Отзыв об отеле Palma (Тиват, Черногория)

Главная > Черногория > Тиват > Palma > Отзыв об отеле Palma

Туры в Черногорию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Черногорию » msk.ntk-intourist.ru/
Apartments Danilovic 3* c 23.09. на 7 ночей от 32 807 руб.
Villa Ivanovici 3* c 30.09. на 7 ночей от 23 784 руб.
Villa Agnessa 3* c 27.09. на 10 ночей от 28 890 руб. Забронируй тур онлайн!
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Виктория
Возраст: 21
Отель: Palma 4*
Черногория / Тиват – август 2017
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 178
Добавлен: 19.08.2017

Хороший, но работа персонала оставила неприятный осадок

Резюме отзыва Оценка: 3

Добрый день, отдыхали с молодым человеком в отеле Palma Hotel 4*с 01.08.2017-11.08.2017.
Отель находится на первой линии, что является огромным плюсом при выборе отдыха у моря. Также на пляже есть свои шезлонги и зонты, которые будт предоставляются бесплатно для постояльцев номеров. Мы брали номер только на завтраках, в целом было вкусно, но в рацион можно было бы добавить больше разнообразия. Гостиница выглядит хорошо, недавно была отреставрирована, номера всегда чистые.
Теперь хочется рассказать о персонале и администраторе.
Впервые дни нашего отпуска, мой молодой человек забыл на первом этаже отеля в туалете дорогие солнцезащитные очки и когда мы заметили отсутствие очков, обнаружилось, что очки кто-то взял. Мы обратились к персоналу на ресепшене, чтобы сообщить о пропаже и хотели посмотреть камеры, но нам отказали. Каждый раз, когда мы обращались к персоналу, с просьбой показать видеозаписи с камер и предпринять хоть какие-то действия, нам отказывали.
Через пару дней мы обратились к администратору отеля Элен.
Посмотреть камеры в тот день, в который мы обратились, нам никто не дал, и только постоянно напоминав о себе администратору, спустя еще пару дней нам удалось посмотреть камеры. По итогу выяснилось, что в промежутке того времени, когда оставили очки и когда обнаружили, что забыли их , заходили 5 человек, 3 из них персонал гостинцы и 2 постояльца. на что, администратор Элена сказала нам, что уже поздно что-то предпринимать и по итогу очки так и не нашлись.
Считаем, что если бы работа администратора была бы лучше и эффективнее, и на стойке регистрации нам бы не отказали в просмотре камер в первый день, то очки бы нашлись.

Конечно эта неприятная ситуация чуть испортила впечатление об отеле, но в целом отель понравился.


Расположение отеля Оценка: 4

Территория отеля Оценка: 3

Номера в отеле Оценка: 4

Сервис Оценка: 3

Питание Оценка: 4

Море/пляж Оценка: 5

Развлечения и спорт Оценка: 2

Дети Оценка: 2

Был ли этот отзыв полезным? Да 0

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Тиват
Наша социальная сеть
Мотя
добавить в друзья
Светлана
добавить в друзья
Евгений Чумаков
добавить в друзья
Маргарита Родичева
добавить в друзья
starlet
добавить в друзья
Николета
добавить в друзья
Виктор
добавить в друзья
Зося
добавить в друзья
HomoPhoticus
добавить в друзья
Ирина
добавить в друзья
Реклама от YouDo



За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.