Отзыв об отеле Радуга (Анапа, Россия)

Главная > Россия > Анапа > Радуга > Отзыв об отеле Радуга

Туры в Россию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Россию »
Новый год 2017! Новогодние скидки и бонусы! Рыбалка. Охота. Экспедиции.
Престижные отели 5*. Сложные и срочные туры. Программы путешествий.
Сочи - Красная поляна - Крым - Санкт-Петербург - Москва - Подмосковье.
СОДИС – 25 лет безупречной работы.
  (495) 933-55-33, 8-800-700-25-33, www.sodis.ru
Туры в Россию » www.azovsky.ru
Спецпредложения 2017: Акция в мае — ребенок бесплатно.
Путевки без посредников из любого региона России.
К вашим услугам: бассейны, новый аквапарк мирового уровня.
Собственный пляж, SPA-центр, экскурсии.
Скидки детям до 50%. Успейте забронировать!
  (495) 984 51 21 (для Москвы), 8-800-555-10-17 (бесплатный по всей России)
Туры в Россию »
Туры на Новый год 2017. Раннее бронирование - скидки и акции еженедельно!
Красная поляна - от 5 300 руб., Курорты Крыма - от 10 400 руб.,
Сочи - от 4 600 руб., Геленджик - от 15 157 руб.,
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Оксана
Отель: Радуга пансионат
Россия / Анапа – август 2012 – сентябрь 2012
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 2,103
Добавлен: 26.09.2012

Радуга - не советую..

Резюме отзыва Оценка: 1

Пансионат Радуга - место для отдыха для тех, кто не претендует на приличные качества номеров, согласен на отдых близкий к деревенскому. В номерах запах затхлости, старости. Полный совок. Кондиционеры в коттеджах и экономах напоминают радио дедовских времен. Холодильник времен Ленина. Одеяла тоже тех времен. Темные комнаты, маленькая территория. Плюс в том что территория закрытая и охраняемая. Очень маленькая, но вся в цвету. По ночам особенно мешает заснуть звук, напоминающий что что-то сливаю. Администрация сказала что ничего с этим не поделать. Администрация аля деревенские бабули, привыкшие в совдепу. Их сайт. Плохих отзывы они удаляют. Так не обольщайтесь , увидев столько хороших слов. http://www.raduga-anapa.ru/

Расположение отеля Оценка: 3

От отеля до аэропорта на машине минут 10/15. Т.е. рядом.До центра надо ехать маршрутками в которые невозможно попасть , они переполнены. Ловили такси, за 200 р. нас довезли до центрального рынка. Ехать минут 20. До пляжа 15 минут пешком по прямой через торговые ряды.

Территория отеля Оценка: 4

Территория маленькая, зеленая. Бассейн есть в отеле, но до него 600метров пешком от пансионата. мы не ходили, приехали все же на море, а не в бассейне купаться.

Номера в отеле Оценка: 1

В номерах есть туалет, душевая, холодильник. Вид из номера- мы не открывали шторы. Вид на курилку был. В стандартах есть балкон. Вид на территорию. Мебель старая. Чистота одно название. Паутина кругом.На люстре и в углах. Покрытие - какой-то плохо пахнущий коврик. Интернет в холле на рессепшен.(если это можно так назвать).Телевизор показывает одну программу, остальное сеткой мигает. Марка Телевизора тоже древняя. 70 годов. Белье раз в пять дней.

Сервис Оценка: 3

Персонал дружелюбный. Обслуживание на 4. В столовой обслуживание 0. Официанты уровня ПТУ. С видом что их все достало.

Питание Оценка: 2

Питание не особо. Шведский стол, но было что ребенка кормить нечем. Ни раз было отравление у нас всех. Столики ожидали, часто были заняты. Ребенку не нравилось ходить в столовую. Иногда еда заканчивлась, например макароны. Стоишь ожидаешь, а их больше не выносят...

Море/пляж Оценка: 5

Море отличное, чистое. Пляж тоже.Пляж городской. Но малолюдный. Песочек. Зонтики, лежаки в прокат. Мы не брали.

Развлечения и спорт Оценка: 1

Анимация отстой. Аниматоры делают вид что что-то делают. Не соблюдается возрастной критерий, часто дети плакали. проблемы с играми, более рассчитаны на больших детей. малышей успокаивали родители.

Дети Оценка: 3

Детская площадка хорошая, но без покрытия. И горка опасная для малышей. Дискотека каждый вечер для детей. Но музыка часто не детская совсем. Просто включаю и кто хочет пляшет.

