Отзыв об отеле Palmariva Eretria Beach Hotel (Эвия (Эвбея), Греция)

Главная > Греция > Эвия (Эвбея) > Palmariva Eretria Beach Hotel > Отзыв об отеле Palmariva Eretria Beach Hotel


Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: dva
Возраст: 39
Отель: Palmariva Eretria Beach Hotel 4*
Греция / Эвия (Эвбея) – сентябрь 2014
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 1,348
Добавлен: 30.09.2014

Совковый санаторий!

Резюме отзыва Оценка: 2

Отель с трудом дотягивает до 3-х звезд((
Выглядит как совковый санаторий. Обещанным ремонтом и не пахнет.
Питание отвратительное.

Расположение отеля Оценка: 2

Расстояние от аэропорта Афин до отеля 1,5 часа на автобусе.
Отель находится на отшибе. До ближайшего городка Эретрии на такси 6 евро в один конец.
До столицы острова Халкиды 25 евро на такси или 2 евро на автобусе.

Территория отеля Оценка: 3

Территория не большая. Есть один небольшой бассейн.
Есть небольшой магазинчик. Скорее сувенирный плюс водные аксессуары.
WiFi бесплатный на всей территории отеля, но по факту не везде ловит сеть. Приложения на iPhone обновить не получилось(

Номера в отеле Оценка: 2

Мы жили в бунгало, номер маленький, очень много комаров, искусали нас и ребенка, кремы и фумитокс не помогли.
В ванной постоянно капала вода, на полу лужи. Номер убирали ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Ребенок разбил стакан, так вот стекла не моли убрать вплоть до нашего отъезда (3-4 дня) так и собирали чемодан на стеклах.
Ремонт в отеле делался лет 10 назад!

Сервис Оценка: 2

Отель принадлежит российскому оператору Музенидис-тревел. Большая часть персонала говорит на русском. Но толку от этого никакого. Заказывали детское питание.... Не то. Просили убирать номер до 12, тоже не всегда убирали номер((

Питание Оценка: 1

Питание отвратительное. Лучшее из кухни - ПИЦЦА! Мясо жарили так, что невозможно его есть. Морепродукты за две недели были 2-3 раза(((
Что касается "ультра всё включено" по которому работает данный отель, то это не совсем так: далеко не все напитки можно было получить. Большая часть была за плату, при чем за приличную. Так порция Drambui стоила 7 евро. Бесплатно наливали только пиво, шампанское, вино, коктейли, местный бренди и виски Grants.
Детского питания нет. Приходилось выпрашивать каждый день. А если получали, то либо не то, либо холодное((

Море/пляж Оценка: 2

Пляж маленький, песчаным его можно назвать с натягом, скорее мелкая галька заросшая травой. Постоянно приходили купаться местные жители, никто их не выгонял, они курили и шумели.

Развлечения и спорт Оценка: 3

Т.к. отдыхали с маленьким ребенком, то не пользовались.
А так есть волейбольная площадка, теннисные корты, гольф.

Дети Оценка: 3

Детская площадка есть. Есть детский клуб, но т.к. у нас 1,5 годовалый ребенок, то мы им не пользовались.
Вечерами проводилась детская дискотека. Ходили пару раз.

Фотографии:


Был ли этот отзыв полезным? Да 1

Нравится

1 комментарий - Добавить комментарий

  • Mouzenidis Travel

    Уважаемый dva, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
    Позвольте оставить несколько комментариев:
    В первую очередь, хочется отметить, что питание в данном отеле полностью соответствует его категории. Перечень услуг, входящих в концепцию Ultra All Inclusive указан на нашем официальном сайте (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/palmariva-eretria-hotel ). На сайте также указано, какие услуги для детей имеются в данном отеле и, важно заметить, что специальное детское меню отелем не заявлено. Однако, не смотря на это, отель ориентирован именно на семейный отдых с детьми, что подтверждается многочисленными положительными отзывами на туристических порталах.
    Важно отметить, что отель всегда идет навстречу своим гостям. По приезду Вы обратились к представителю нашей компании в отеле с вопросом о детском меню. Отельный гид Елена попросила Вас составить на русском языке меню того, что ест Ваш ребенок, чтобы перевести и передать его шеф-повару. Как Вы и указали в отзыве, для Вашего ребенка готовили затем отдельно согласно составленному Вами списку.
    Также хотелось бы обратить Ваше внимание, что сотрудники ресторана крайне ответственно подходят к исполнению своих обязанностей и всегда учитывают просьбы и пожелания гостей, в особенности касающихся детей. Еду для Вашего ребенка готовили отдельно, по этой причине иногда необходимо было подождать некоторое время. И, конечно, если блюдо было недостаточно теплым на Ваш взгляд, Вы всегда могли попросить его подогреть.
    По поводу пляжа отметим, что на нашем сайте представлены актуальные фотографии отеля, в том числе, пляжа (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/palmariva-eretria-hotel). Хочется отметить, что при отеле пляж песчаный с широкой береговой линией. Действительно также, шезлонги имеются в тени деревьев на газонах. Хочется отметить, что все пляжи Греции являются муниципальными, поэтому пользоваться ими могут все желающие.
    Относительно качества уборки номера, как и по любым другим вопросам, Вы можете обращаться на ресепшн или к отельным гидам, которые готовы прийти на помощь по любому вопросу. В случае, если кто-то из гостей разбил стакан в номере, необходимо обязательно сообщить об этом горничным, так как стандартная уборка не подразумевает поиски осколков.
    Мы сожалеем, что Ваш отдых прошел не совсем так, как Вы ожидали. Еще раз хотим поблагодарить Вас за отзыв, ведь Ваши комментарии и замечания помогают нам решить существующие проблемы и поднять уровень сервиса и услуг. Искренне желаем здоровья Вашей семье и надеемся, что следующий Ваш отдых в нашей солнечной стране оставит только приятные воспоминания.

    С уважением,
    Лидия Параскевопулу
    Руководитель отдела Контроля качества

    16 дек 2014 в 23:10 | Комментировать
    Отправить






Авиабилеты в Эвию
Наша социальная сеть
Александр
добавить в друзья
Sveta-strela
добавить в друзья
Антон Юрков
добавить в друзья
AN-2
добавить в друзья
splotnov
добавить в друзья
Екатерина
добавить в друзья
Александр Козловский
добавить в друзья
Элен
добавить в друзья
Алексей Крылов
добавить в друзья
Liz
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.