Отзыв об отеле Оникс Марко Поло Анапа (ex. Марко Поло) (Анапа, Россия)

Главная > Россия > Анапа > Оникс Марко Поло Анапа (ex. Марко Поло) > Отзыв об отеле Оникс Марко Поло Анапа (ex. Марко Поло)

Туры в Россию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Россию »
Раннее бронирование лета 2017 - скидки и акции еженедельно!
Красная поляна - от 12 268 руб., Курорты Крыма - от 8 964 руб.,
Сочи - от 5 953 руб., Кав.Мин.Воды - от 16 625 руб.,
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Туры в Россию » msk.ntk-intourist.ru/
Санаторий Известия 2* c 01.06. на 12 ночей, от 17 819 руб.
Бархатные сезоны Чистые пруды, уч. № 12 отель 3* c 01.06. на 9 ночей, от 14 068 руб.
Bridge resort отель 4* c 01.06. на 7 ночей, от 24 893 руб. Работаем для вас с 1929 года!
Санмаринн КО 4* c 01.06. на 5 ночей, от 16 773 руб. Забронируй тур онлайн!
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Туры в Россию » msk.ntk-intourist.ru/
Более 10 000 предложений на отели от 3* до 5* от надежного туроператора!
Анапа, Геленджик, КавМинВоды, Краснодарский край, Сочи, Туапсе,
Москва и Подмосковье, Санкт-Петербург и Лен.область. Не теряйте время в поисках тура!
Оставьте заявку и мы подберем Вам лучшее предложение в течение 25 минут!
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Лариса
Возраст: 47
Отель: Оникс Марко Поло Анапа (ex. Марко Поло) 4*
Россия / Анапа – июль 2014
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 1,479
Добавлен: 11.11.2014

Кошмар за немалые деньги!

Резюме отзыва Оценка: 1

Если вы здравомыслящий родитель, то поищите более безопасное место для отдыха своих любимых деток, не превращайте его в кошмар!!!

Расположение отеля Оценка: 3

Расстояне от аэропорта небольшое, до пляжа - труднопреодолимое с маленьким ребенком. Необходима коляска, но проезд через территорию рыночка очень усложнен.

Территория отеля Оценка: 1

Размер территории отеля мал, особенно территория детской площадки. Детская площадка устлана плиткой и о безопасности детей говорить не приходится, а её размеры микроскопические и детям приходится самостоятельно отстаивать право своего присутствия на ней. Осторожно бассейн! Такая табличка должна бы висеть в отеле, но увы!!! "Бдительные" хозяева нарушают дозировку дезинфицирующих средств (как минимум в 2 раза превышают норму) и во время нашего присутствия в отеле были 2 тяжелых случая (оба до реанимации) отравления детей (Рики из Питера и девочка из Москвы), оба вынужденно прервали дальнейший отдых, так как администрация не захотела принимать меры по безопасной эксплуатации бассейна. WiFi только в кафе, в номерах даже телевизор не показывает.

Номера в отеле Оценка: 1

Комната, где стоит диван настолько узка, что разложить его невозможно (мешает стена напротив), мы переставили его под окно, тогда выход в коридор и санузел перекрывается разложенным диваном. В комнате, где стоит кровать с потолка на стол постоянно осыпается штукатурка и оставить на столе какие либо продукты нельзя, если потом их планируешь есть, а не выкидывать. В номере "комфорт" нет ни чайника, ни чашек, никаких других принадлежностей какие бывают даже в номерах стандарт в приличных отелях. В санузле душевая кабина. Вид из номера оригинален - из спальни на стену соседнего отеля и то если поставить стремянку (окно очень высоко), а из второй комнаты (не знаю как её назвать) на бассейн, в связи с чем трудно уложить ребенка спать, т.к. эмоциональные возгласы этому мешают. Кондиционер только во второй комнате. Смена белья и уборка номера только по заявке. От незнания таких "законов" мы ждали четыре дня пока нас осчатливят чистотой.

