Отзыв об отеле Venus Melena (Херсониссос, Греция)

Главная > Греция > Крит > Херсониссос > Venus Melena > Отзыв об отеле Venus Melena


Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: МАРИНА
Отель: Venus Melena 3*
Греция / Крит / Херсониссос – сентябрь 2013
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 976
Добавлен: 21.09.2013

не айс

Резюме отзыва Оценка: 2

Из - за отношения к просьбам туристов оценку выше поставить не могу. Отдыхать в данный отель не советую, если только больше ни куда и ничего нет, как получилось это у меня, либо постоянно находится на экскурсиях или на пляже.

Расположение отеля Оценка: 3

что вполне устроило, так это расположение отеля. Это центр города. Все под рукой. От аэропорта 20-25 мин. До пляжей не далеко, смотря какой устраивает.

Территория отеля Оценка: 3

Отель не большой, но такой и был необходим. Магазина на территории отеля нет, да он и не нужен, так как поблизости их целая улица.

Номера в отеле Оценка: 2

Номер в отеле - отдельный разговор.Номер 102, вид на бассейн нормальный , во двор отеля. Балкон имеется, на котором стоят стол и 2 стула -пластик.Бассейн не большой.КОНДИЦИОНЕР- ЗА ПЛАТУ, СЕЙФ ЗА ПЛАТУ,ФЕНА- НЕТ.Холодильник дико морозит,все фрукты превратились в ледышку, регулировала - ничего не помогло. ТВ - русских каналов не нашла. Уборка номера нареканий не вызвала. САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС ОТЕЛЯ- СЛЫШИМОСТЬ МЕЖДУ НОМЕРАМИ. Такое впечатление, что стены картонные! Есть проблемы с горячей водой.

Сервис Оценка: 1

Сервис в отеле -отдельный рассказ. Понравилось только то, как быстро заселили. Вообще-то, я девушка неизбалованная и не притязательная, но меня и то возмутило отношение к просьбам туристов. Отель семейный и я не знаю кто такой этот "дедушка Янис"на ресепшпен, но к туристам, так относиться нельзя!!! Это же Ваш бизнес! Полнейшее игнорирование просьб. Пример: прошу установить в номере телефон- в ответ тишина и это трижды!!! ( в том числе и через отельных гидов "Музенидис тревелл"). В туалете-ванной перегорела лампочка. Обращаюсь с просьбой поменять через гида- в ответ тишина и моюсь в темноте. Такое впечатление, что заселили .....и не волнует. Гостей к вам и не мечтайте, что пропустят. Отдыхать в этом отеле не советую. Других троек в Греции не видела, сравнивать не с чем. Еда однообразная,за все 9 дней из фруктов был только арбуз и это в сентябре-то месяце, когда и у нас виноград уже не так дорог. Оливковое государство, а оливок не видела ни разу, даже в их любимом греческом салате. С кофе по утрам вообще беда, если на завтрак пришел не в 8 часов, а в 9 тогда- пьешь только воду, кофе, простите,закончился и.т.д.и.т.п. Вот из таких вроде бы мелочей, но впечатление складывается мягко говоря не очень. Русским языком персонал не владеет, хотя большая часть туристов были именно русские. Если проблемы с водой, то поставьте хотя бы номера чайник, сами кофе сварим и час себе сделаем.

Питание Оценка: 1

писала выше. Баром не пользовалась.

Море/пляж Оценка: 3

Пляжа собственного нет, только бассейн во дворе отеля с лежаками. Но не пользовалась,так как не далеко до пляжа . Пляжи разные (камень, песок), муниципальные. Лежаки и зонты за плату. Придешь на пляж,занимаешь лежак, если надо то и зонт. Затем подойдет "пляжный мальчик" и возьмет с тебя плату. 5-7 евро было в сентябре. Зонт отдельно,лежак отдельно. Можно и за бесплатно просто на полотенце поваляться. очень понравилось море. Теплое, вобщем-то чисто. Но на пляже в городе народа много. Кто- то ездит отдыхать за город, там спокойнее.

Развлечения и спорт Оценка: 2

развлечений кроме игры на рояле не понятно кем, не видела.

Дети Оценка: 1

Не пользовалась. Оценить не могу.

Был ли этот отзыв полезным? Да 0

Нравится

1 комментарий - Добавить комментарий

  • Mouzenidis Travel

    Уважаемая Марина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями об отдыхе в данном отеле. В первую очередь хотим Вас заверить, что все претензии, высказанные нашими гостями внимательно рассматриваются руководством компании Mouzenidis Travel, что помогает вовремя принять необходимые меры для улучшения уровня предоставляемого сервиса и оказываемых услуг.
    Приносим наши извинения за предоставленные Вам неудобства во время отдыха. Позвольте Вас заверить, что данный отель полностью соответствует заявленному на официальном сайте нашей компании описанию.
    Негативные моменты, отмеченные Вами в обязательном порядке будут обсуждаться с руководством отеля.
    Еще раз благодарим Вас за отзыв, надеемся встретиться с Вами в Греции. Мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.

    С Уважением,
    Лидия Параскевопулу
    Руководитель отдела Контроля качества

    15 ноя 2013 в 18:33 | Комментировать
    Отправить






Авиабилеты в Херсониссос
Наша социальная сеть
Александр
добавить в друзья
Рада
добавить в друзья
allclose
добавить в друзья
Катерина
добавить в друзья
Ziko Levinson
добавить в друзья
Ольга
добавить в друзья
Angel_Of_Darkness
добавить в друзья
Марина
добавить в друзья
Сергей
добавить в друзья
Муза888
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.