Неидеальный отдых в Палома Ренессанс

Резюме отзыва

Рaloma Renaissance Antalya Beach Resort & Spa можно рекомендовать исключительно для разовой поездки или же непритязательным туристам. На заявленные 5* отель явно не тянет, скорее 4. Кроме реновации в отеле, нужно было бы и реновацию персонала сделать и шеф-повара сменить.

Расположение отеля

Дорога от аэропорта (Анталия) заняла у нас 40 минут, ближе всего к отелю находится Кемер (18 км.), до центра Анталии немного больше - 25 км.

Территория/инфраструктура

Территория большая, отель находиться рядом с хвойным лесом и кроме этого есть ещё много деревьев и клумб с цветами. Для взрослых есть три бассейна - основной с баром, бассейн с релакс-зоной (только для туристов 16+) и бассейн в районе отдельных вилл. Вай-фай почти везде одинаково хороший.

Номера в отеле

Отель в этом году только прошел обновление, поэтому номера в отличном состоянии. У нас с мужем был стандартный в основном корпусе: современный дизайн, хорошая новая мебель, антимоскитки на окнах, добротная сантехника. Мини-бар регулярно пополняли водой, фантами/колами, пивом, сейф бесплатный, но какой-то ненадежный. Уборка нормальная, но горничная постоянно что-то нам не приносила, например, ванные принадлежности только на одного или не все полотенца.

Сервис

Над сервисом в Паломе следует немного поработать, претензии нет только к сотруднику ресепшена и некоторым официантам, остальные совсем не стараются. Я так и не поняла, или это лень, или просто в отеле экономят на сотрудниках и они просто физически не охватывают весь объем работы.

Питание

Ассортимент блюд большой, но изо дня в день почти одно и то же. Разве сложно даже из одних и тех же продуктов что-то новенькое приготовить? Если приходили на завтрак к открытию ресторана, то кроме соков, горячих напитков, нескольких видов булочек, яиц, нарезки, мюсли и йогуртов особо ничего и не было, а все потому, что один повар работал и просто не успевал все готовить. Потом уже часов после девяти было немного получше. Нормальных салатов нет, есть крупно нарубленные, именно нарубленные, не нарезка, овощи и все. Порадовали только сладости и хороший выбор фрешей.

Море/пляж

На пляже восновном галька и при заходе в воду тоже попадаются крупные камни, лучше уже с пирса купаться, полотенца меняют только по часам и чистые есть не всегда.

Развлечения и спорт

Анимация отвратительная, если это приглашенные артисты, то ещё более-менее, но собственные "чудо"-аниматоры совершенно не понимают чем они занимаются и что делают. Помимо этого, есть только двое русскоязычных аниматоров, остальные французский и немного английский. Иногда дневная анимация заключалась в том, чтобы просто поболтать у бассейна с отдельно взятыми туристами.

Дети

Думаю с самыми маленькими детьми ехать не стоит - особого выбора диетической еды нет, мини-клуб только с 4-х, каменистый заход в воду и она не всегда чистая. С детьми постарше можно ехать, будет меньше вопросов.