Отзыв об отеле Foresta Festival Park (Подмосковье, Россия)

Главная > Россия > Московская область > Подмосковье > Foresta Festival Park > Отзыв об отеле Foresta Festival Park

Туры в Россию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Россию »
Туры на Новый год 2017. Раннее бронирование - скидки и акции еженедельно!
Красная поляна - от 5 300 руб., Курорты Крыма - от 10 400 руб.,
Сочи - от 4 600 руб., Геленджик - от 15 157 руб.,
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Туры в Россию »
Новый год 2017! Новогодние скидки и бонусы! Рыбалка. Охота. Экспедиции.
Престижные отели 5*. Сложные и срочные туры. Программы путешествий.
Сочи - Красная поляна - Крым - Санкт-Петербург - Москва - Подмосковье.
СОДИС – 25 лет безупречной работы.
  (495) 933-55-33, 8-800-700-25-33, www.sodis.ru
Туры в Россию »
Зимние туры в Андорру от 23 000 руб/чел. Выбрать!
Грандвалира - лучший горнолыжный курорт в Пиренеях
Недорогой отель и апартаменты с собственной кухней!
Вы заслужили доверие всего мира.
Ждем вас на www.tui.ru
  (495) 775-775-8
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Марина
Возраст: 31
Отель: Foresta Festival Park гостиница
Россия / Московская область / Подмосковье – 16 февраля 2013 – 18 февраля 2013
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 1,488
Добавлен: 19.02.2013

Больше не поедем и никому не советую

Резюме отзыва Оценка: 3

Отзыв
Мы с семьей только что вернулись из отеля, провели у вас один день и две ночи. Сразу скажу, что больше не приедем, несмотря на удобное расположение к дому, и не посоветуем друзьям и знакомым. Почему?
Смотрите сами:
- переступив порог номера, сразу захотелось вернуться домой, потому что номер был темный и неуютный, правда, заменили его на аналогичный Family в 4 корпусе и он был гораздо лучше;
- заселили нас в номер 205 во 2 корпусе - на обоих окнах была черная плесень, все откосы были ею покрыты;
- неприветливый персонал в спа-комплексе: девушка на ресепшине все-таки должна быть более улыбчива, она же является лицом компании!
- в номере было ОЧЕНЬ холодно! В спальне было тепло, а в гостиной очень холодно. Холодно было и в ванной.
- душ работал плохо и вода из душевой кабины не сливалась;
- пол в номере не мыли несколько дней, летали клубы пыли и везде был песок;
- территория отеля очень плохо освещена, а вместе со скользкими дорожками вечерние прогулки становятся опасными. Песком присыпан кое-где лед
- в баре на первом этаже на столе, где установлена кофе-машина, очень грязно: грязные тряпки, грязная раковина, просыпанный кофе. У бармена много работы и он не успевает? Вовсе нет, хотя бармен очень приветлив и готовит вкусный кофе;
-детская анимационная программа практически отсутствует. В воскресенье 17.02 дети плели фенечку из макраме, девушка-аниматор оказалась вовсе не аниматором: "Я просто с ними позанимаюсь" - эта фраза была произнесена на вопрос можем ли мы оставить 6-летнюю дочку в "Академии Волшебства". Фактически, если ребенок куда-нибудь уйдет, никто его не остановит и ответственность за него никто не несет;
- ресторан "Сан Ремо" блюда в меню невкусные и очень дорогие. Броские названия и уровень цен сравнимы с ресторанами Иль Патио, но "паста" - это нечто другое, а не переваренные макароны из советского прошлого.
Я буду объективна, плюсы есть, и благодаря им мы все же отдохнули, мы не скандалили и не выясняли отношения, все же ехали отмечать мой день рождения.
Плюсы:
- замечательные приветливые официанты в ресторане, всегда безупречно выглядящая и улыбающаяся девушка Наталья, которая встречает гостей в ресторане;
- бассейны, сауны и баня в спа-комплексе. В бассейнах очень чистая вода, никаких волос и мусора не плавает, баня чудесная мы все напарились с большим удовольствием;
- тишина, очень красивая территория, замечательная природа;
- Яна на ресепшине достаточно быстро решила вопрос о замене номера.
Вот такие впечатления.
Кстати, на сайте написано, что именинники получают комплимент от отеля. Комплимента не было, мелочь, конечно, но все же осадочек остался или уберите эту информацию с сайта, или пусть персонал внимательнее отслеживает эти моменты.
Итог: отдых на семью из четырех человек обошелся нам в 18000 руб за один день и две ночи - качество услуг и сервиса совсем не соответствуют уроню цен. Мы несказанно рады возвращению домой!

Был ли этот отзыв полезным? Да 2

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Подмосковье
Наша социальная сеть
mff
добавить в друзья
Мария
добавить в друзья
webzmey
добавить в друзья
Ольга
добавить в друзья
ГенрихИнга
добавить в друзья
Светлана
добавить в друзья
Гурген
добавить в друзья
Катерина
добавить в друзья
Валекс
добавить в друзья
Настя
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.