Отзыв об отеле Benczur (Будапешт, Венгрия)

Главная > Венгрия > Будапешт > Benczur > Отзыв об отеле Benczur


Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Ольга
Возраст: 40
Отель: Benczur 3*
Венгрия / Будапешт – март 2018
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 477
Добавлен: 29.03.2018

Хамство в отеле -это норма????

Отзыв

Несколько лет назад я отдыхала в Венгрии и сразу влюбилась в этот красивый и уютный город. И когда появилась возможность привезла показать Будапешт своему сыну и маме. Остановились в отеле Benczur. Отель расположен в пешей доступности от центра, достопримечательностей, рядом Сечени, Площадь Героев, метро и другой городской транспорт. И при этом в тихом месте. В номере чисто, все необходимое есть, очень хороший завтрак .
Но я столкнулась с хамством и грубостью сотрудников на ресепшене . Это 2 молодых человека. Хочу отметить, что они даже отказались сказать свои имена и прятали бейджики!!!!!!
Теперь более подробно о ситуации.
К сожалению я говорю только на русском и испанском языках. Мои сын 10 лет пытался объяснить на английском языке, что нам надо купить 2 билета в купальню Сечени. Это ребенок, он волновался и может быть не так четко и хорошо говорил. Но сотрудники не пытались его понять, а наоборот ШУТИЛИ и СМЕЯЛИСЬ над ребенком!!!!! К сожалению я поняла это только в купальне, когда расстроенный сын мне это рассказал!!!
В итоге мы все таки купили 2 билета и я заплатила 10900 форинтов. Нам дали синий листок и сказали идти с ним в Сечени. Когда мы пришли возникла сложная ситуация!!!! Синяя бумажка без чека не действительна и в ней оказалась написана сумма 1090!!!!!!!!
Нам очень повезло и сотрудники Сечени пошли нам на встречу!!!! Они звонили, решали нашу проблему. Мы потеряли 30 минут нашего и их времени!!!!
Но хуже всего было, когда мы вернулись в отель!!!!!! Вместо того, чтобы извиниться ЭТИ СОТРУДНИКИ СМЕЯЛИСЬ И ХАМИЛИ!!!!!!!
Я считаю это не допустимая ситуация, которарая ПОЗОРИТ репутацию отеля!!!!!!!!
Мы обязательно вернемся в этот чудесный город, но остановимся в ДРУГОМ отеле!!!

Оценки отеля

Общая оценка:Оценка: 2
Расположение отеля:Оценка: 3
Территория отеля:Оценка: 3
Номер отеля:Оценка: 3
Сервис:Оценка: 1
Питание:Оценка: 5
Дети:Оценка: 1

Был ли этот отзыв полезным? Да 1

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий







Авиабилеты в Будапешт
Наша социальная сеть
Сергей
добавить в друзья
Елена
добавить в друзья
Антон Горбатенко
добавить в друзья
Azura Park
добавить в друзья
Арсений Емельяненко
добавить в друзья
Карина
добавить в друзья
Евгений
добавить в друзья
Natasha
добавить в друзья
Артур
добавить в друзья
Зиля
добавить в друзья



За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.