Третий год отдызаем в этом отеле всей семьёй. Мы не капризны. Но это последний год. Больше туда не поедем. Увы, отель сдулся. Поменяли топ менеджера и метра. Последний просто чума ходячая. Отелю нужно серьезно обновить "начинку". Всё слегка поломано, не работает и поношено. Кухня на высоте. Айман (шеф) тянет из последних сил. Стаф весь отличный, но замардован новым метром. Всё как-то нервно, истирично и скандально. Странно видет это в пятизвездочном отеле. Раньше было очень тихо и комфортно. Увы...
Море просто сказка. Таверны на берегу -чудо вкуснота. Так что если поспать, помыться и позавтракать,- это не стоит таких денег...
Уважаемый art, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, в котором Вы описали свои впечатления после пребывания в данном отеле в Греции. Наша компания с большим интересом относится к мнению гостей о предоставляемом им на протяжении всего тура сервисе. Позвольте оставить несколько комментариев:
• Согласимся с Вами, что отелю требуется реинновация. Кроме того, этого же мнения придерживается и руководство самого отеля. Поэтому к следующему сезону планируется ремонт гостиницы и обновление мебели.
• Действительно, в отеле новый управляющий, который, как отмечают сами туристы, принимает эффективные меры по улучшению сервиса в гостинице и устранению недостатков. Это подтверждает отсутствие жалоб со стороны гостей и негативных отзывов в Интернете.
Нам жаль, что в этом году Вы остались не полностью довольны сервисом отеля. Приятно слышать, что вы каждый год возвращаетесь в нашу страну, чтобы отдохнуть здесь. Еще раз благодарим Вас за отзыв и ждем Вас в Греции с новым визитом.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Уважаемая Лидия, здравствуйте!
Не стоило утруждать себя формальной отпиской... И уж тем более, я (клиент) не нуждаюсь в ваших комментариях. Касательно нового менеджера на которого по вашему, "нет жалоб со стороны гостей"- это не так. Я лишь хотел предупредить других, что за не малые (а деньги отель берет не малые!) деньги они не увидят то, что обычно бывает в 5****-х отелях. Поверьте, мне есть с чем сравнивать. И еще, мне прискорбно, что нормальные люди, коих я наблюдаю уже несколько лет (рядовой стаф), подвергаются нападкам, придиркам и прямому оскорблению на глазах изумленной публики (метр). Вот и всё что я хотел сказать. Будте счастливы в своём отеле. Я очень этого хочу. Но без меня и моих денег. Эвхаристо поли.
Отдыхали неделю а Закинфе в начале октября. Отель на первой линии, территория не большая, есть бассейн. Номер с видом на море. Хороший, расторопные горничные. Персонал в целом очень позитивный. Wifi ловит по всей территории хорошо. В ресторане очень ...
Отдыхали в данном отеле летом 2014-го уже во второй раз и снова не разочаровались. Пляж отличный! Отдыхали с детьми (6 и 9 лет) и самым ярким воспоминанием их до сих пор остались маленькие вылупляющиеся черепашата (мы были в конце июля)! Вообще пляж ...
Замечательный отель! Еда, особенно ужины, разнообразные, раки, морепродукты бывают часто. Только завтраки однообразные, и из соков только растворимый химический якобы апельсиновый.
Территория маленькая, но для поселка больше и не нужно. Рядом куча к...
Отдыхали в отеле с МЧ в начале сезона. Все более чем оправдало наши ожидания. Удачное расположение отеля! Бассейн выходит к морю. Протяженность пляжа 7 км. Песочек. Мелко. Для тетей -ИДЕАЛЬНО. Территория небольшая,но все очень удобно. Отличный рестор...
впечатление очень приятное.прекрасный остров.но греки говорят ,что надо уезжать до 15 сентября.позже начинаются дожди.а до 15 сентября погода гарантированна хорошая.с семьей спокойно очень хорошо при знании англ яз хотя бы на самом примитивном уровне...
Друзья! Мы все время стараемся сделать сайт лучше.
Очень надеемся, что новая версия нашего сайта порадует вас удобством, дизайном и улучшенной навигацией. Конечно, как в любом творческом проекте, на сайте могли возникнуть какие-то технические накладки и досадные ошибки.
Если Вы столкнулись с чем-то, что вызвало Ваше недовольство, пожалуйста напишите нам об этом, заполнив форму ниже!
Мы обязательно все исправим и сделаем так, чтобы никто не ушел обиженным :)
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!