Отзыв об отеле Anantara Kihavah Villas (Баа Атолл, Мальдивы)

Главная > Мальдивы > Баа Атолл > Anantara Kihavah Villas > Отзыв об отеле Anantara Kihavah Villas

Туры на Мальдивы от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры на Мальдивы »
Туры на Новый год 2017. Лучшие предложения отелей - от 62 611 руб.
Оставьте заявку и получите специальное предложение от отеля!
Раннее бронирование - скидки и акции еженедельно!
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Туры на Мальдивы »
Специальные скидки от отелей до 55%.
Горящие туры и Туры на Новый год 2017!
Прямые перелеты Эконом и Бизнес класс в наличии!
Выбрать и купить тур за 5 минут не выходя из дома!
"МЕРИДИАН ТРЕВЕЛ" уполномоченное агентство CORAL TRAVEL Надежно доступно удобно!
  +7 495 995 80 49
Туры на Мальдивы »
Новый год 2017! Новогодние скидки и бонусы!
Сложные и срочные туры. Престижные отели 5*. Эксклюзивные SPA-центры.
Отдых с детьми. Свадебные путешествия. Сервис класса VIP.
СОДИС – 25 лет безупречной работы.
  (495) 933-55-33, 8-800-700-25-33, www.sodis.ru
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Путешественница
Возраст: 36
Отель: Anantara Kihavah Villas 5*
Мальдивы / Баа Атолл – май 2014
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 1,543
Добавлен: 25.07.2014

Отель первоклассный, но нельзя терять бдительность!

Резюме отзыва Оценка: 2

Не верьте тому, что «Anantara Kihavah Villas» в Южном Мале Атолле на Мальдивах, отвечает стандартам присвоенных ему 5 звёзд! Мы были там лично и больше никогда не поедем. Если мы приехали из России, это вовсе не значит, что нас можно обманывать и оскорблять таким отношением со стороны администрации самого отеля и со стороны его партнёров!
Заказ был сделан нами заранее, не через турагентство, а самостоятельно. Нашли отель в Интернете, почитали отзывы, всё устроило. Созвонились, уточнили цены на все услуги! Составили предварительный план со всеми затратами, подсчитали и перечислили деньги за бронь в отеле. Посчитали свои затраты с учётом уже оплаченного и с учётом того, на что ещё нужно тратить. Посчитали, что можем потратить порядка 16 000 долларов! Ну, может на 1000-2000 больше. И всё!!!!
По приезду на Мальдивы, заселились в снятые виллы на воде. Изумительный пляж, чистый песок, просто красота!!! И остальное всё хорошо было. Неприятное началось с того момента, как мы отправились в дайв-центр. Заметим, что прежде чем воспользоваться услугами, все цены мы узнавали заранее. Так вот, нам чётко озвучили, что дайв- сет (4 погружения) для ребёнка должен был стоить конкретную сумму. Для наглядности пусть это будет 360 долларов (360/4=90 – 1 погружение). С пятого погружения оплачивалось уже по 60 долларов за одно погружение. Это они нам сами озвучивали!!! Только почему-то, взяв с нас деньги как за полный дайв-сет, они посчитали его – как одно погружение, то есть уже второе погружение для нас обошлось 90 +60 = 150 долларов!!!! Сначала мы думали, что это они считают с налогами и отельным сбором (налог 8%, сбор 10%). НО ведь получается, что стоимость погружения при 60 долларах с дополнительными расходами составит 70,8 долларов, а если считать, что погружение 90 долларов, то со сборами -106,2 доллара. Но никак не 150 у.е. И это хорошо, если счёт получался только в 2 раза больше, были накрутки и почти в три раза. (ЦЕНЫ ПРИВЕДЕНЫ ОРИЕНТИРОВОЧНО!!! Там были разные цены, но мы говорим о конкретных услугах, которыми пользовались. Расчёты мы привели для наглядности.).
Та же история была с оплатой яхты. Её мы арендовали, как только приехали. Стоимость и что в неё входит нам озвучили, мы были согласны. Под конец принесли совершенно другой счёт. Когда мы стали требовать объяснений и попросили расписать, за что такая сумма, в дайв-центре стали мяться, говорили, что у нас был индивидуальный заказ, что, мол, они так не могу предоставить, что мы всё сами заказали и всеми услугами пользовались. НИЧЕГО СВЕРХ СВОЕГО ПЛАНА МЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ! Ни спецификации никакой, ни чека с вписанными в него услугами. Просто – стоимость названа наобум.
Мы, естественно, возмутились, потому что рассчитывали совершенно на другую сумму. Обратись сразу к управляющему дайв-центра. Тот ничего внятно не пояснял, мы от него ничего не добились. Решили, что надо идти выше, в конце концов «Anantara Kihavah Villas» имеет 5* и они должны (мы ещё тогда на это надеялись) отвечать за предоставляемый сервис. Но, ожидания наши совершенно не оправдались. В отеле мы тоже ничего не смогли добиваться. Нам говорили, что обязательно разберутся и всё такое, но даже извинений хотя бы в устной форме, мы уже и не говорим про письменную, нам не принёс. Они вообще никакого решения этой проблемы не предлагали.
Вернулись в Москву и решили ещё раз позвонить в этот отель и в дайв-центр. Оказалось, что старый управляющий дайв-центра уволился сразу же после нашего отъезда, а новому всё равно, главное, что чеки мы все подписали. И никто ничего больше решать не будет. Вот и подучилось, что вместо запланированных 16000 долларов мы оплатили всего 31 958 долларов! БУДЬТЕ АККУРАТНЫ С МОШЕННИКАМИ!!!

Расположение отеля Оценка: 5

Все организовано. Вопросов нет

Территория отеля Оценка: 5

5 звезд оправдывают ЗДЕСЬ. Виллы на воде - все по максимуму.

Номера в отеле Оценка: 5

Бунгало

Сервис Оценка: 1

В случае проблем - ПОЛНОЕ безразличие продемонстрировали.

Питание Оценка: 5

Замечательное.

Море/пляж Оценка: 5

Комментарии излишни.

Развлечения и спорт Оценка: 1

Разводят на деньги!

Был ли этот отзыв полезным? Да 4

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Баа Атолл
Наша социальная сеть
вилла Ljumovic Люмович
добавить в друзья
Candiru
добавить в друзья
Владимир Краснов
добавить в друзья
cvbober
добавить в друзья
Алексей
добавить в друзья
Наталья Гончарова
добавить в друзья
Александр
добавить в друзья
Резидент
добавить в друзья
Dimonster
добавить в друзья
Валентина
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.