Вернуться не хочется...

Наталья Светлана Страна: Крым
Город: Феодосия
Время отдыха: Дата вылета июль, 2018
Отель: КамаПоль гостиница

Дата09.07.18 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели429

Резюме отзыва

Отдыхали в этом отеле в 2017 году, уезжать не хотелось. В этом году не было сомнений, куда едем отдыхать.. И, результат абсолютно обратный.. Возвращаться нет желания.. Сняли номер на 10 дней. Уборка в номере была 1 раз. Мусор выбрасывали сами, раковину в сан.узле мыли сами. На этаже несколько номеров, уровень номеров одинаковый, но кому-то предоставили сушилку для белья, нам сказали вешать белье за домом на верёвках. Хочу сказать, что мы жили на втором этаже, а веревки во дворе где-то. Питание дорогое. Питались мы в соседнем кафе, вкусно и приемлемо, спасибо ребятам за кухню! В номере крайне темно, раньше на Руси лучина освещала круче, а тут один светильник с лампочкой на 40 Вт. В прошлом году и свет и сушилки и кухня и гостеприимство и все что называется словом сервис было! В этом году, слов таких здесь не знают! За 10 дней запомнилось только, как пожелал доброго утра парень, который территорию убирает! Два или три дня по утрам не было воды... Меняли фильтра, именно в то время, когда жильцы утром встали и нужно привести себя в порядок. Кондиционер есть, но работает он сам по себе... Постоянно меняет направление потоков, поэтому частенько нужно обращать на него внимание и заново настраивать, а когда надоест и решишь его выключить, он издает странный стук... Холодильник почему-то не охлаждает, ладно не нагревает... В общем за год все крайне изменилось.. В итоге решили уехать раньше времени.. Конечно про Закон о защите прав потребителей и правилах гостиничного бизнеса здесь знать не знают.. Меня даже не дослушав, сразу объявил: "Деньги мы не возвращаем! У нас за 9 дней и то возвраты не делаются. Хотите с хозяйкой разговаривайте!" Ну если люди за 9 дней деньги оставляют и уезжают, говорит о многом. Хозяйка видимо здесь "законы пишет", молодец тетка, далеко пойдет!!! Кто-то из сотрудников пояснил: " Ну мы ж через кассу проводим!" Странно.. где она у них спрятана..? Ни договора, ни кассового чека не дали конечно... Да и не ожидалось если честно...Одним словом, если не хотите отдать деньги (номера от 2000 за сутки) и уехать ни соло нахлебавшись, поищите сразу другое место для отдыха. Или платите по-суточно, что бы оценить сначало весь калорит "отеля"!

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети



Комментарии