Отзыв об отеле El Paraiso Отель (Адлер, Россия)

Главная > Россия > Сочи > Адлер > El Paraiso Отель > Отзыв об отеле El Paraiso Отель


Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Вера
Отель: El Paraiso Отель 4*
Россия / Сочи / Адлер – июль 2016
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 226
Добавлен: 15.08.2016

Испорченный отдых

Отзыв

Была в этом отеле с 20 по 30 июля 2016г. Номер действительно хороший вся мебель дорогая, красивая, свежий ремонт. Но огромный минус этого отеля в отсутствии собственной территории. Ты должен находиться или вне отеля, или в своем номере. Маленький холл находится только напротив ресепшн (2 диванчика), на этажах ничего подобного нет. Так же нет детской комнаты или хотя-бы мини детской площадки.
В проживание включен завтрак. Официанты милые и приветливые. Не понравилось только, что нельзя самим налить чай или кофе. Приходилось ждать пока тебе принесут, а иногда уже успеваешь позавтракать, потом только тебе приносят кипяток!
Бассейн. Вокруг бассейна не должно быть так скользко, нужно какое-то прорезиненное покрытие. Это просто опасно! Моя маленькая дочка (5 лет) поскользнулась, упала и ударилась лицом. Местный работник с надписью на футболке Спасатель, который также продает возле бассейна напитки даже не подошел и не поинтересовался у нас все ли в порядке. Полное равнодушие!
И последнее. Неприятный инцидент произошел у нас с персоналом, когда моя дочь подхватила инфекцию. Можете представить здесь уже не до отдыха. Так получилось, что мы испачкали 2 маленьких полотенца. Сами попросили горничную их заменить. Она сказала, что это штраф за каждое 500 р., и вяла с нас 1000р. Я подошла к администратору и уточнила, какой штраф предусмотрен за маленькое полотенце. Мне ответили, что рублей 200 и обещали разобраться. Я попросила отдать нам эти полотенца. Нам морочили голову целые сутки. Врали, что сейчас принесут их из прачечной. В итоге в день нашего отъезда, непосредственно перед отъездом сказали, что их выбросили. Деньги «так называемый штраф» нам не вернули, а также не показали какой-то документ или прайс-лист, где можно увидеть 500р за маленькое полотенце. ПОЗОР для отеля так мелочно наживаться на плохом самочувствии гостей!!! Управляющая вышла к нам, когда уже приехало такси. Постоянно перебивала меня, говорила в повышенном тоне и постоянно упоминала что она юрист. Даже не пыталась сгладить конфликт. Больше никогда не остановлюсь здесь и не порекомендую другим!

Оценки отеля

Общая оценка:Оценка: 1
Расположение отеля:Оценка: 1
Территория отеля:Оценка: 1
Номер отеля:Оценка: 1
Сервис:Оценка: 1
Питание:Оценка: 3
Море и пляж:Оценка: 1
Развлечения и спорт:Оценка: 2
Дети:Оценка: 1

Был ли этот отзыв полезным? Да 1

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий







Авиабилеты в Адлер
Наша социальная сеть
Евгений
добавить в друзья
Анастасия Силенова
добавить в друзья
Николай
добавить в друзья
Деметра
добавить в друзья
Nikolay Artemov
добавить в друзья
Ольга
добавить в друзья
Сергей
добавить в друзья
Лапка
добавить в друзья
Артур
добавить в друзья
Евгения
добавить в друзья
Реклама от YouDo



За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.