Отзыв об отеле Utopia World Hotel (Алания, Турция)

Главная > Турция > Алания > Utopia World Hotel > Отзыв об отеле Utopia World Hotel

Туры в Турцию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Турцию »
Туры на Новый год 2017. Анталия - от 14 700 руб.,
Белек - от 18 900 руб., Алания - от 18 700 руб.,
Сиде - от 18 222 руб., Стамбул - от 19 700 руб.
Оставьте заявку и получите специальное предложение от отеля!
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Александр
Отель: Utopia World Hotel 5*
Турция / Алания – 1 октября 2012 – 9 октября 2012
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 2,453
Добавлен: 11.10.2012

Медовый кошмарик

Резюме отзыва Оценка: 3

Из 5 баллов -2 за сервис. Первый день жили в другом отеле, плюс мы ездили как молодожены, для которых у отеля спец. программа. Читайте подробней о сервисе

Расположение отеля Оценка: 3

3 часа до аэропорта - многовато. Пляж - через дорогу, но по мосту и на лифте, или же каждые полчаса ходит бесплатный автобус. Вывозят в город на дискотеку

Территория отеля Оценка: 5

Из-за такой большой территории с такой прекрасной природой можно смириться и с 3-часовой поездкой до аэропорта.
Кому лень бегать кушать по лестницам, чтобы растрясти жирок от шведского стола, могут жить в главном номере. Нам дак всем очень понравились виллы.
Тоже самое с прогулкой до моря. Мы принципиально ходили пешком по всем дорожкам-лестницам. Для ленивых каждые пол-часа автобус.
Зато у нас задницы и ноги в конце отдыха были налиты мышцами, а не залиты жиром :-). На территории кстати полно разгуливающих куриц и отдыхающих кошек, но они не портят пейзаж, а прекрасно дополняют его.

Номера в отеле Оценка: 5

Номера в виллах понравились. Большой балкон. С видом на море повезет тем, кто будет жить на двух верхних террасах и верхних же этажах. мебель неплохая. По телику помимо обычных каналов есть 3 информационных канала: 1-й - текстовый о том что, где, когда и до скольки. 2-й - видео об отеле. 3-й - видео об Алании.

Сервис Оценка: 1

А теперь уже о том, что меня сподвигло на эти "записки туриста" - Сервис: 1.

Состав группы отдыхающих: 2 молодожена (один из них автор) в компании 4 друзей.

Прилетели в 6.10 по местному, приехали в отель в начале одиннацатого.
"Приятности" начались при регистрации. Девушка на ресепшене проигнорировала мои слова о том, что мы молодожены, включив "моя твоя не понимай", хотя потом

довольно хорошо снова заговорила по-русски. Только значительно позже я понял, почему.
На нас по-быстрому нацепили браслеты и отправили на поздний завтрак.
Мы довольно неплохо позавтракали, и вернулись на ресепшен в ожидании заселения.
И тут нас, подобревших от еды и клюющих носом от недосыпа, очень быстро и грамотно обработали.

Операция называлась "Прорыв канализации".
Нам вежливо и быстро объяснили, что в отеле произошла авария - прорыв канализации, по-этому всех нас (было человек 20) сейчас отвезут в другой отель рядом с

Утопией, где мы и будем жить до завтрашнего утра, а потом нас заселят в Утопию.При этом мы можем пользоваться инфраструктурой Утопии.
В качестве компенсации при заселении в Утопию нам будут фрукты и шампанское в номер, а также на выбор бесплатно: прогулка на яхте или пилинг и массаж в бане

или не помню что-еще.

Пока мы сонно-добрые тупили, че за хрень сейчас происходит, нас уже погрузили в машины и привезли в отель "Атланта", находящийся у подножия горы, на которой

размещена "Утопия".
После заселения в этот клоповник мы оценили слоган отеля, висящий на нем: "Sweet Home" (Милый дом). Сразу видно, что отель построен 22 года назад.
Что интересно: www.ayda.ru присвоил ему 4*, а www.votpusk.ru только 3*. Я оценил в 2*.

Чуть позже мы случайно встретились с женщиной, которая приехала вместе с нами и отказалась ехать в Атланту. Ее все-таки заселили в номер в 2 часа. Правда

ночи.

На следующее утро за нами приехал а/м и за несколько рейсов перевез всех "избранных" обратно в Утопию.Нас быстро заселили на виллы, и мы пошли
на встречу с гидом Анекс тура. Встреча прошла "в теплой, дружественной обстановке".
Когда все разошлись после записи на компенсации, я поинтересовался, куда нам запихнуть свой молодоженский статус.
Гид сказал, что пока никуда запехивать не надо, он разберется.

На сайте отеля www.utopiaworld.com.tr есть пункт "Медовый Месяц".
Цитирую перечень благ:
-------
1. Поздравительное письмо
2. Специальный шоколад Утопия
3. Шампанское и фрукты в номер
4. Украшение номера и VIP принадлежности
5. Завтрак в номер в первый день отдыха
6. Раннее заселение/Позднее выселение (в зависимости от заполненности отеля)
7. Бесплатное однократное посещение a la carte ресторана

**Концепция «Медовый Месяц» действительна для молодоженов, которые сделали резервацию в отель напрямую в Офисе Продаж Utopia World Hotel.
-------

Касательно примечания о резервации. Наш оператор в турагентстве отправил заявку на резервацию и получил подтверждение.

