Отзыв об отеле Довиль (Анапа, Россия)

Главная > Россия > Анапа > Довиль > Отзыв об отеле Довиль

Туры в Россию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Россию »
Туры на Новый год 2017. Раннее бронирование - скидки и акции еженедельно!
Красная поляна - от 5 300 руб., Курорты Крыма - от 10 400 руб.,
Сочи - от 4 600 руб., Геленджик - от 15 157 руб.,
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Туры в Россию »
Зимние туры в Андорру от 23 000 руб/чел. Выбрать!
Грандвалира - лучший горнолыжный курорт в Пиренеях
Недорогой отель и апартаменты с собственной кухней!
Вы заслужили доверие всего мира.
Ждем вас на www.tui.ru
  (495) 775-775-8
Туры в Россию »
Новый год 2017! Новогодние скидки и бонусы! Рыбалка. Охота. Экспедиции.
Престижные отели 5*. Сложные и срочные туры. Программы путешествий.
Сочи - Красная поляна - Крым - Санкт-Петербург - Москва - Подмосковье.
СОДИС – 25 лет безупречной работы.
  (495) 933-55-33, 8-800-700-25-33, www.sodis.ru
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Наталия
Возраст: 40
Отель: Довиль 5*
Россия / Анапа – сентябрь 2013
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 2,118
Добавлен: 24.04.2014

И такой тоже отзыв

Резюме отзыва Оценка: 3



Добрый день, уважаемые посетители!

Отдыхала с мужем в сентябре прошлого года.

Давно мы ждали, что-то по настоящему достойное, на Черноморском побережье и честно говоря ,почти дождались.

Я написала рецензию на официальный сайт отеля Довиль, полагая, что они все же хотят работать открыто для клиента и негативные отзывы брать на заметку и выправлять недостатки, а на поверку получается, что сохранение "чистенькой"анкетки ВАЖНЕЕ!!! Так вот, я буду писать на всех просторах интернета теперь свой отзыв, дабы достучаться до непосредственно самого отеля Довиль.... И не надо писать в оправдание, что это конкуренты льют грязь.

Начну свой отзыв вот с чего, главный показатель любого заведения определенного уровня, это способность выходить из конфликтных ситуаций, персонал Вашего отеля этого делать не может, то руководства нет и не известно когда будет, то переселять не хотим, "ну вам же самим разве хочется туда сюда переселять, всего-то на пару дней", да, господа ,хочется, у нас есть желание сэкономить денежки ,да ,таки, мы их считаем.

Очень просим обратить внимание на работу сотрудников ресепшен и тех кто контролирует их, лень матушка и усталое выражение лица - главное, что было в их работе. Да, и еще ,свое шампанское мы получили только лишь по собственной просьбе, потому что читали про это перед приездом, и с большой задержкой и неохотой, а в номере оно появилось лишь к вечеру и после третьего звонка.

Руководители, идея воплощения такого уровня отеля на Черноморском побережье - ШИКАРНА, но за исполнением надо следить и готовить персонал и платить ему достойно, чтобы они потом не сетовали на то "ну, может у вас не убирать, у вас же чисто, у нас зарплата небольшая", ну ребят, это не смешно, совершенно юный отель, а ковры так заляпаны ,что страшно босой ногой ступать, это же просто, его после каждого гостя надо чистить, этого ОДНОЗНАЧНО НЕ ДЕЛАЕТСЯ ну и т.д., что решение проблем - это их непосредственная обязанность, что клиент ВСЕГДА ПРАВ, что бы там не произошло, это и есть уровень 5 ЗВЕЗД!!!Ну Вы же сами понимаете ,что за такие деньги , на любом другом курорте нас вылижут, но мы хотим, чтобы и наши курорты процветали, именно поэтому радеем за это и не проходим хладнокровно мимо, а пишем, чтобы нас услышали и исправили.

Т.к. я человек коммуникативный, в принципе поняла корень зла, народ привык к безнаказанности, не привык к контролю, не боится потерять рабочее место, либо из-за низкого уровня оплаты, либо из-за сезонной работы, приехал отдохнуть, а заодно и подработать! Картина была маслом, когда на пляж пришли обслуживающий персонал, с пивасом и общались между собой на чисто мате, у них был выходной... Хорошо, что сотрудник пляжа сделал замечание, а они, отдать должное, его услышали.

Анимация была СУПЕР, кухня в целом понравилась, правда пицца частенько была подгорелая, алкоголь (вино) однозначно разбавлено!!! Главный спасатель на пляже, дядечка самый старший - МОЛОДЕЦ! Очень качественно выполнял свою работу ,все время наблюдал за народом, погода была не спокойная, выгонял из моря, отчитывал нерадивых родителей ,которые перли в приличный шторм детей в море! МОЛОДЕЧИК , так держать!!!

Но, еще раз повторю, идея создания отеля такого уровня - хороша!!!

А, еще вот чего ,не хватает крытого бассейна.

Желаю огромных успехов руководителям данного отеля и исправляйте ситуацию в Ривьере ,кишечная инфекция последних двух лет плохая рецензия!

Спасибо!

Расположение отеля Оценка: 4

Отель расположен довольно удобно, близко к городу, но нет городской суеты.

Территория отеля Оценка: 4

В прошлом 2013 году территория была еще не до конца облагорожена, но персонал старался

Номера в отеле Оценка: 3

Номера в отеле с дешевой мебелью и дорогой сантехникой. к сожалению, ковры в номерах быстро приходят в негодность, а персонал не моет их качественно или не моет их вообще...

Сервис Оценка: 2

Сервис, к сожалению, оставляет желать лучшего...


Питание Оценка: 4

Кухня в целом понравилась, правда пицца частенько была подгорелая, алкоголь (вино) однозначно разбавлено!!!

Море/пляж Оценка: 3

Пляж от отеля далевато, но в минус не могу занести, пройтись тоже нужно, хотя привыкла к номерам с видом на море.

Развлечения и спорт Оценка: 3

Анимация хорошая, спорт, в основной своей массе платный, кроме тенниса настольного и бильярда, правда столы убиты и шарики тоже.

Был ли этот отзыв полезным? Да 9

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Анапу
Наша социальная сеть
Иван Иванов
добавить в друзья
Анна Феденко
добавить в друзья
Олег
добавить в друзья
ElenaSamir
добавить в друзья
alfredimarov
добавить в друзья
Ксения
добавить в друзья
Андрей Прагатрансфер
добавить в друзья
Юлия
добавить в друзья
Юрий Русинов
добавить в друзья
Олеся Солонина
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.