Непорядочность

Резюме отзыва

Это была моя вторая поездка в Стамбул. Когда первый раз бронировала отель, то номер на картинке оказался лучше чем в действительности, но это не критично. Понравился завтрак с видом на Босфор. Во второй раз бронировала по отзывам знакомых. Но здесь меня ждал подвох. Номер я бронировала на сутки, так как была проездом. Номер был забронирован Стандарт Люкс за 5 дней до заезда. Предупредив о позднем заселении и когда я приехала мне предложили номер Полулюкс, хотя проплачен был Стандарт. Сам номер находился на цокольном этаже (полуподвальный номер) и с сильным запахом сырости..И из-за этого запаха я отказалась от данного номера. Другой предоставить они не могли и обещали вернуть деньги, На письма не отвечают и как оказалось в разговоре по телефону в итоге деньги они возвращать не собираются ...Вот такой печальный опыт

Расположение отеля

Номера в отеле