Пункты 1 и 3 появились на второй день проживания в отеле.
Пункт 2 не помню, т.к. не ем сладкое.
Пунктов 4 и 6 не было в принципе, т.к. изначально нас не восприняли молодоженами.

Вернувшись на 3-й день с рафтинга (кстати, к словам гида по поводу времени в пути можно смело прибавлять 2 часа), мы нашли в дверях записку, что нас

поздравляют с удачным ЗАМУЖЕСТВОМ, и в честь этой удачи нам завтра в 8.45 принесут завтрак в номер (пункт 5), а на ресепшене мы сможем записаться в ресторан

(пункт 7).
Вся прелесть ситуации в том, что на 9.00 мы уже записались на компенсационный пилинг-массажинг.
И вот мы с утра идем на обычный завтрак, потом я возвращаюсь в номер дожидаться уже никому ненужного завтрака для молодых, а моя удачно замужняя половинка с

друзьями осталась в центральном холле в ожидании бани и прочих развлечений. 8.58 она позвонила в номер и сказала, что если из-за меня ее отпилингуют на 15

минут меньше, чем наших друзей, которые уже ушли в баню, я могу ее завтрак надеть себе на голову.
И тут наконец пришли 2 турка с тележкой, глазами выискивающих в ванной молодожену, потому как в комнате был только молодомуж. Я пожелал им хорошо

позавтракать и поскакал в баню. Обошлось :-)

После того как мы на 3-й или 4-й день после завтрака понаблюдали уже со стороны шоу "Прорыв канализации", а потом на очередную толпу "добрых" туристов вокруг

гида, я тет-а-тет поинтересовался у него о регулярности сего действа. На что гид вздохнул и сказал, что отель каждый день продает на 50 номеров больше, чем

их есть. Т.е. каждый день 50 "счастливчиков", или сколько там номеров в "Атланте", едут на передержку в эту самую "Атланту", которая, судя по всему,

держиться на плаву только благодаря этой самой передержке. Хотя, похоже, жить за счет этого ей осталось недолго.
На территории Утопии за небольшим заборчиком ниже последней терассы с виллами рядом с аквапарком идет быстрое строительство двух зданий, внешне похожих на

мини-Атланту. А что? Очень удобно! Построил 2* ночлежку для передержки туристов, назвал ее Антиутопией, чтобы туристы не догадывались, что хозяин то один, и

все окейно! И даже с Атлантой делиться не надо за ночлег туристов.

Обещанные же фрукты и шампанское в качестве компенсации за ночевку в "Атланте" появились у наших друзей в номерах только после 3-4 походов к гиду.
В нашем номере они не появились. Отель сказал, что фрукты и шампанское, которые мы получили,были нам как молодоженам, а гид сказал, что это была компенсация.
Исходя из того, что мы получили эти злосчастные фрукты раньше, и друзьям в качестве компенсации было вино, а не шампанское, я сделал вывод, что солгал гид.
Ребята из Анекс тура похоже решили, что с нас хватит и одной корзинки с бутылкой, нечего баловать.

На этом про сервис всё.
В общем, если Вы морально готовы перекантоваться одну ночь в ночлежке или побиться за номер до двух ночи на ресепшене, то желаю Вам хорошо Утопиться! :-)

Питание Оценка: 4

Питание неплохое. Все сладкоежки у нас пищали от восторга! Я же мясоед, а с мясом дела намного хуже. Но я перешел на рыбу, и тоже попискивал :-)
Лично для меня местная огромная загадка: за время обжорства на отдыхе у меня ни разу не было изжоги, а вернулись домой, тут же вернулась и она.
Местный алкоголь намного лучше египетского. Этот пили все, каждый нашел коктейли по душе :-) В Египте же можно пить только пиво. Все остальное - серная кислота.

Море/пляж Оценка: 3

Пляж маловат для такого отеля, заход не очень, но терпимо.

Развлечения и спорт Оценка: 4

Вечерняя анимация слабовата. Но зато с детской программой неплохо.

Дети Оценка: 5

Сами были без детей, но от тех кто с ними, по поводу организации детского отдыха слышал только хорошее

Был ли этот отзыв полезным? Да 6

Нравится

2 комментария - Добавить комментарий

  • Анна

    Так какая все же официально признанная звездность отеля?

    6 ноя 2012 в 02:57 | Комментировать
    Отправить
  • Маша

    Я смотрю, у Аннекса это становится коронной фишкой - заселение на сутки в другой отель, и не только в Утопии: в июле 2013 наблюдали ровно такую же картину в Белеке (отель Maritim pine beach) - семьи с детьми уже обраслеченные и позавтракавшие были поставлены перед фактом переброни и отправления в другой отель. Скандал был - мама не горюй! При этом тот же Аннекс спокойно заселял каких-то "сектантов", прибывших на конференцию (причем - позже несчастных переселенцев). Остальные туроператоры оформляли туристов без проблем.

    6 авг 2013 в 16:00 | Комментировать
    Отправить







Авиабилеты в Аланию
Наша социальная сеть
Рустем Шайхутдинов
добавить в друзья
Вера
добавить в друзья
Честный
добавить в друзья
Артемий
добавить в друзья
Роман
добавить в друзья
Лилия
добавить в друзья
Денис Симонов
добавить в друзья
Светлана
добавить в друзья
Александр
добавить в друзья
Нелли
добавить в друзья
Видео отзывы об отелях


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.