Отзыв об отеле Балтиец (Ленинградская область, Россия)

Главная > Россия > Ленинградская область > Балтиец > Отзыв об отеле Балтиец

Туры в Россию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Россию »
Раннее бронирование лета 2017 - скидки и акции еженедельно!
Красная поляна - от 12 268 руб., Курорты Крыма - от 8 964 руб.,
Сочи - от 5 953 руб., Кав.Мин.Воды - от 16 625 руб.,
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Туры в Россию » msk.ntk-intourist.ru/
Более 10 000 предложений на отели от 3* до 5* от надежного туроператора!
Анапа, Геленджик, КавМинВоды, Краснодарский край, Сочи, Туапсе,
Москва и Подмосковье, Санкт-Петербург и Лен.область. Не теряйте время в поисках тура!
Оставьте заявку и мы подберем Вам лучшее предложение в течение 25 минут!
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Туры в Россию » www.azovsky.ru
Спецпредложения 2017: Акция в мае — ребенок бесплатно.
Путевки без посредников из любого региона России.
К вашим услугам: бассейны, новый аквапарк мирового уровня.
Собственный пляж, SPA-центр, экскурсии.
Скидки детям до 50%. Успейте забронировать!
  (495) 984 51 21 (для Москвы), 8-800-555-10-17 (бесплатный по всей России)
Туры в Россию » msk.ntk-intourist.ru/
Олимп КО 3* c 22.05. на 5 ночей, питание FB, от 11 864 руб. Работаем для вас с 1929 года!
Бархатные сезоны Александровский сад уч.11L отель 3* c 01.06. на 9 ночей, питание BBB, цена от 12 136 руб.
Фея-3 пансионат 3* c 22.05. на 7 ночей, питание RO, от 9 421 руб.
Санмаринн КО 4* c 01.06. на 5 ночей, питание ALL, от 15 978 руб. Забронируй тур онлайн!
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Мария
Возраст: 31
Отель: Балтиец пансионат
Россия / Ленинградская область – 2 января 2013 – 3 января 2013
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 1,509
Добавлен: 06.01.2013

Ужасный отдых в Буревестнике. Он же Балтиец, только другой корпус.

Резюме отзыва Оценка: 1

Купили с подругой путевку в "Буревестник" (Репино) на новогодние каникулы. Он же Балтиец (просто разные корпуса). Оказалось просто ужасное место!
Такое впечатление, что клиенты просто раздражают всех. (Кроме улыбчивых узбеков, которые работают в столовой).
1. Когда мы заехали в номер с маленькими детьми, выяснилось, что детских кроваток на нас не хватило. Выдали раскладушку, с которой ребенок ночью упал и ударился головой.
2. Пол грязный, в песке, наступать ногами противно. С ребенком в такой антисанитарии было просто страшно ночевать. Можно подхватить конъюнктивит, к примеру, или любую другую болезнь.
3. На детской площадке нет ни качелей, ни карусели для малышей. В деревянном домике стоит подозрительный несвежий запах.
4. Примерно в 6-30 или ближе к семи утра нас разбудили дикие крики с улицы. Пьяная компания, человек 15-20 (!!!), бушевала прямо под нашими окнами. Никто из администрации даже не соизволил выйти и прекратить безобразие. Скорее всего, просто спали беспробудным сном. Хотя должны были как минимум вызвать милицию.
5. Около входа в отель сидят две бездомные собаки типа овчарок. По словам работников, это завсегдатаи. Они жутко лаяли и грызлись между собой. Спасибо, что нас не загрызли.
6. Попытались оставить детей в детской комнате. Прождали кассира, который принимает оплату. Пробили чек. На входе вдруг выяснилось, что детей берут без родителей только с трех лет. Хотя когда я звонила и узнавала по поводу детской комнаты, мне про это ни слова не сказали. Цену посещения тоже занизили на 100 р.
В итоге мы остались без возможности отдохнуть без детей, без посещения бассейна, массажей и пр. После чего мы попытались вернуть деньги, т.к. услуга не была оказана. Вернуть деньги кассир отказалась. Хотя право не имела. Закон о правах потребителя еще никто не отменял. Но после скандала и вызова администратора деньги, разумеется, вернули.
При этом наши друзья, приехавшие на два дня раньше, уже два раза приводили ребенка, которому 1 год и 11 мес. и спокойно оставляли на воспитателя. Нам же отказали не в очень лестной форме. Сказали, что это другой воспитатель разрешал, а правила на самом деле другие. Оказывается, правила есть, но не для всех.
Даже не попытались нам предложить никаких вариантов. Например, отдельного воспитателя за отдельные деньги. Или просто принести извинения за оказанные неудобства.
Поняв, что отдохнуть не получится, мы пошли на стойку администрации оформлять отъезд. Денег нам не вернули, потому что была оплата по безналу.
Администрация не поинтересовалась причиной нашего недовольства и не предприняла ничего, чтобы разрешить конфликт. Хотя выходов из сложившейся ситуации можно было предложить очень много. Тем более мы изначально не были настроены на отъезд. Извинений или предложения приехать еще раз, понятно, не услышали.
На детской площадке успели пообщаться с другими клиентами отеля, у всех почти те же впечатления. Грязь, нелюбезное обслуживание.

Расположение отеля Оценка: 3

Территория отеля Оценка: 1

Номера в отеле Оценка: 1

Сервис Оценка: 1

Питание Оценка: 3

Развлечения и спорт Оценка: 1

Дети Оценка: 1

Был ли этот отзыв полезным? Да 4

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Ленинградскую область
Наша социальная сеть
Сергей
добавить в друзья
kris
добавить в друзья
Люблю
добавить в друзья
Евгения
добавить в друзья
Владимир Юсупов
добавить в друзья
Елена
добавить в друзья
VilaIris
добавить в друзья
Юлиана Ротару
добавить в друзья
Андрей
добавить в друзья
Екатерина
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.