Отзыв об отеле Довиль (Анапа, Россия)

Главная > Россия > Анапа > Довиль > Отзыв об отеле Довиль

Туры в Россию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Россию » msk.ntk-intourist.ru/
Более 10 000 предложений на отели от 3* до 5* от надежного туроператора!
Анапа, Геленджик, КавМинВоды, Краснодарский край, Сочи, Туапсе,
Москва и Подмосковье, Санкт-Петербург и Лен.область. Не теряйте время в поисках тура!
Оставьте заявку и мы подберем Вам лучшее предложение в течение 25 минут!
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Туры в Россию » msk.ntk-intourist.ru/
Олимп КО 3* c 22.05. на 5 ночей, питание FB, от 11 864 руб. Работаем для вас с 1929 года!
Бархатные сезоны Александровский сад уч.11L отель 3* c 01.06. на 9 ночей, питание BBB, цена от 12 136 руб.
Фея-3 пансионат 3* c 22.05. на 7 ночей, питание RO, от 9 421 руб.
Санмаринн КО 4* c 01.06. на 5 ночей, питание ALL, от 15 978 руб. Забронируй тур онлайн!
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Туры в Россию » www.azovsky.ru
Спецпредложения 2017: Акция в мае — ребенок бесплатно.
Путевки без посредников из любого региона России.
К вашим услугам: бассейны, новый аквапарк мирового уровня.
Собственный пляж, SPA-центр, экскурсии.
Скидки детям до 50%. Успейте забронировать!
  (495) 984 51 21 (для Москвы), 8-800-555-10-17 (бесплатный по всей России)
Туры в Россию »
Раннее бронирование лета 2017 - скидки и акции еженедельно!
Красная поляна - от 12 268 руб., Курорты Крыма - от 8 964 руб.,
Сочи - от 5 953 руб., Кав.Мин.Воды - от 16 625 руб.,
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Наталия
Возраст: 40
Отель: Довиль 5*
Россия / Анапа – сентябрь 2013
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 2,191
Добавлен: 24.04.2014

И такой тоже отзыв

Резюме отзыва Оценка: 3



Добрый день, уважаемые посетители!

Отдыхала с мужем в сентябре прошлого года.

Давно мы ждали, что-то по настоящему достойное, на Черноморском побережье и честно говоря ,почти дождались.

Я написала рецензию на официальный сайт отеля Довиль, полагая, что они все же хотят работать открыто для клиента и негативные отзывы брать на заметку и выправлять недостатки, а на поверку получается, что сохранение "чистенькой"анкетки ВАЖНЕЕ!!! Так вот, я буду писать на всех просторах интернета теперь свой отзыв, дабы достучаться до непосредственно самого отеля Довиль.... И не надо писать в оправдание, что это конкуренты льют грязь.

Начну свой отзыв вот с чего, главный показатель любого заведения определенного уровня, это способность выходить из конфликтных ситуаций, персонал Вашего отеля этого делать не может, то руководства нет и не известно когда будет, то переселять не хотим, "ну вам же самим разве хочется туда сюда переселять, всего-то на пару дней", да, господа ,хочется, у нас есть желание сэкономить денежки ,да ,таки, мы их считаем.

Очень просим обратить внимание на работу сотрудников ресепшен и тех кто контролирует их, лень матушка и усталое выражение лица - главное, что было в их работе. Да, и еще ,свое шампанское мы получили только лишь по собственной просьбе, потому что читали про это перед приездом, и с большой задержкой и неохотой, а в номере оно появилось лишь к вечеру и после третьего звонка.

Руководители, идея воплощения такого уровня отеля на Черноморском побережье - ШИКАРНА, но за исполнением надо следить и готовить персонал и платить ему достойно, чтобы они потом не сетовали на то "ну, может у вас не убирать, у вас же чисто, у нас зарплата небольшая", ну ребят, это не смешно, совершенно юный отель, а ковры так заляпаны ,что страшно босой ногой ступать, это же просто, его после каждого гостя надо чистить, этого ОДНОЗНАЧНО НЕ ДЕЛАЕТСЯ ну и т.д., что решение проблем - это их непосредственная обязанность, что клиент ВСЕГДА ПРАВ, что бы там не произошло, это и есть уровень 5 ЗВЕЗД!!!Ну Вы же сами понимаете ,что за такие деньги , на любом другом курорте нас вылижут, но мы хотим, чтобы и наши курорты процветали, именно поэтому радеем за это и не проходим хладнокровно мимо, а пишем, чтобы нас услышали и исправили.

Т.к. я человек коммуникативный, в принципе поняла корень зла, народ привык к безнаказанности, не привык к контролю, не боится потерять рабочее место, либо из-за низкого уровня оплаты, либо из-за сезонной работы, приехал отдохнуть, а заодно и подработать! Картина была маслом, когда на пляж пришли обслуживающий персонал, с пивасом и общались между собой на чисто мате, у них был выходной... Хорошо, что сотрудник пляжа сделал замечание, а они, отдать должное, его услышали.

Анимация была СУПЕР, кухня в целом понравилась, правда пицца частенько была подгорелая, алкоголь (вино) однозначно разбавлено!!! Главный спасатель на пляже, дядечка самый старший - МОЛОДЕЦ! Очень качественно выполнял свою работу ,все время наблюдал за народом, погода была не спокойная, выгонял из моря, отчитывал нерадивых родителей ,которые перли в приличный шторм детей в море! МОЛОДЕЧИК , так держать!!!

Но, еще раз повторю, идея создания отеля такого уровня - хороша!!!

А, еще вот чего ,не хватает крытого бассейна.

Желаю огромных успехов руководителям данного отеля и исправляйте ситуацию в Ривьере ,кишечная инфекция последних двух лет плохая рецензия!

Спасибо!

Расположение отеля Оценка: 4

Отель расположен довольно удобно, близко к городу, но нет городской суеты.

Территория отеля Оценка: 4

В прошлом 2013 году территория была еще не до конца облагорожена, но персонал старался

Номера в отеле Оценка: 3

Номера в отеле с дешевой мебелью и дорогой сантехникой. к сожалению, ковры в номерах быстро приходят в негодность, а персонал не моет их качественно или не моет их вообще...

Сервис Оценка: 2

Сервис, к сожалению, оставляет желать лучшего...


Питание Оценка: 4

Кухня в целом понравилась, правда пицца частенько была подгорелая, алкоголь (вино) однозначно разбавлено!!!

Море/пляж Оценка: 3

Пляж от отеля далевато, но в минус не могу занести, пройтись тоже нужно, хотя привыкла к номерам с видом на море.

Развлечения и спорт Оценка: 3

Анимация хорошая, спорт, в основной своей массе платный, кроме тенниса настольного и бильярда, правда столы убиты и шарики тоже.

Был ли этот отзыв полезным? Да 9

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Анапу
Наша социальная сеть
Генрих Тер-Маркосян
добавить в друзья
Anna Bilenko
добавить в друзья
Михаил
добавить в друзья
София Самигулина
добавить в друзья
dva
добавить в друзья
Elena
добавить в друзья
Spain Homes
добавить в друзья
Ирина Тодорова
добавить в друзья
Анвар
добавить в друзья
Светлана
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.