Отзыв об отеле Insula Resort & Spa (ex. Royal Vikingen Resort) (Алания, Турция)

Главная > Турция > Алания > Insula Resort & Spa (ex. Royal Vikingen Resort) > Отзыв об отеле Insula Resort & Spa (ex. Royal Vikingen Resort)

Туры в Турцию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Турцию » msk.ntk-intourist.ru/
Более 10 000 предложений на отели от 3* до 5* от надежного туроператора!
Отдых в Алания, Анталья, Кемер, Белек, Сиде, Мармарис, Бодрум, Даламан, Фетхие и др.
Не теряйте время в поисках тура! Оставьте заявку и
мы подберем Вам лучшее предложение в течение 25 минут!
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Туры в Турцию »
Анталия - от 13 304 руб., Белек - от 17 392 руб., Алания - от 12 473 руб.,
Сиде - от 13 635 руб., Кемер - от 15 526 руб.
Оставьте заявку и получите специальное предложение от отеля!
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Туры в Турцию » msk.ntk-intourist.ru/
Club Aqua Plaza 4* c 23.09. на 7 ночей от 34 506 руб.
MC Beach Resort Hotel (ex. SerapSu) 5* c 23.09. на 9 ночей от 41 314 руб. Работаем для вас с 1929 года!
Throne Sea Gate Belek Hotel (ex. Vera Segate) 5* c 23.09. на 9 ночей от 41 842 руб. Забронируй тур онлайн!
Mehtap Family Hotel 3*+ c 24.09. на 9 ночей от 33 861 руб.
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Татьяна
Возраст: 32
Отель: Insula Resort & Spa (ex. Royal Vikingen Resort) 5*
Турция / Алания – июнь 2017
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 283
Добавлен: 14.07.2017

Никому не посоветую этот отель! 

Отзыв

Если честно, то до сих пор не верю , что этот отель находится в Турции! Такой ужасной еды, алкоголя , отношения и сервиса я не встречала нигде! 
Кто ему присвоил 5 звёзд!??? Так еле -еле на 3 тянет! Видимо из-за территории , которая просто большая, и единственное достоинство - это огромный бассейн во дворе отеля! И все!

Сразу на рецепшене у нас произошёл первый неприятный случай. 
Дело в том, что за неделю до прилёта, я связалась с администратором отеля Дарьей по WhatsApp, и попросила нас с друзьями расселить в соседних номерах и с видом на море (бассейн) по возможности. Девушка любезно ответила, что это без проблем, нужно выслать фото наших ваучеров. Так я и сделала! И вот когда мы переступили порог рецепшена (около 11.30 дня) и я спросила у человека за стойкой (зовут его Гювен), можно ли нас поселить рядом, на меня он стал так орать, что я опешила. Он размахивал руками и кричал, что никто не мог ничего мне забронировать, тк все решает он (цитата) "ДИРЕКТОР РЕЦЕПШЕНА"!!! И что кроме него никто мне ничего не мог пообещать с номерами! Я показала переписку и номер по которому я связывалась неделю назад и девушка Дарья пообещала, что поможет, на что Гювен мне сказал, что такого телефона не существует и это все я придумала. 
У нас стали плакать дети, на что Гювен начал кричать на нас и махать руками, чтобы мы все разошлись по отелю и не мешали ему работать, а то ему мешает крик наших дети, а когда будут номера , он нас заселит! Вся наша компания была в шоке! Я пыталась снова позвонить по тому номеру, на который звонила неделю назад, но никто не поднимал трубку, и срывался звонок, тк в отеле ужасный вайфай. 
Этот цирк продолжался ещё несколько часов! У меня было полное ощущение, что над нами просто издевались. Через 2 часа нам предложили номер - чердак на последнем 6 этаже! Мы зашли в чердачное помещение, в которое не попадал солнечный свет, была одна маленькая балконная дверь, там было сыро, влажно и безумно душно! Потом нам предложили малюсенький двухместный номер, хотя путевка у нас отплачена на троих ( 2 взрослых и ребёнок). И в 16 часов нас наконец-то поселили в номер, окна и балкон которого выходили на трассу. Каждую ночь я просыпалась в 2 часа от шума машин и фур, которые неслись по трассе, и не могла уснуть до утра! Это не дорога, а настоящая трасса Анталия – Аланья.
Такого отношения я не видела нигде! Ещё на рецепшене работала женщина средних лет ( к сожалению , имя ее не узнала) , так она вообще делала вид, что нас не существует! Мы задавали ей вопросы, а она либо отворачивалась, либо разговаривала с другими туристами! 
Отель совершенно не заинтересован в туристах! У них битком!???!!?!? Что для меня было загадкой, пока наш гид ТезТура не сказал, что в России этот отель продают за 350$ с перелётом на 7 дней за человека. 200$ тянет самолёт, а 150$ сам отель. Поэтому сюда всегда едут туристы, тк за такие деньги это сказка! И что вы хотите за такие деньги?!?! А мы летели из Беларуси и за 2 взрослых+1 ребёнок заплатили 2.000$. Поэтому мы ожидали хотя бы человеческое отношение и нормальную еду! 

