Костя и его семья...

Наталья Александр Брежнев Страна: Греция
Город: Закинф (Закинтос)
Время отдыха: Дата вылета август, 2013
Отель: Konstantin Beach 3*

Дата27.08.13 Хороший отзыв14 Ответов 3 Просмотрели2844

Резюме отзыва

В августе 2013 года мы отдыхали на острове Закинф. Очень устали от городской суеты и хотелось отдохнуть в спокойном месте. Место действительно очень спокойное, тихое, кристально чистое море, прекрасная природа. Выбрали этот отель, т.к. он работает по системе все включено и находится на первой линии. Номерной фонд отеля хороший. Нормальный пляж. На этом все прелести отеля заканчиваются. Konstantin beach hotel - это семейный бизнес (отель, который содержит греческая семья). Теперь мы знаем,что такое семейный отель. Это плохая еда, т.к. мы туристы кормим большую греческую семью. Приходилось постоянно наблюдать бесконечные праздники жизни огромной греческой семьи. У нас было ощущение, что отдыхающие в отеле они, а не мы - туристы, которые заплатили более 1000 долларов за неделю с человека, чтобы прокормить голодающих греков. Все включено в себя включало следующее: фруктов нет, арбуз давали несколько раз, помидоры и огурцы только на ужин, в обед салат из свеклы и зелени, а также сухая капуста для кроликов. Оливковое масло иногда забывали ставить или жадничали. Мясные продукты низкого качества и выбора не было, макароны и картофель. Из десерта на ужин чередовали пирожные (не очень вкусные) или желе с консервированными фруктами. На обед мороженное 2 сортов,иногда его не хватало. Учитывая ассортимент питания, временами приходилось питаться в близлежащих тавернах. Мы не первый раз в Греции и знаем, что греческая кухня одна из лучших, но в этом отеле мы греческой еды не увидели. Гостеприимства в отеле нет. Женская часть семьи - не доброжелательные люди, особенно хозяйка. Мы были поражены, когда увидели, что надо убирать за собой посуду,счищать остатки еды и сортировать посуду по размерам. Столы грязные, скатертей нет. В столовой висят унизительные объявления только на русском языке, указывающие нам, как мы должны себя вести в столовой и отеле, хотя с нами отдыхали много других национальностей. Глядя на все это, мы не выдержали и высказали свое негативное мнение представителю Музенидиса Юлии Китаевой. В ответ на наши пожелания, она вызвала старшего представителя из Музенидиса и сказала, что мы ее обидели. Работа Юлии Китаевой удивила нас. Получается мы русские туристы не можем высказать свое мнение по беспредельному отношению к людям в этом отеле и должны молчать и терпеть. Юлия полностью слилась с этой греческой семьей: завтракала, обедала, ужинала, свободно ходила на кухню, разливала пиво и водку туристам в баре, отстаивала интересы греческой семьи, но не наших российских туристов. P.S. Отдыхать на этом острове можно, т.к. там великолепная природа, чистое море, прекрасные бухты, но только не в этом отеле. Братья Славяне, имейте всегда чувство собственного достоинства. Унижая себя, мы унижаем Россию!!!

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж



Комментарии

Сочувствую! За такие деньги можно очень неплохо отдохнуть в апартаментах любой крупной отельной сети, т.к. в мелких симптомы схожи. Но проблемы отдыха в вашем формате - характерны не только для Греции, но и Болгарии, т.к. за счет вас банально выживают. Избегайте островов с небольшим стажем предоставления туруслуг (Закинф - из этого числа). Если нравится Греция, ее природа и острова, посетите Родос - имхо, один из лучших островов. Или Крит, но он более каменист.

По-моему девушки Юлия явно не компетентна как сотрудник, а просто увлеклась отношениями панибратства. Ведь тяжеловато публично быть против тех, кто тебя поит и кормит.

Уважаемый Александр, здравствуйте! Хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Мы всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, это помогает устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень. Позвольте оставить несколько комментариев: • Отелем, действительно, владеет одна греческая семья. Относительно объявлений хотим отметить, что они вывешены на русском языке, так как 75% гостей отеля русскоговорящие. Просьба работников отеля убирать за собой посуду в ресторане необоснована, данный вопрос обсуждался с администрацией отеля. • По качеству питания. Хотим Вас заверить, что качество питания в данном отеле (как и предоставляемые услуги) полностью соответствует его категорийности. Ассортимент блюд и подробное описание системы все включено Вы можете найти на официальном сайте нашей компании. Где прописано не только расписание работы ресторана и бара, но и примерное меню. • Все претензии к работе наших представителей в отеле рассматриваются в первую очередь. Юлия Китаева в летний период 2013 года являлась представителем компании в нескольких отелях ( в том числе и Konstantin Beach Hotel), в данный период она зарекомендовала себя как компетентный сотрудник, который делает все необходимое для предоставления гостям компании качественных услуг. Хотим отметить, что на официальный портал компании мы получили немало писем с благодарностью в адрес данного сотрудника. Юлия находилась в данном отеле ежедневно в течение 3-х часов. Еще раз спасибо за оставленный отзыви приносим наши искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Нам очень жаль, что отель не соответствовал Вашим ожиданиям и из-за этого Ваша поездка прошла не совсем удачно. Надеемся, что это не повлияло на Ваше общее впечатление об отдыхе на о-ве Закинф. С Уважением, Лидия Параскевопулу Руководитель отдела Контроля качества

Последние отзывы об отеле Konstantin Beach 3*

Нам отдых в отеле очень понравился.
5
Отдыхали с мужем в этом прекрасном отельчике. Море буквально за порогом отеля. Гостиприимные хозяева. Питание очень вкусное. Недалеко ...
Читать далее

Дата13.05.20 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели73

Классный отель на о.Закинф
5
Отдыхали с женой в июне на прекрасном Ионическом острове Закинф. Это обязательное место к посещению во всей Греции! Прошло уже достаточно времени, а мы до сих пор с теплом уносимся воспоминаниями в этот райский греческий уголок. Нам понравилось там а...
Читать далее

Дата17.07.18 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели772

Отель для семейного спокойного отдыха
4
Отдыхали в отеле 2-мя семьями.Отель очень понравился. Уютное расположение прямо на берегу Ионического моря. Хороший и чистый бассейн с лежаками и зонтиками бесплатно. Просторные номера с балконами и видом на территорию отеля и на море. Питание всег...
Читать далее

Дата13.07.18 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели102

Семейный отдых в отеле Константин бич
4
В июне отдыхали в этом отеле с семьей (2 взрослых и ребенок). Забронирован был у нас номер трипл –просторный номер, расположен на третьем этаже, окна смотрят на внутреннюю территорию отеля, со всех балконов в отеле видно море! В соседнем здании распо...
Читать далее

Дата12.04.18 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели955

Прекрасный отель для спокойного отдыха
5
Прекрасный семейный отель на греческом острове Закинтос с комфортными номерами. Обстановка уютная и спокойная, идеально подойдет для спокойного отдыха. Отель находится недалеко от поселка Аликес. Питание я бы охарактеризовал как домашнее, все свежее ...
Читать далее

Дата03.05.17 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1421