удобный для маленьких детей. Есть собственный пляж отеля, но его трудно так назвать. Хотя недавно его огородила, а до этого ни какого даже ограждения не было. Рассположен он с краю, поэтому кого там толко нет. Хотя и существуют пропуска, но их даже не смотрят. Есть места под тентом, но они всегда заняты посторонними людьми. Лежаков всего 20 штук, зонтов 3 штуки. Тоже не достаются. Может посторонним за деньги отдают, но и иногда сотрудники столовой на них лежат. Спасатели поставят их вместе, кинут полотеца и какбуд-то занято.

Развлечения и спорт

существует теннисный стол и бильярдный, но это уже в стоимость путевки не входит. Нужно оплачивать отдельно. Есть массовый работник, но за чтобы она не бралась, все "комом". Назначает мероприятие например на 19.00, сама приходит только в 19.40. Организовывать ни чего не умеет.

Дети

стоит один столик, на котором дети днем могут порисовать, есть библиокека, которая работает 1 час с утра. есть детская площадка на которой одни качели и кажется еще одна лесенка. Площадка большая заасфальтированная, вокруг домики с окнами.

Комментарии

Последние отзывы об отеле Соловей пансионат с лечением

Отдых 2016г.
4
Отдыхали в июне 2016года.Минусы-плохая уборка,смена белья, только по запросу отдыхающих,очень частые перебои с водой.Не сказать что воды совсем небыло,но давление воды оставляет желать лучшего.Завтрак,обед и ужин проходят в одну смену в всвязи с этим...
Читать далее

Дата11.07.16 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели1345

Прекрасный отдых в лучшем уголке солнечной Анапы
5
В пансионате Соловей я отдыхала в 2010г . И вот сейчас снова собираюсь. Впечатления остались самые замечательные, а главное незабываемые. Все было супер. Зеленая территория. Приветливый персонал. Хорошее размещение. Номера с удобствами. Все очень чис...
Читать далее

Дата19.04.15 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели8

За такую цену вполне отлично!!!!
5
Замечательно отдохнули!!! Планировали съездить очень бютжетненько и не рассчитывали на комфорт, а на самом деле отдых превзошел все ожидания. До этого мы отдыхали в хорошем отеле, отдали большую сумму за проживание и питание, поэтому особо не каталис...
Читать далее

Дата26.01.15 Хороший отзыв13 Ответов2 Просмотрели3327

Достойный отдых для семей с детьми
5
Нам все очень понравилось. Учитывая, что были на пляжном отдыхе за границей. Но для нашего побережья все очень достойно, учитывая, в-принципе, нормальную, не завышенную цену. Хорошая территория, хорошее питание, замечательный персонал. Ну что еще нуж...
Читать далее

Дата08.01.15 Хороший отзыв5 Ответов2 Просмотрели2171

Были в пансионате Соловей и больше не поедем! И Вам не советуем!!!!
1
Пансионат Соловей никому не советуем и сами не поедем. Сплошные недоразумения в этом пансионате!До моря не так близко, как указано. И проход через перекресток и рынок. Дышишь выхлопами от машин. А еще прям над головой летают самолеты. Зелени и цветов...
Читать далее

Дата10.08.14 Хороший отзыв9 Ответов0 Просмотрели2579