Отзыв об отеле Villa Ocean View (Вадувва, Шри-Ланка)

Главная > Шри-Ланка > Вадувва > Villa Ocean View > Отзыв об отеле Villa Ocean View

Туры в Шри-Ланку от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Шри-Ланку »
Туры на Новый год 2017. Бентота - от 30 694 руб., Когалла - от 30 327 руб.,
Калутара - от 31 797 руб., Коломбо - от 36 836 руб., Скидки и акции каждый день!
Оставьте заявку и получите специальное предложение от отеля!
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Туры в Шри-Ланку »
Туры на Новый год 2017. Отели от 3* до 5 * De lux на любой вкус и кошелек!
Лучшие условия для семейного отдыха! Безвизовый въезд для россиян!
Специальные цены при раннем бронировании за 60 и 90 дней!
Работаем Найти отель - проверить цены! Работаем БЕЗ выходных!
  +7 495 995 80 49
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Яна
Возраст: 24
Отель: Villa Ocean View 4*
Шри-Ланка / Вадувва – январь 2015
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 1,154
Добавлен: 19.01.2015

Персонал ужасный!!!

Резюме отзыва Оценка: 2

Отдыхали в этом отеле в январе 2015 года. Главное разочарование случилось в самом начале при заселении!!! Привезли в отель нас после очень долгой и тяжелой дороги в 7 утра. Состояние после двойного перелета было ужасное, и выглядели мы соответственно...Но ушлый и подлый персонал отеля это не смутило. Я (по собственной глупости) на ресепшене "засветила" деньги в кошельке, заранее отдавая гиду плату за экскурсию. Администратор отеля (маленького роста, лысеющий, с лицом мошенника) увидев вожделенные доллары, быстренько переглянувшись и что-то обсудив со своим напарником, отвел меня в сторону и сообщил, что заселение производится после двух (14.00), заселять они нас не обязаны, и вообще, наш номер не готов, но, за 40 долларов, он может предоставить мне "шикарный" номер в вилле с видом на океан. Сил ругаться или идти на принцип у нас совсем не было, впрочем, на что они и рассчитывали. Пришлось отдать деньги, чтобы не растянуться от усталости прямо на полу ресепшена! Естественно, как потом выяснилось, у них было ОЧЕНЬ МНОГО свободных и готовых к заселению ПУСТЫХ номеров, как в виллах, так и в главном здании отеля! Многие из которых пустовали в течении всего нашего отпуска...В общем, этот факт очень серьезно испортил нам настроение и впечатление от отеля. Дальше положительные стороны, которые, надо сказать, тоже присутствовали, нас уже не так радовали((( Поэтому, чтобы избежать подобной неприятной ситуации, настоятельно рекомендую выбирать другой отель! А если уж выбираете этот, то будьте осторожнее и не поддавайтесь на такие подлости.
Вообще, в отеле деньги требовали за то, за что требовать принципе не должны.
Для справедливости надо отметить, что не весь персонал отеля такой неприятный...в большинстве своем довольно вежливые и услужливые люди, здороваются, улыбаются, все, что просишь делают незамедлительно...но это, в основном, простые работники, уборщики и официанты. И то, боишься, что вдруг попросят заплатить за услугу, поэтому старались к ним без крайней надобности не обращаться. Но что это за отель такой, в котором избегаешь персонал, чтобы тебя не ободрали??? Завтраки нам очень понравились, вкусные и разнообразные, от серьезных мясных блюд до выпечки и каш (они у нас были включены в путевку). Но однажды решили поужинать в нашем отеле, вот здесь опять промах! за человека там стандартная цена - 2300 рупий, все включено, кроме каких-либо напитков (но цена в отеле на них просто невероятно завышена В 4 - 5 РАЗ по сравнению с другими кафе) Но на свои 2300 рупий я смогла там съесть только 2 картофелины в мундире, т.к. большинство блюд там невероятно острые, есть просто невозможно! За все время отпуска (9 дней) ни разу не поменяли ни полотенца, ни белье, не знаю, может у них так принято...но в остальном номера убирали очень и очень хорошо, всем необходимым тоже снабжали исправно...
Но пляж, конечно, никакой! Выход из отеля, полностью огражденного забором только один, и, где бы ты не лежал (пляж на огражденной территории отеля), даже, если океан прямо в двух метрах от тебя (через забор), приходится обходить всю территорию, чтобы дойти охладиться до океана. Мало того, этот единственный вход полностью оккупировали местные приставучие бездельники, которые просто никакого прохода не дают, особенно, если вы еще пока не загорели (а это значит тут недавно, и вас можно "нагреть" побольше). Проходить мимо них очень неприятно, поэтому, плавание в отеле сводилось к минимуму. Администрация отеля просто обязана с этим что-то сделать, по-моему...

Расположение отеля Оценка: 3

Территория отеля Оценка: 4

Номера в отеле Оценка: 4

Сервис Оценка: 2

Питание Оценка: 3

Море/пляж Оценка: 3

Развлечения и спорт Оценка: 1

Был ли этот отзыв полезным? Да 2

Нравится

2 комментария - Добавить комментарий

  • Елена Антонова

    Выражаю искрение соболезнования. Такое впечатление, что Вы описываете обслуживание какого-нибудь советского санатория, а не четырехзвездочного отеля))) Удивляюсь Вашей выдержке, я бы уехала с чувством не выполненного долга, если бы не нажаловалась на этих товарищей вышестоящей администрации. Хочу сказать, что такое отношение наблюдается в основном к русскоговорящим туристам, т.к. этот горе-персонал уже успел заметить, что мы, в большинстве своем, нация не конфликтная, да и взятки давать привыкли. С немцами или французами такое вряд ли прокатит. Даст Бог поеду в Шри-Ланку - отомщу за Вас)))

    19 янв 2015 в 17:14
    • Яна

      Елена, спасибо за сочувствие!)) Но у нас сложилось впечатление, что жаловаться просто некому, т.к. все они там одинаковые...

      19 янв 2015 в 17:48
    • Комментировать отзыв...

      Отправить







Авиабилеты в Вадувву
Наша социальная сеть
Олег Сычев
добавить в друзья
Виктория
добавить в друзья
Maksim Baykov
добавить в друзья
natali
добавить в друзья
Богдан
добавить в друзья
Марина
добавить в друзья
Геннадий
добавить в друзья
Donara
добавить в друзья
Artur
добавить в друзья
Юляшка
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.