Отзыв об отеле Обертайх Люкс (Калининград, Россия)

Главная > Россия > Калининградская область > Калининград > Обертайх Люкс > Отзыв об отеле Обертайх Люкс

Туры в Россию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Россию » msk.ntk-intourist.ru/
Мрия Резорт (Rixos) отель 5* c 26.02. на 3 ночи, питание ВВТ, от 10 415 руб. Забронируй тур онлайн!
Kirov Health & Resort (им. Кирова) санаторий 2* c 26.02. на 3 ночи, питание FBT, цена от 3 098 руб.
Black Sea 3* отель c 07.03. на 5 ночей, питание BB, цена от 6 250 руб. Работаем для вас с 1929 года!
Бархатные сезоны (Александровский сад участок № 11L) отель 3* c 02.03. на 7 ночей, ВB, от 5 271 руб.
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Туры в Россию »
Зимние туры в Андорру от 26 476 руб/чел. Выбрать!
Грандвалира - лучший горнолыжный курорт в Пиренеях
Недорогой отель и апартаменты с собственной кухней!
Вы заслужили доверие всего мира.
Ждем вас на www.tui.ru
  (495) 775-775-8
Туры в Россию »
Раннее бронирование лета 2017 - скидки и акции еженедельно!
Красная поляна - от 12 268 руб., Курорты Крыма - от 8 197 руб.,
Сочи - от 5 343 руб., Кав.Мин.Воды - от 16 625 руб.,
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Максим
Возраст: 37
Отель: Обертайх Люкс 4*
Россия / Калининградская область / Калининград – июль 2016
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 161
Добавлен: 20.08.2016

не вариант для отдыха с детьми, не 4**** звезды

Отзыв



++
1. Отличное место расположения, многие достопримечательности в шаговой или почти шаговой доступности.
2. Есть бассейн, но, к сожалению, не удалось им воспользоваться(
3. Во дворе есть фруктовые деревья и ягодные кустарники - надеюсь, можно попробовать их плоды, когда созреют.

--
1. Нет лифта.
Очень не удобно по узкому крутому подъему (уровень ~2-го этажа) закатывать тяжелые чемоданы.
Женщинам, наверное, вообще не реально, и помощи от персонала ждать не приходится.
2. Комары закусали.
3. Не хватает мусорных корзин.
4. Половина меню завтрака не вкусное.
Завтрак, как оказалось, нужно заказывать за два часа! (типа в 06.00 проснуться и заказать себе завтрак на 09.00???). Иначе повар не успевает...
Хотя сухпаек собирают достойный если не попадаешь утром на "живой" завтрак (опять же его нужно заказать заранее).
5. Нет инструкции по настройке телевизора (приходилось смотреть в плохую погоду).
Для тех, кто не знаком с особенностями включения спутникового ТВ, разобраться самому проблематично.
6. В описании номера "апартаменты" заявлено: "Вид на озеро / сад".
"Сад" - это узка полоска между домом и забором - она видна, "озеро" - тоже видно, но чуть-чуть и с краю.
7. В описании отеля заявлено: "При размещении всех детей в возрасте от 7 до 12 лет на дополнительных кроватях взимается RUB 1000 с человека за ночь."
При этом оказывается, что диван, который стоит в номере в соседней комнате с основной кроватью, и ради которого бронировался этот номер - это дополнительная кровать!!!
Как же он может быть дополнительным, если он уже есть номере?
Дополнительное белье (если бы оно был нужно) - да, должно быть оплачено, завтрак (если бы он был нужен) - тоже да, должен быть оплачен, но просто диван, который уже есть в номере? - нет! почему нужно за него дополнительно платить?
На этой почве не нашли понимания с персоналом и управляющим.
Не приняв во внимание наши доводы, отель подло, после того, как мы уже съехали, самовольно списал с карты 3000,00 руб. (по 1000,00 руб. за каждую из трех проведенных ночей). Т.е., по сути украл эти деньги.
Еще хотели и с годовалого ребенка взять по 500,00 руб. за ночь. Но, видимо, одумались и не стали, хотя не исключаю до сих пор повторного самовольного списания отелем средств с моей карты.
8. Персонал.
Встречала нас (если это можно так назвать) некая Светлана.
Ни здравствуйте, ни внимания, пока ей в лоб не сказали, кто мы и зачем здесь.
После этого что-то началось делаться.
После того как Светлана поняла, что мы не собираемся платить за непонятные "дополнительные кровати" за детей, она себя еле сдерживала, чтобы не хамить по полной - были и угрозы про милицию, и что мы не патриоты и пр.
В последующем огрызалась и старалась вообще не контактировать с нами по собственной инициативе.
Вмешавшийся в данный конфликт управляющий - ни рыба ни мясо - наемник, самостоятельно принять решение и разрешить конфликт не может.
Остальной персонал показался более вежливым и приветливым.

Уважаемый владелец отеля!
Такого персонала, как описано выше, в отеле, называющим себя 4****, быть не должно!
С таким отношением отелю с натяжкой можно дать максимум 2**.

Уважаемые путешественники с детьми!
Этот отель не для отдыха с детьми.

Уважаемые путешественники!
Этот отель самовольно без предупреждения списывает деньги с ваших карт.
Не храните на карте, которой вы планируете рассчитываться с отелем, деньги - они могут внезапно исчезнуть.

Оценки отеля

Общая оценка:Оценка: 3
Расположение отеля:Оценка: 5
Территория отеля:Оценка: 4
Номер отеля:Оценка: 3
Сервис:Оценка: 2
Питание:Оценка: 3
Море и пляж:Оценка: 1
Развлечения и спорт:Оценка: 2
Дети:Оценка: 1

Был ли этот отзыв полезным? Да 0

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Калининград
Наша социальная сеть
Бауржан
добавить в друзья
Екатерина
добавить в друзья
dva
добавить в друзья
Наташа
добавить в друзья
Евгений
добавить в друзья
Сашулька Новикова
добавить в друзья
Владимир
добавить в друзья
SvetLana
добавить в друзья
RinMang
добавить в друзья
Инесса
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.