Осторожно мошенники!

Резюме отзыва

Хочу поделиться опытом неудачного бронирования через Booking.com . В марте 2018г. через Booking.com я забронировал в Свети-Стефане Apartments Milutin номер, который включал кухню и балкон с видом на море. Привлекли эти апартаменты низкой ценой, очень высоким рейтингом от Букинга 9,2 из 10 и хорошими отзывами. Заранее предупредив хозяев мы приехали в назначенный день. То что мы увидели вызвало у нас шок! Полупьяный хозяин-дед показал наш номер похожий на тюремную камеру. Размеры номера примерно 3 на 3м с окошком 0,3 на 0,3м. Номер темный со скошенным потолком(под крышей) без балкона и кухни. Ширина коридора к этому "номеру" 70см.. 2 человека в этом коридоре просто не могут разойтись. Я предложил хозяину дать нам номер с кухней и балконом и предложил доплату. Ответ был нет. В результате я отказался от этого номера. Хозяин начал мне угрожать штрафом за отказ от брони это 70 евро. А я ему напомнил условия брони. И мы уехали восвояси. Хорошо мы были на машине и тут же через интернет сняли апартаменты в 5 км. от Свети-Стефана в г.Пржно. Эти апартаменты превзошли наши ожидания -отдых удался несмотря на эти недоразумения. Хочу отметить позицию службы поддержки Букинга. Просто отписки и никакой помощи. На мою просьбу дать мне возможность оценить этот отель я получил завуалированный отказ. А выводы делайте сами.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети