Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort (Сиде, Турция)

Главная > Турция > Сиде > Euphoria Palm Beach Resort > Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort

Туры в Турцию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Турцию »
Анталия - от 13 304 руб., Белек - от 17 392 руб., Алания - от 12 473 руб.,
Сиде - от 13 635 руб., Кемер - от 15 526 руб.
Оставьте заявку и получите специальное предложение от отеля!
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Туры в Турцию » msk.ntk-intourist.ru/
Более 10 000 предложений на отели от 3* до 5* от надежного туроператора!
Отдых в Алания, Анталья, Кемер, Белек, Сиде, Мармарис, Бодрум, Даламан, Фетхие и др.
Не теряйте время в поисках тура! Оставьте заявку и
мы подберем Вам лучшее предложение в течение 25 минут!
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Туры в Турцию » msk.ntk-intourist.ru/
Club Aqua Plaza 4* c 23.09. на 7 ночей от 34 506 руб.
MC Beach Resort Hotel (ex. SerapSu) 5* c 23.09. на 9 ночей от 41 314 руб. Работаем для вас с 1929 года!
Throne Sea Gate Belek Hotel (ex. Vera Segate) 5* c 23.09. на 9 ночей от 41 842 руб. Забронируй тур онлайн!
Mehtap Family Hotel 3*+ c 24.09. на 9 ночей от 33 861 руб.
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Виктория
Возраст: 26
Отель: Euphoria Palm Beach Resort HV1
Турция / Сиде – июль 2017
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 319
Добавлен: 31.07.2017

Это худший отель!!!

Отзыв

Это худший отель из всех в которых мы когда-либо были, не только в Турции. Хотите ежедневных проблем и мучительных ожиданий их решения, хамское отношение персонала, отвратительный сервис, антисанитарию, вымогательство денег и испорченный отдых, вам сюда.

Это точно не пятизвездочный отель и тем более не место для отдыха! Жалко людей с детьми, а таких тут много, кормят их тут кашами с насекомыми!

Только вернулись из этого отвратительного места, отдыхали с мужем неделю, если это вообще можно назвать отдыхом.
По приезду в отель удивились скандалу на ресепшн, посетительница на повышенных тонах общалась с представителями отеля. Подумали всякое бывает и не стали заострять внимание. Но вскоре мы поняли, что все это не просто так. Такая картина повторялась на протяжении всего времени пребывания на территории этого отеля. Каждый день тут кто-то отстаивал свои права со скандалом.

Заселение в номер должно быть в 14:00, задержали на три часа с постоянными отговорками. Заселили в корпус, наполовину заселенным обслуживающим персоналом. Не работает холодильник и кондиционер, просто шумит без толку. В номере нет даже стакана, чтоб воды попить. Нет сейфа. Пошли на ресепшн оставили заявку на устранение недостатков, за сейф с нас пытались взять дополнительную плату, хотя он должен быть в каждом номере. Платить отказались и решили, что урегулируем вопросы с отельным гидом.

Встретились с гидом, оплатили экскурсию, озвучили проблемы. Гид оставил свой номер, сказал, что звонки с ресепшн ему и представителю туроператора на территории Турции бесплатные, пообещал решить проблемы.

К вечеру второго дня появился сейф. Кондиционер и холодильник работать так и не стали, стаканы в номер тоже не принесли.
На следующий день сломался душ, отвалился рычаг смесителя. Пока муж не сходил на ресепшн с этим сломанным рычагом, персонал никаких действий не предпринимал. Пришел мастер, посмотрел и сказал через 15 минут вернется и починит. В итоге вернулся через 2 часа, в общем на замену смесителя ушло около трех часов.

Пока работал сантехник, дверь в номер была открыта. В номер быстро забежал еще один представитель отеля и начал нажимать на сейфе кнопки, приговаривая “Problems with sef”. Мы сильно удивились такому поведению и попросили его уйти, так как проблем с сейфом не было. Соответственно после подозрительных действий этого товарища, сейф больше не открылся. В сейфе находились наши документы, деньги и телефоны. Вечер был убит на ремонт душа, вскрытие сейфа решили отложить на завтра, легли спать.

На следующий день пришлось 8 раз сходить на ресепшн, сначала просто попросить потом поскандалить, позвонить отельному гиду и даже представителю туроператора. Только после звонка туроператору вскрыли сейф. До этого дважды пытались его унести в какой-то сервис, чтоб потом мы бегали оставшиеся дни по отелю и искали свои ценные вещи. Приходили два мастера, смотрели, обещали вернуться через 15 минут и пропадали бесследно. Учитывая общую картину происходящего в этом отеле, оставлять сейф без присмотра было просто страшно. В итоге на это мы потратили еще 7 часов нашего отдыха.

Замечу, что отельный гид и туроператор TUI, вводят посетителей в заблуждение говоря, что звонки им с ресепшн бесплатные, однако это не так. Отель видимо постоянно меняет условия и не ставит в известность туроператора или там общий сговор. Сейф заблокирован, телефоны внутри сейфа, пользуясь удобным случаем сотрудники отеля требуют деньги за звонки с ресепшн гиду и туроператору. Всячески препятствуют звонкам, то номер занят, то просили перезвонить, то подождите. Вместо нужных телефонных номеров, набирают абсолютно левые номера. Приходиться говорить непонятно с кем, получая взамен лживые обещания и оттягивание решение ваших проблем.

При обращении на ресепшн с любой проблемой персонал напрочь забывает русский язык, начинаешь говорить на английском в ответ мычат на турецком. Пока не начнешь повышать голос, в принципе не замечают тебя.

На следующий день забилась раковина, прочистили ее только в последний день перед нашим отъездом.
Хорошо, что не случилось ничего опасного для здоровья и жизни, учитывая такое наплевательское отношение, хамство и вранье из этого места есть все шансы не вернуться здоровым.

Про приемы пищи, уборку номеров и прочее уже много написано в других отзывах, полностью соглашусь. Сервис отвратительный, нехватка столов, плохое пополнение еды, обновление столов и посуды, очереди. Посуду не моют вообще. Еда часто это остатки с прошлого дня. Вместо соков и кофе в автоматах вода, либо они вообще не работают. По расписанию не работает ни одно место приема пищи.

В еде насекомые!!! Смотрите фото.
Фрукты, разбросанные по полу, складывают назад в тарелки на раздаче, деже не моя их, прямо на глазах посетителей.

Номера убирают плохо, либо вообще не убирают по несколько дней. Белье и полотенца все в дырах. Уборщицы и сервис врываются в номера без стука, лучше запирайте двери на ключ.
На большой и достаточно привлекательной территории постоянный запах канализации, особенно около центрально корпуса.

Положительные отзывы про это место пишут люди явно нездоровые или не уважающие себя. Радоваться наличию мыла и туалетной бумаги в номере отеля это извините бред. Мы неприхотливые туристы, видели много и разные условия, одно дело, когда ты с палаткой едешь в лес - ты готовишься к лесу и другое дело отель, в котором плохо все. Мы не требуем, чтобы все наши желания исполнять мгновенно, но то что происходит тут это отвратительно.

Оценки отеля

Общая оценка:Оценка: 1
Расположение отеля:Оценка: 4
Территория отеля:Оценка: 4
Номер отеля:Оценка: 1
Сервис:Оценка: 1
Питание:Оценка: 1
Море и пляж:Оценка: 5

Фотографии:


Был ли этот отзыв полезным? Да 1

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Сиде
Наша социальная сеть
Николай Кофырин
добавить в друзья
Katya
добавить в друзья
Евгений
добавить в друзья
Жанна Мамыкина
добавить в друзья
Анатолий
добавить в друзья
Катерина
добавить в друзья
TurCanary
добавить в друзья
Ольга
добавить в друзья
Дмитрий
добавить в друзья
Ktusha
добавить в друзья
Видео отзывы об отелях
Реклама от YouDo
Оформление банкетных залов на https://youdo.com/promo/decorationhalls/banquet/.
Рекомендуем: ремонт MacBook Air, недорого.
Смотрите здесь - замена стекла iPhone 3gs, гарантии.



За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.