Сам отель очень старый! Страшная мебель в отеле напоминает совок. В номерах везде плитка, босиком ходить невозможно - очень холодно , тем более детям! 
Еда! Просто отходы! Очень скудно и мало! Все перемалывается и подаётся под разными соусами около 3 дней ( видимо, пока все -таки не съедят) . Вот например , куриные рулеты , которые подавали на обед , я встретила в ДЕТСКОМ МЕНЮ на следующий день на ужин! Турция славится сладостями, даже их здесь было катастрофически мало и они были невкусными ! Ну а про тушенную морковь и лук, как самостоятельное блюдо , я промолчу. 
Чтобы хоть что-то съесть, нужно простоять огромную очередь около 40 минут! И даже если вы стоите в очереди один и хотите взять порцию на вашу вторую половину , то вам просто не дадут! Приходилось идти на всякие хитрости, чтобы хоть что-то съесть! И когда открывалась столовая, еда совершенно не была готова, повар начинал жарить первую партию мяса прямо перед первым туристом. Обычно повара уже за час до обеда/ужина начинают готовить горячее, которое потом лежит в противне, чтоб было горячее , а потом продолжают жарить дальше, чтобы люди подошли , взяли еду и пошли кушать! А здесь нет! Все должны отстоять 40 минут за кусочком маленькой котлетки, не понятно из чего сделанной. 
Анимация! Детская анимация днём ПЛАТНАЯ! Мы были в шоке! Точнее платные поделки( например, рисуют цветным песком , рисуют на майках и тд) и они стоят 7-10$. А вечером на анимации продают за 2 $ сладкую вату и попкорн. 
В этом отеле зарабатывают на всём! 
Пляж грязный и неухоженный, шезлонги старые. Расположение пляжа очень странное, до моря нужно прилично идти. Им видимо сложно подвинуть стационарные зонты ближе к морю!
Везде в отеле, в столовке, у гида ТезТура, на рецепшене я слышала как люди жалуются и хотят переехать!
Мы переехали из этого отеля на третий день! В Кемер в отель Кемер Дрим, рекомендую!!! Не смотря на то что он 4 звезды, там все было в сто раз лучше, чем в этой Инсуле.
И у нас начался нормальный полноценный отпуск! 
Поэтому искренний совет : 
если вы не хотите, чтобы вам грубил персонал, чтобы вы ели сомнительную еду ( и пили алкоголь разбавленный в лучшем случае водой), жили в старом отеле и на вас каждую минуту пытались заработать - выбирайте внимательней отель! И ещё раз я убедилась, что не всегда все восторженные отзывы это правда! 

Если у кого - нибудь возникнут вопросы или хотите что-нибудь уточнить, я открыта к общению и могу подтвердить каждое свое слово, пишите на почту rewa05@mail.ru



Оценки отеля

Общая оценка:Оценка: 1
Расположение отеля:Оценка: 2
Территория отеля:Оценка: 2
Номер отеля:Оценка: 2
Сервис:Оценка: 1
Питание:Оценка: 1
Море и пляж:Оценка: 2
Развлечения и спорт:Оценка: 2
Дети:Оценка: 2

Был ли этот отзыв полезным? Да 3

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Аланию
Наша социальная сеть
Царь_Олег
добавить в друзья
Евгения
добавить в друзья
Кирил
добавить в друзья
Albina
добавить в друзья
Алексей
добавить в друзья
Елена
добавить в друзья
Trofew
добавить в друзья
Лариса Шестакова
добавить в друзья
Fil
добавить в друзья
Margo
добавить в друзья
Видео отзывы об отелях
Реклама от YouDo
Репетиторы по фортепиано, смотреть https://youdo.com/coach/muzyka/fortepiano/tag/chastnie/.
По ссылке оформление шарами 1 годик, подробности по ссылке.
Видеосъемка крестин по ссылке http://photo.youdo.com/video/party/pv/christening/.



За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.