Отзыв об отеле Trofana Royal (Ишгль, Австрия)

Главная > Австрия > Ишгль > Trofana Royal > Отзыв об отеле Trofana Royal

Туры в Австрию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Австрию » msk.ntk-intourist.ru/
Bergblick (Bad Goisern) Pension, вылет с 24.06., на 7 ночей от 37 103 руб.
Gaestehaus Unterberger 3*, вылет с 24.06., на 7 ночей от 39 951 руб.
Carosse (Abersee) 3*, вылет с 24.06., на 7 ночей от 41 912 руб.
Работаем для вас с 1929 года! Забронируй тур онлайн!
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Туры в Австрию » www.veditour.ru/
Первое знакомство с Веной (без экс. и трансф.), UTair, на 3-9 н. от 20 029 руб. (€275);
Две столицы: Вена (2н.) - Прага (3-7н.),а/к Utair-CSA (Вена-Прага) от 38 410 руб. (€515);
Две столицы: Вена (2н.) - Будапешт (3-7н.), а/к Utair-Wizz от 33 257 руб. (€446).
Три столицы: Прага - Вена - Будапешт по субботам, 6н., от 44 715 руб. (€599).
Вена-Зальцбург (2 экскурсии и трансферы), а/к Utair, 3-10н. от 31 940 руб. (€439).
Туроператор «ВЕДИ ТУРГРУПП»
  +7 (495) 725-43-65, 8 800 700-43-65
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Маргарита
Возраст: 27
Отель: Trofana Royal 5*
Австрия / Ишгль – февраль 2017
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 415
Добавлен: 22.02.2017

Будьте осторожны! В отеле ВОРЫ среди сотрудников!

Отзыв

В Trofana Royal мы пришли с целью сделать массаж и отдохнуть в спа. Свои вещи мы оставили в специально выделенном нам шкафчике, который закрывался на ключ (ключ был выдан работником спа-зоны). После завершения всех процедур мы вернулись к шкафчику, чтобы взять деньги для расчета и обнаружили, что деньги, а также наши личные вещи были украдены. Замок при этом взломан не был и дверь шкафчика была заперта.
По факту была украдена большая сумма денег и дорогие часы. Администратор отеля (которая изображена на фото) запретила нам и сотрудникам, находящимся рядом с нами, вызывать полицию, по непонятным причинам обвиняла нас в незаконном пользовании спа зоной (хотя мы не только оплатили все спа-услуги и чеки были у нас, но и внесли депозит за пользования шкафчиком), угрожала вызовом полиции на нас за якобы незаконное нахождение в спа-зоне. Далее было сказано, что в полицию она звонила, но полиция отказалась ехать. После того, как мы попросили позвонить ещё раз, чтобы убедиться самостоятельно в отказе полиции, уже владелец отеля совместно с администратором в грубой и хамской форме выгоняли нас из отеля.
После того, как мы дождались полицейского, мы отправились в полицейский участок и составили заявление. Из-за большой украденной суммы было возбуждено уголовное дело по факту кражи в особо крупном размере. Мы и сотрудники полиции убеждены, что кража была совершена сотрудником отеля при помощи дубликата или запасного ключа.
Нас крайне удивила позиция руководства отеля, так как мы не просили никакой компенсации (более того всё оплатили, хотя кража уже была нами обнаружена), понимали, что из-за отсутствия камер очень сложно найти вора, и конфликт можно было решить без вызова полиции и возбуждении уголовного дела при адекватном и уважительном отношении к нам.

Оценки отеля

Общая оценка:Оценка: 1
Сервис:Оценка: 1

Был ли этот отзыв полезным? Да 0

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Booking.com INT

Авиабилеты в Ишгль
Наша социальная сеть
Алексей Шишкарев
добавить в друзья
Галина
добавить в друзья
Рустам
добавить в друзья
Евгения
добавить в друзья
Влад
добавить в друзья
Туризм и отдых в Албании
добавить в друзья
Евгения
добавить в друзья
wera1985
добавить в друзья
Сергей Коновалов
добавить в друзья
катюшка
добавить в друзья



За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.