Сервис Оценка: 1

Дружелюбие персонала присутствует, так же как и полная его (персонала) некомпетентность. Любая претензия переадресовывается директору отеля, которого никто никогда не видит и вызвонить его тоже невозможно. Когда я не смогла получить помощь от администрации, я потребовала связать меня с директором отеля. На мой звонок в течении двух дней так никто и не ответил, как и в случае пьяного концерта, когда отдыхающие просили его (директора) вмешаться в происходящее. "Конёк" - это кухня!!! Есть то, что входит в питание полного пансиона невозможно, а дождаться обслуживания тем более. Полный пансион стоил в сезон 2014 - 750 руб. на человека, а без дополнительного питания в кафешках, на пляже и т.д., можно было умереть с голоду (размер порции для ребенка 3-4 лет, в первых блюдах один бульон). После заказа ждать официанта минимум 25-30 минут и то, после настоятельного требования. НИКАКОГО сервиса и удобств. Комната, где стоит диван настолько узка, что разложить его невозможно (мешает стена напротив), мы переставили его под окно, тогда выход в коридор и санузел перекрывается разложенным диваном. В комнате, где стоит кровать с потолка на стол постоянно осыпается штукатурка и оставить на столе какие либо продукты нельзя, если потом их планируешь есть, а не выкидывать. В номере "комфорт" нет ни чайника, ни чашек, никаких других принадлежностей какие бывают даже в номерах стандарт в приличных отелях.

Питание Оценка: 1

Кухня не типичная, кухней назвать сложно!

Море/пляж Оценка: 3

Пляж общий, не собственный. Лежаки другого отеля за дополнительную цену - 100 руб. за пол дня. В период с 21 июля по 6 августа вода была чистой первые 2 дня. Затем заштормило и метров 30 от берега была постоянно тина.

Развлечения и спорт Оценка: 1

В рекламе отеля на сайте заявлена была анимация для детей, но за 16 дней пребывания ничего подобного не произошло.

Дети Оценка: 1

Основной негатив: приехали оздоравливать ребенка, а на территории отеля разрешено курение везде вопреки закону о запрете курения в общественных местах. Дети обкуриваются везде и на детской площадке и тем более в бассейне, так как столики стоят у самого бассейна. Мест для курения нет и дети дышат никотином постоянно (даже на пляже нет такого безобразия). Говорить о том, что был случай ночного дебоша пьяных жильцов, которые уже третий год отдыхали и каждый их приезд был обозначен таким концертом не надо бы, так как и так понятно, что во главу угла поставлен не комфорт проживающих, а прибыль хозяев. В последний день нашего пребывания отключили более чем на сутки свет. Близлежащие отели все подключили местные электростанции и проблем у жильцов не было, но только не в нашем супер отеле! Наши соседи даже не могли вызвать скорую помощь грудному ребенку, а завтрак был приготовлен к обеду не смотря на то, что есть газовые плиты.

Был ли этот отзыв полезным? Да 1

Нравится

3 комментария - Добавить комментарий

  • Андрей

    Был в "отеле" в начале осени 2014. Был проездом всего одну ночь. Остановился именно в нем из за близости аэропорта. Номер был однокомнатный двухместный (я правда жил один, людей было немного). Хорошего вспомнить о нем не могу ни чего. Поразило что за постельным и полотенцем пришлось идти самому. Вечером поесть ходил в другое кафе, в отеле не понравилось не внешним видом, не выбором блюд не ценой, благо кафешек там много. Если приехать просто переночевать то терпимо но ехать с семьей на отдых я не рискнул бы.

    11 ноя 2014 в 12:10 | Комментировать
    Отправить
  • Антон

    Прежде чем ехать куда либо и селиться в гостинице, читайте отзывы и рекомендации в интернете!!! Например на http://www.ayda.ru/ - тогда и не будите попадать в такие дурацкие истории.

    11 ноя 2014 в 12:27
    • Лариса

      Когда собиралась ехать отдыхать, "рынок предложений" изучала дотошно. На официальном сайте отеля вообще нет раздела комментариев, а на остальные немногочисленные заходила, но отрицательных отзывов не встречала. Когда сама попробывала предостеречь людей от кашмаров и дала отзыв, то мне написали, что мой комметарий будет выложен после согласования администратора. Соответственно мой негатив никто не смог прочитать. Сегодня нашла вот эту площадку и честно сказать не думала, что кто-то прочтет, но рада, что ошибалась. Постараюсь максимально еще распространить свою информацию на других сайтах.

      11 ноя 2014 в 12:51
    • Комментировать отзыв...

      Отправить







Авиабилеты в Анапу
Наша социальная сеть
MasterSergej
добавить в друзья
Елена
добавить в друзья
Мгер
добавить в друзья
Анна
добавить в друзья
Alex B
добавить в друзья
Вера
добавить в друзья
Сергей
добавить в друзья
Наташа
добавить в друзья
Georgii_a64
добавить в друзья
Акварель Ейск Мини-Гостиница
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.