Был ли этот отзыв полезным? Да 11

Нравится

2 комментария - Добавить комментарий

  • Дмитрий

    Здравствуйте, Оксана. Прочитал Ваш отзыв. Приятно, что Вам понравилась наша территория и персонал, однако, я удивлен тем, что Вы написали по остальным пунктам – очень уж много преувеличений и утверждений, которые не совсем соответствуют действительности. Н Но обо всем по порядку:
    Ваши предположения насчет удаления плохих отзывов с нашего сайта не верны, среди более чем, полторы сотни отзывов, оставленных нашими гостями, такие тоже встречаются – все люди разные, поэтому небольшой процент недовольных есть всегда, да и нам всегда было и есть над чем поработать. А то, что хороших отзывов со временем становится больше – так это же здорово! Зачем же везде искать негатив?
    Что касается Ваших замечаний по поводу номера, то в пансионате представлены номера различных категорий, а не только упомянутые Вами "Эконом" и "Коттедж". Да, есть номера попроще и подешевле, однако, как Вы правильно заметили, даже самые дешевые номера оборудованы отдельным санузлом, ТВ, холодильником и кондиционером. Марки кондиционеров в этих номерах - Samsung, Panasonic и Daewoo. Немного странная у Вас ассоциация с «радио дедовских времен» :) Это, кстати, касается и телевизора в холле - Вы и правда думаете, что фирма Sony выпускала плоские 40 дюймовые LCD панели в 70-х годах? :) Мебель в номерах мы меняем каждый год, поэтому старой мебели уже практически не осталось, этот год тоже не исключение.
    Помимо эконом-класса у нас есть номера более высоких категорий, например, номера категории "Комфорт". Они отличаются большей площадью, хорошей отделкой и дорогой мебелью, а также наличием сейфа, электрического чайника, фена и сплит-системы. Также, в пансионате имеются и обычные стандартные номера среднего ценового диапазона, но при этом очень приличные. Как видите, выбор достаточно большой. Желание сэкономить понятно, но все, же при бронировании номера следует учитывать, что цена полностью соответствует его категории и как следствие, качеству. При этом, хотелось бы отметить, что наши цены в целом ниже, чем у конкурентов – в этом убедиться совсем не сложно.
    Что касается питания, то в этом году мы впервые ввели шведский стол и, несмотря на некоторые трудности, судя по отзывам в нашей группе вконтакте, на нашем сайте, а также на других ресурсах, больше 90% наших гостей этим нововведением остались очень довольны, а многие были даже в восторге. Да и в целом, качество питания, по сравнению с предыдущими периодами, повысилось значительно. Для детей есть специальное детское меню – каши, молочные продукты, отварные овощи и мясо, паровые котлеты. Я понимаю, что тут все сугубо индивидуально, но, тем не менее, напишите, пожалуйста, чем Вы кормите ребенка дома, помимо вышеперечисленного - мы постараемся расширить ассортимент.
    Что касается анимации, тот тут мнения делятся, однако, положительных отзывов о ней все же значительно больше, чем отрицательных. Хотя, на мой взгляд, нам, действительно, еще есть над чем поработать.
    Касательно детской площадки – для малышей у нас установлен отдельный комплекс с горкой, а также различные качалки, странно, почему Вы об этом не упомянули. Мы выбрали в качестве покрытия для площадки натуральный зеленый газон, неужели гравий или резина в этом плане лучше?
    Пляж в районе пансионата общественный, но не городской. Городской пляж находится в центре города и, как известно, малолюдностью не отличается :)
    Благодарю Вас за обратную связь, хотя, хотелось бы отметить, что читая отзывы, хотелось бы видеть в них все же побольше объективности и конструктива. Также, буду Вам признателен, если Вы укажете номер комнаты и период Вашего пребывания, это поможет нам выявить и исправить указанные Вами замечания по поводу номера, а также, повысить качество обслуживания. Спасибо.

    28 сен 2012 в 15:43
    • Ильвира

      "Вы и правда думаете, что фирма Sony выпускала плоские 40 дюймовые LCD панели в 70-х годах? :) " - зачет. Дмитрий, вы молодец, что написали ответ! За это отдельное уважение. Частенько все жалобы и претензии как-то игнорируются..

      12 окт 2012 в 18:30
    • Комментировать отзыв...

      Отправить







Авиабилеты в Анапу
Наша социальная сеть
Экспортер
добавить в друзья
Dreamy
добавить в друзья
stv
добавить в друзья
Ирина Полищук
добавить в друзья
Андрей
добавить в друзья
Svetlana2312
добавить в друзья
Виталий
добавить в друзья
semiramida
добавить в друзья
Alware
добавить в друзья
Margo
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.