Отзыв об отеле Астра (Витязево) (Анапа, Россия)

Главная > Россия > Анапа > Астра (Витязево) > Отзыв об отеле Астра (Витязево)

Туры в Россию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Россию »
Новый год 2017! Новогодние скидки и бонусы! Рыбалка. Охота. Экспедиции.
Престижные отели 5*. Сложные и срочные туры. Программы путешествий.
Сочи - Красная поляна - Крым - Санкт-Петербург - Москва - Подмосковье.
СОДИС – 25 лет безупречной работы.
  (495) 933-55-33, 8-800-700-25-33, www.sodis.ru
Туры в Россию »
Туры на Новый год 2017. Раннее бронирование - скидки и акции еженедельно!
Красная поляна - от 5 300 руб., Курорты Крыма - от 10 400 руб.,
Сочи - от 4 600 руб., Геленджик - от 15 157 руб.,
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Туры в Россию » www.azovsky.ru
Спецпредложения 2017: Акция в мае — ребенок бесплатно.
Путевки без посредников из любого региона России.
К вашим услугам: бассейны, новый аквапарк мирового уровня.
Собственный пляж, SPA-центр, экскурсии.
Скидки детям до 50%. Успейте забронировать!
  (495) 984 51 21 (для Москвы), 8-800-555-10-17 (бесплатный по всей России)
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Иван
Отель: Астра (Витязево) мини-гостиница
Россия / Анапа – август 2016
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 102
Добавлен: 25.08.2016

Астра отзыв очень плохо

Отзыв

Мне был предоставлен номер ОООООЧЕНЬ маленький с ужасным матрасом НА НЕМ НЕ БЫЛО ЖИВОГО МЕСТА ВСЕ ПРУЖИНЫ ВЫПИРАЛИ - в первую ночь постелили наматрасник стеганный , но он не помог попросила поменять матрас , так как тело реально немело и к 5 часам утра хоть волком вой все болит!!! НА ЧТО ПОЛУЧИЛА ОТВЕТ МАТРАСУ 14 ЛЕТ И У ГОСТЕВОГО ДОМА НЕТ ДЕНЕГ НА ЕГО ЗАМЕНУ МАТРАСА!!!
потом постелили еще 2 наматрасника - после чего можно было как- то спать
Уборка - отвратная !!! забудут или мусор вынести или вообще убраться, чемоданы с места не сдвигаются ,с поверхностей пыль не вытирается ,в углах живут пауки , на шторках в ванной комнате плесень за 3 недели никто ничего не мыл , пока не поскандалила
сантехника убитая !! течет все в разные стороны , отсутствует вытяжка , поэтому вся влага потом в комнате .
телевизор маленький плохо показывает , холодильник номинально есть , но так как его не размораживают и на нем шуба ,то считай его нет и все что в нем храниться портиться на сед день , на вопрос, о том что нужно разморозить , получила ответ от управляющей , что нам его в коридор выносить , а вам на замену другой поставить , Таких чудес в решении этой проблемы ни в одной стране мира я не видела, но везде холодильники ухоженные и в рабочем состоянии .
По жесткой необходимости в 12 часов ночи попросила поменять полотенце , получила вереницу причин , которые сводились к одному -это не входит в обязанности ресепшен,тогда я оставила полотенце на ресепшен , что бы к утру ,когда горничная сможет принесла мне свежие полотенце.
несколько дней спустя управляющая начала меня отчитывать ,и на мой вопрос а если клиент обкакается ему что до утра ждать ?
ну, нет - ответила Лариса , конечно мы бы поменяли , тогда не понимаю , почему в моем случае мне отказали ???? Вместо того что бы наладить работу , время тратиться на разбирательство с клиентом и тыканью его носом в цену , которую не считаю дешевой!! 2400 за сутки
и требования которые выставляются клиентом вполне адекватные .
Все ключевые отрезки работы Лариса берет на себя тем самым снимая ответственность с персонала , который по итогу ни за что не отвечает , а саму Ларису на все не хватает
На ресепшен не получить ни одного ответа ни на один вопрос - все сводиться спросите у Ларисы , которая или занята или отсутствует
Ирина - пожелтелая дама , которая официантка и и иногда выполняет функции ресепшенонистки позволяет еще и хамить в неприкрытом виде гостям.
В столовой кормят сносно , но отношение ужастное !!
попросила сварить кофе получила отказ ,по причине отсутствия самого кофе, не поленилась спустилась в магазин ,купила , принесла..
кофе с молоком сварите пожалуйста,
- а у нас и молока нет-
я спустилась в магазин второй раз за молоком.
на след день - все повторилось , но я уже была во сверхоружие и с молоком и с кофе.
К использованию басейна странное требование
поднимитесь в номер , смойте солнцезащитный крем, а потом только в бассейне будете купаться
на площадке все лежаки под солнцем - нет зонтиков !!!!
В целом за эти деньги можно найти достойную гостиницу
ТО , что было написано про ларисино хамство и отвратный хамоватый не приветливый коллектив согласна , присоединяюсь не хочу повторяться
P.S море Витязево оООООООООООчень грязное ,цветет купаться не возможно , НАПМИНАЕТ КИСЕЛЬ ЗЕЛЕНЫЙ , дети болеют через одного ротовирусной инфекцией - ИЩИТЕ ДРУГОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА ,БЛАГО ИХ МНОГО !!!!!!!!!!!!!!!!!!


Оценки отеля

Общая оценка:Оценка: 1
Расположение отеля:Оценка: 3
Территория отеля:Оценка: 3
Номер отеля:Оценка: 1
Сервис:Оценка: 1
Питание:Оценка: 2
Развлечения и спорт:Оценка: 3
Дети:Оценка: 1

Был ли этот отзыв полезным? Да 0

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Анапу
Наша социальная сеть
Rumi
добавить в друзья
Туризм и отдых в Албании
добавить в друзья
Николай Валентинович Кофырин
добавить в друзья
Наталья
добавить в друзья
Hadrian
добавить в друзья
Майя
добавить в друзья
Maksim Baykov
добавить в друзья
РАБОТА НА ДОМУ
добавить в друзья
Михаил MIALANIS Анисимов
добавить в друзья
Юлия Силантьева
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.