Отзыв об отеле Ватутинки (Подмосковье, Россия)

Главная > Россия > Московская область > Подмосковье > Ватутинки > Отзыв об отеле Ватутинки

Туры в Россию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Россию » msk.ntk-intourist.ru/
Orchestra Horizont Gelendzhik Resort /ex. ЛОК Горизонт 2* c 09.07. на 5 ночей от 12 360 руб.
Black Sea 3* c 07.07. на 5 ночей от 14 875 руб.
Голубая волна 3* санаторий c 17.08. на 10 ночей от 46 000 руб. Работаем для вас с 1929 года!
Приморье Light Paradise отель 3* c 18.07. на 5 ночей от 14 500 руб. Забронируй тур онлайн!
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Туры в Россию » msk.ntk-intourist.ru/
Более 10 000 предложений на отели от 3* до 5* от надежного туроператора!
Анапа, Геленджик, КавМинВоды, Краснодарский край, Сочи, Туапсе,
Москва и Подмосковье, Санкт-Петербург и Лен.область. Не теряйте время в поисках тура!
Оставьте заявку и мы подберем Вам лучшее предложение в течение 25 минут!
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Туры в Россию »
Раннее бронирование лета 2017 - скидки и акции еженедельно!
Красная поляна - от 12 268 руб., Курорты Крыма - от 8 964 руб.,
Сочи - от 5 953 руб., Кав.Мин.Воды - от 16 625 руб.,
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Туры в Россию »
Туры в Грецию всего от 37500 руб. за двоих. Оцените!
Загадочный Крит или солнечный Родос? Выбирайте!
Вы заслужили отдых, а мы – доверие всего мира.
Ждем вас на www.tui.ru
  (495) 104–34-50
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Inaye
Отель: Ватутинки оздоровительный комплекс
Россия / Московская область / Подмосковье – 22 июня 2013 – 24 июня 2013
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 1,376
Добавлен: 26.09.2013

СВАДЬБА в летних шатрах - ОСТОРОЖНО!

Резюме отзыва Оценка: 1

СВАДЬБА в летних шатрах - ОСТОРОЖНО!

ОК Ватутинки расположена 16 км от Москвы. Ее большая территория с деревьями, красивая инфраструктура, отличные отзывы в интернете об услугах гостиницы, а также хорошие рекомендации от людей, которые уже провели свадьбу в ресторане (а не шатре) отеля, предопределили наш выбор этого места в качестве площадки для проведения нашей свадьбы (23.06.2013).
Позвольте сразу отметить, что претензий к самой гостинице непосредственно не имеем. Просторные и шикарные полулюксы, действительно красивая территория, поляны, озеро – все располагает к спокойному приятному отдыху. К большому сожалению, организацией банкетных и свадебных торжеств в летних шатрах на территории ОК Ватутинки (не в ресторанах ОК ВАТУТИНКИ) занимается другая частная фирма, не имеющая никакого отношения к самим Ватутинкам. Эту фирму представляют Виктор Викторович и и.о. генерального директора Татьяна Пищелева. Гостиница Ватутинки сотрудничает с этой компанией в вопросах организации торжеств в шатрах.
Проблемы начались сразу после оплаты взноса за аренду шатра (отметим сразу, http://menu.ru/news/902003 - предоставлялась неплохая скидка на аренду шатра в мае). Мы неоднократно просили Виктора и Татьяну сообщить нам обо всех дополнительных возможных оплатах документально, хотя бы в письменном виде, письмом на емайл (был прислан только договор, смета на банкет, аренду гостиницы, меню), но они оказались хитрее, и некоторые цифры всплывали уже по ходу развития событий. Никаких таких документов и прейскурантов на дополнительные услуги нет, все в устной форме, по телефону, поэтому они позволяли себе часто менять информацию, в каждом новом разговоре появилялось все больше неприятных сюрпризов, которые не были упомянуты до момента оплаты шатра.
Основные моменты сводятся к следующим позициям:

1- Татьяна П. не обладает достаточной информацией для ведения переговоров, точнее – она вообще не обладает полной информацией по вопросам организации свадебных торжеств, то есть той услуги, которую предлагает ее фирма. По ее словам, она отвечает за аренду шатра и оформление пропусков на территории ОК ВАТУТИНКИ. Это, в частности, стало одной из причин глубокого непонимания и трудностей в общении с Татьяной. Полной информацией обладает Виктор.
2- До внесения оплаты за шатер, нам предоставили фотографии шатра. Шатер оказался таким же, но были мелкие неприятные детали в виде попадающихся «грязных тарелок» и ужасных салфеток, совсем не таких, как на фото.
3- Специально к мероприятию нами была закуплена свежая копченая красная рыба и красная икра, которая была передана в руки Виктору непосредственно при заезде в гостиницу. «Все будет в холодильнике», - сказал Виктор, но наверное потом забыл в каком холодильнике и куда положил, потому что рыбы и икры в день торжества на столах не было вовсе. О ней мы сами вспомнили уже на следующий день после банкета. Виктор обещал поискать, наверно поиски с командой спасателей-пожирателей икры ведутся до сих пор, но только не поиски икры и рыбы, а новых клиентов, на которых можно заработать. Неприятно.
4- Малое число официантов - 3 на почти 50 гостей. Безусловно, такого числа недостаточно. Однако это вопрос к организаторам, которые экономят на сотрудниках.
5- Несмотря на наличие и своевременную отправку Татьяне информации о въезжающих на территорию ОК ВАТУТИНКИ автомобилях, периодически возникали проблемы с пропусками, которых иногда просто не было, что осложняло и без этого сложный пропускной режим в ОК, осуществляемый, по словам Виктора, не только полицией, но и сотрудниками ФСО.
6- Уважаемые молодожены! Будьте осторожны и прямо обговаривайте все мельчайшие моменты, от шатра до вилки, количества столов, стульев и т. п. Так можно себя обезопасить от возможного обмана Вас вышеупомянутыми гражданами. Лучше составить письменный список и под роспись ознакомить с ним организаторов. Сколько бы Вы не заплатили, будьте готовы к находчивости организаторов, которые смогут найти особые основания и причины для доплаты по ходу мероприятия.

Расположение отеля Оценка: 4

Территория отеля Оценка: 5

Номера в отеле Оценка: 5

Сервис Оценка: 3

Питание Оценка: 3

Был ли этот отзыв полезным? Да 0

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Подмосковье
Наша социальная сеть
Евгений
добавить в друзья
Надежда
добавить в друзья
Василий
добавить в друзья
Candiru
добавить в друзья
Виталий
добавить в друзья
Мари
добавить в друзья
Антон Горбатенко
добавить в друзья
Ban Chom Samed
добавить в друзья
Виктория Селезнева
добавить в друзья
Ляна
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.