Внимание! Опасно!

Резюме отзыва

Оплатила четверо суток проживания для себя и детей в загородном комплексе Роса. С 30 октября 2016 по 3 ноября 2016 в осенние каникулы. По пути сел навигатор. Пришлось позвонить администратору комплекса и уточнить дорогу. В ответ услышала ответ недовольный голос. Я явно отвлекла девушку от более интересных дел. В итоге, проплутав час по лесным и дачным тропам, добралась. Комплекс находится на территории кондового садоводства. Вокруг впритык участки, участки, участки. Ни одного указателя. Ни одной вывески. В том числе и на самом комплексе. Припарковалась. Вышла администратор Виктория. Не поздоровалась. Видимо ей не понравилось, что я высказала недовольство отсутствием указателей. Пошли к номеру. Территория ТЕМНАЯ. Освещения практически НЕТ. Бассейн не огорожен и не подсвечен, в него реально УПАСТЬ в темноте. На дорожках, столах, скамейках опавшая листва. Деревянные ступени мокрые и скользкие, без перил. Повсюду бродят стаи каких-то кошек. По пути администратор ничего не говорила, никаких приветствий и объяснений, где, что у них находится. Открыла номер. Обстановка в принципе соответствует фото, но сразу в нос ударил запах СЫРОСТИ и ПЛЕСЕНИ. Я пошел в санузел проверить, есть ли горячая вода, что вызвало совершенно дикую реакцию со стороны администратора. Цитирую – «Вы собираетесь там ползать по номеру или заселяться будете? Я, честно говоря, уже не хочу, чтоб вы у нас жили». Санузел сделан весело. Маленькое помещение. В нем раковина, унитаз и рядом на стене лейка душа. То есть ты моешься и унитаз весь мокрый. Потом его протирать что ли надо? А как потом в туалет идти, по мокрому кафелю? Очень странно разложены полотенца. Они лежали в РАКОВИНЕ и НА УНИТАЗЕ. Унитаз кстати разбитый, заклеен скотчем. Естественно, после такого хамства ни о каком заселение речь не шла. Спросила у девушки фамилию и жалобную книгу. На что получила просьбу покинуть частную территорию. При этом девушка взяла за куртку моего 8-летнего сына и попыталась его вытолкнуть за ворота, имея явное намерение ударить ребенка створкой ворот. Я, естественно, на повышенных тонах пригрозила, что вызову полицию. В этот момент из темноты появился здоровенный мужик, который сообщил мне, что я нищая голодранка с купонатора и чтоб я покинула частную территорию. Короче, дикая кошмарная жесть. Я первый раз в жизни пишу подобный отзыв. Раньше были всякие ситуации. Но я как-то философски относилась. Хочется уберечь людей от соприкосновения с таким сказочным сервисом. Про остальные помещения ничего сказать не могу, не видела. Фотки Росы везде офигенные, но то, что я увидела в темноте и в номере, явно не соответствует картинке. Впрочем, это не главное. Самое главное в том, что, по всей видимости, Росе не нужны клиенты. Так давайте не будем больше беспокоить эту частную территорию. Кстати, в сезон осенних каникул в комплексе не было ни одного человека. Уверена, что Роса работает нелегально и нигде не зарегистрирована. Возможно, это заинтересует контролирующие органы. Написала бумагу в Роспотребнадзор.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Развлечения и спорт

Дети